Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

8334.

что происходит с интернетом ???? то есть подключение, то нет. минут 30 уже как.

в техподдержку дозвониться невозможно абсолютно также.

Та же ###. Прошлый раз действительно облэнерго что-то чинили и выключали свет. Вопросов нет. Но только что снова инет пропал на полчаса, потом сам появился. И что больше всего бесит в обоих случаях - невозможность дозвониться в саппорт. Прошлый раз вместе с инетом отрубился городской телефон, так я гривен 30 с мобилки потратил, ожидая "ответа оператора" и слушая музыку. Так и не дождался, деньги кончились. То же самое в этот раз. Дозвонился до автоотвечика с 4го раза, после чего почти 3 минуты слушал музыку. Пока слушал - интернет появился.

Технические проблемы бывают, чего уж там. Но вот эта невозможность дозвониться в саппорт - это просто никуда не годится!

Добрый вечер.

К сожалению, в вечернее время возникла авария на высокольтной линии, за счет чего некоторое время отсутствовало электропитание на узловом оборудовании. Сигнал был восстановлен в районе 19.20-19.40 (как только РЭС восстановили повреждение).

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Сев.Салтовка

постоянные обрывы подключения.

началось на выходные. сегодня выйти в инет просто невозможно - приходится постоянно перезагружать роутер.

перезагрузка спасает минут на 5-7.

дозвонится в техподдержку невозможно.

Народ !

раньше вы лучше работали...

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Сев.Салтовка

постоянные обрывы подключения.

началось на выходные. сегодня выйти в инет просто невозможно - приходится постоянно перезагружать роутер.

перезагрузка спасает минут на 5-7.

дозвонится в техподдержку невозможно.

Народ !

раньше вы лучше работали...

напишите ваш адрес или лицевой счет для уточнения информации.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

14647 Интернета нет с 7 вечера, что за дела?

К сожалению, наблюдается разрыв по кабелю. Напишите ваш номер телефона для уточнения информации по оформлению заявки на техника. Или позвоните по номеру 720-9-720.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Л.с. 60817

После вчерашней поломки, когда Интернета не было примерно около часа, уже после его появления скорость упала в разы и таковой остается, сайты еле открываются (практически, как на dial-up), не говоря уже о загрузке с торрентов (раньше при скачивании доходило до 10 Мбайт/сек, сейчас еле до 1,2 Мбайта дотягивает). Что-то уже предпринимается для восстановления тарифной скорости?

Спасибо!

3970340086.png

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Л.с. 60817

После вчерашней поломки, когда Интернета не было примерно около часа, уже после его появления скорость упала в разы и таковой остается, сайты еле открываются (практически, как на dial-up), не говоря уже о загрузке с торрентов (раньше при скачивании доходило до 10 Мбайт/сек, сейчас еле до 1,2 Мбайта дотягивает). Что-то уже предпринимается для восстановления тарифной скорости?

Спасибо!

3970340086.png

Напишите ваш номер телефона для уточнения информации по данной неисправности. Или позвоните по номеру 720-9-720.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

нет инета с вчерашнего вечера..., фиг дозвонишься, Номер лицевого счета: 32218

Добрый день.

Проверили подключение на оборудовании - визуально проблем не наблюдается, оборудование доступно и Ваше подключение физически определяет замыкание контакта.

Для более детального мониторинга укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и удобное время для звонка.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день.

Проверили подключение на оборудовании - визуально проблем не наблюдается, оборудование доступно и Ваше подключен физически определяет замыкание контакта.

Для более детального мониторинга укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и удобное время для звонка.

спасибо. проблема и правда была на моей стороне. роутер почему-то сбросил прописанный мак адрес.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

По вечерам отпадает интернет, пишет "Ограниченное соединение", диагностика неполадок говорит, что винде не получается соединиться с прокси сервером. Адрес: Астрономическая 37, кв. 145.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

По вечерам отпадает интернет, пишет "Ограниченное соединение", диагностика неполадок говорит, что винде не получается соединиться с прокси сервером. Адрес: Астрономическая 37, кв. 145.

Добрый день.

Проверили на оборудовании - возможно наличие физической проблемы с кабелем/разъемом сетевой. Для более детального мониторинга укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и удобное время для звонка.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день.

Проверили на оборудовании - возможно наличие физической проблемы с кабелем/разъемом сетевой. Для более детального мониторинга укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и удобное время для звонка.

099-001-60-11 В любое время, чем быстрее тем лучше :-)

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Напишите ваш номер телефона для уточнения информации по данной неисправности. Или позвоните по номеру 720-9-720.

Звонить пытались - долго никто не отвечает, зато послушали музыку. :D Перегрузили и подергали соединения в роутере повторно после отсутствия Интернета - скорость скачивания тут же восстановилась до ~10мбайт/сек, как было раньше. Значит, проблема была на стороне роутера. Спасибо за ответ!

3971309528.png

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Пропал инет в субботу вечером, звоню по 3 раза в день, слышу стандартные фразы типа наши специалисты уже устраняют проблему. Не смешно! Ребята устраняйте быстрее! Аккаунт 23328

ЗЫ походу саппорт после 20.00 не работает!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Пропал инет в субботу вечером, звоню по 3 раза в день, слышу стандартные фразы типа наши специалисты уже устраняют проблему. Не смешно! Ребята устраняйте быстрее! Аккаунт 23328

ЗЫ походу саппорт после 20.00 не работает!

на оборудовании наблюдается положительная динамика, идет обмен пакетами по вашему IP-адресу.

178.165.105.144 ping statistics ---

379 packets transmitted, 379 received, 0% packet loss, time 75851ms

rtt min/avg/max/mdev = 10.976/11.352/16.376/0.591 ms.

Если проблема актуальна и в данный момент, то напишите ваш номер телефона и с вами свяжется технический специалист. Или позвоните по номеру 720-9-720.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

ул. Корчагинцев 1 (20554), пропал Интернет с утра.

К сожалению по Вашему адресу с утра отсутствует подача электропитания , в связи с этим отсутствует связь с интренет.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
 Поділитись