Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

strict89 · 15 жовтня 2014

ИМХО: ну, а если Вам сообщать о причинах поломки - Вам полегчает?! *краснею*

Вы даже не представляете насколько полегчает, такие вещи нужно вешать на шапку сайта, а еще лучше рассылать подписавшимся смски на телефоны с подробными новостями. Вот этих овер9000 страниц бурления говен не было бы если бы в 9 утра пришла смска о том что с пяти утра нету связи, произошла авария, чиним, ожидается починка максимум за столько то часов, пусть даже и полтора суток. А так сидишь, нихрена не знаешь, пытаешся не материть провайдера хотя бы до тех пор пока от них не услышишь новости. Но когда на телефоне короткие гудки, на сайте тебе предлагает подключится за 20 гривен, а на форуме такие же отчаявшиеся абоненты строят теории о том что там жидомасоны захватили сервера и НОЛЬ информации от администрации в течении примерно 15 часов со времени поломки - не злиться не получается.

Voldemar · 15 жовтня 2014

Вы даже не представляете насколько полегчает, такие вещи нужно вешать на шапку сайта, а еще лучше рассылать подписавшимся смски на телефоны с подробными новостями. Вот этих овер9000 страниц бурления говен не было бы если бы в 9 утра пришла смска о том что с пяти утра нету связи, произошла авария, чиним, ожидается починка максимум за столько то часов, пусть даже и полтора суток. А так сидишь, нихрена не знаешь, пытаешся не материть провайдера хотя бы до тех пор пока от них не услышишь новости. Но когда на телефоне короткие гудки, на сайте тебе предлагает подключится за 20 гривен, а на форуме такие же отчаявшиеся абоненты строят теории о том что там жидомасоны захватили сервера и НОЛЬ информации от администрации в течении примерно 15 часов со времени поломки - не злиться не получается.

Добрый день. В этот день была выставлена новость на сайте и форуме: https://maxnet.ua/2014/10/576/

nikki · 15 жовтня 2014

Добрый день. В этот день была выставлена новость на сайте и форуме: https://maxnet.ua/2014/10/576/

из-за отсутствия интернета - не смог прочитать новость... замкнутый круг какой-то...

да еще и КоллЦентр - не отвечал....

Вы даже не представляете насколько полегчает, такие вещи нужно вешать на шапку сайта, а еще лучше рассылать подписавшимся смски на телефоны с подробными новостями. Вот этих овер9000 страниц бурления говен не было бы если бы в 9 утра пришла смска о том что с пяти утра нету связи, произошла авария, чиним, ожидается починка максимум за столько то часов, пусть даже и полтора суток. А так сидишь, нихрена не знаешь, пытаешся не материть провайдера хотя бы до тех пор пока от них не услышишь новости. Но когда на телефоне короткие гудки, на сайте тебе предлагает подключится за 20 гривен, а на форуме такие же отчаявшиеся абоненты строят теории о том что там жидомасоны захватили сервера и НОЛЬ информации от администрации в течении примерно 15 часов со времени поломки - не злиться не получается.

Вы правы... но Вы говорите о последствиях, а я говорю о причинах... нужно как-то сообщать о том, что "произошла авария, ведут аварийно-технологическая работа..."

А догадываясь о народе нашем - смски расценять как спам..........

dmtrsyan · 15 жовтня 2014

11691 у меня сеть в день по десять раз падает это просто пздц. Посмотрите пожалуйста это не выносимо.

Bogdan136 · 15 жовтня 2014

11691 у меня сеть в день по десять раз падает это просто пздц. Посмотрите пожалуйста это не выносимо.

Пожалуйста, напишите время, когда вам было бы удобно принять звонок технического специалиста (для уточнения деталей)

dmtrsyan · 16 жовтня 2014

Пожалуйста, напишите время, когда вам было бы удобно принять звонок технического специалиста (для уточнения деталей)

В пятницу 17 октября в 9 утра. Городской номер отключен звоните на 0955138768. Благодарю

Денис · 17 жовтня 2014

В пятницу 17 октября в 9 утра. Городской номер отключен звоните на 0955138768. Благодарю

Созвонились.

Cyber-Modul · 17 жовтня 2014

Нет интернета. Мой номер абонента 6599. Прошу проверить

Cyber-Modul · 17 жовтня 2014

Порядок, есть сигнал. Короткий сбой судя по всему

olegleva · 17 жовтня 2014

Нет сети, пропадает уже несколько дней

Абонент 19403

Что делать?

Звонить можно 18го сутра

**Дарнаил** · 18 жовтня 2014

Перезвонил

shura.samojlov · 22 жовтня 2014

сегодня с утра постоянный обрывы связи ул.Светлая 17 кв 79 проверьте пожалуйста

22 жовтня 2014

сегодня с утра постоянный обрывы связи ул.Светлая 17 кв 79 проверьте пожалуйста

проведя предварительную диагностику явных проблем с соединением интернет не обнаружено. Для детальной проверки, оставьте Ваш контактный номер телефона (в личку ) и наш сотрудник в любое удобное для Вас время свяжется.

shandy · 28 жовтня 2014

Просто FYI:

Линк между Песочином и Харьковом сегодня ночью вот так колбасило:

C:\Users\Shandy>ping 178.165.82.1 -t
Обмен пакетами с 178.165.82.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Статистика Ping для 178.165.82.1:
   Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0
   (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
   Минимальное = 0мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
^C
C:\Users\Shandy>ping 79.171.120.69 -t
Обмен пакетами с 79.171.120.69 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=48мс TTL=253
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=47мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=251мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=47мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=47мс TTL=253
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=47мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 79.171.120.69:
   Пакетов: отправлено = 15, получено = 6, потеряно = 9
   (60% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
   Минимальное = 47мсек, Максимальное = 251 мсек, Среднее = 81 мсек

Bogdan136 · 29 жовтня 2014

Просто FYI:

Линк между Песочином и Харьковом сегодня ночью вот так колбасило:

C:\Users\Shandy>ping 178.165.82.1 -t
Обмен пакетами с 178.165.82.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 178.165.82.1: число байт=32 время<1мс TTL=254
Статистика Ping для 178.165.82.1:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
^C
C:\Users\Shandy>ping 79.171.120.69 -t
Обмен пакетами с 79.171.120.69 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=48мс TTL=253
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=47мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=251мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=47мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=47мс TTL=253
Ответ от 79.171.120.69: число байт=32 время=47мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 79.171.120.69:
Пакетов: отправлено = 15, получено = 6, потеряно = 9
(60% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 47мсек, Максимальное = 251 мсек, Среднее = 81 мсек

наблюдались некоторые неполадки в этот промежуток времени, которые в данный момент уже устранили. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

shandy · 29 жовтня 2014

Да все быстро наладилось, приятно осознавать, что и ночью техподдержка работает, запостил проблему, как раз для проверки (сам работаю ночами в саппорте, так что для меня актуально).

P.S. Вот бы ещё IPv6 нативный, наконец подняли бы - вообще цены не было, через заграничного брокера ходить назад в Украину накладно учитывая, что у провайдера на внешних каналах везде есть IPv6 (

YuriPet · 29 жовтня 2014

... через заграничного брокера ходить назад в Украину накладно ...

А я "хожу" черз отечественного.

Проблем не замечал.

C:\Users\Yurii>ping -6 yandex.com
Pinging yandex.com [2a02:6b8::11:11] with 32 bytes of data:
Reply from 2a02:6b8::11:11: time=29ms
Reply from 2a02:6b8::11:11: time=28ms
Reply from 2a02:6b8::11:11: time=28ms
Reply from 2a02:6b8::11:11: time=29ms
Ping statistics for 2a02:6b8::11:11:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 28ms, Maximum = 29ms, Average = 29ms
C:\Users\Yurii>ping -4 yandex.com
Pinging yandex.com [213.180.204.62] with 32 bytes of data:
Reply from 213.180.204.62: bytes=32 time=30ms TTL=57
Reply from 213.180.204.62: bytes=32 time=30ms TTL=57
Reply from 213.180.204.62: bytes=32 time=30ms TTL=57
Reply from 213.180.204.62: bytes=32 time=28ms TTL=57
Ping statistics for 213.180.204.62:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 28ms, Maximum = 30ms, Average = 29ms

harp00n · 30 жовтня 2014

Здравствуйте! Вчера подключился к MaxNet на улице Рымарской, номер 65092.

Сначала радовался скорости после ОГО, но сегодня утром неприятно удивился - просыпаюсь, а wi-fi не работает. Подошёл к компу, иконка сети нормальная, без треугольника, но интернет не работает. Перезагрузил роутер - всё заработало. Проходит 20 минут и опять соединение разорвано и помогает только перезагрузка роутера. До этого много лет подряд ОГО работало очень стабильно с этим же роутером (TP-Link WR1043ND), к которому был подключен DSL модем.

Вторая проблема с IPTV - на приставке Dune HD Max с родным плагином (и неродным тоже) каналы Discovery Science, Animal Planet работают с цикличными лагами, картинка замирает на пару секунд каждые десять секунд, то есть смотреть невозможно, попробовал буфферизацию UDP-вещания поставить 2000мс - не помогло. На компьютере при этом лагов нет.

**Дарнаил** · 30 жовтня 2014

Здравствуйте! Вчера подключился к MaxNet на улице Рымарской, номер 65092.

Сначала радовался скорости после ОГО, но сегодня утром неприятно удивился - просыпаюсь, а wi-fi не работает. Подошёл к компу, иконка сети нормальная, без треугольника, но интернет не работает. Перезагрузил роутер - всё заработало. Проходит 20 минут и опять соединение разорвано и помогает только перезагрузка роутера. До этого много лет подряд ОГО работало очень стабильно с этим же роутером (TP-Link WR1043ND), к которому был подключен DSL модем.

Вторая проблема с IPTV - на приставке Dune HD Max с родным плагином (и неродным тоже) каналы Discovery Science, Animal Planet работают с цикличными лагами, картинка замирает на пару секунд каждые десять секунд, то есть смотреть невозможно, попробовал буфферизацию UDP-вещания поставить 2000мс - не помогло. На компьютере при этом лагов нет.

Сегодня утром пропадала связь с коммутатором на вашем доме, проблема с электропитанием. Если у вас часто пропадает связь с роутером и после перезагрузки она восстанавливается, то возможно требуется сменить прошивку роутера так как она устарела. Если после обновления прошивки на роутере у вас проблемы не пропадут перезвоните нам на т. 720-9-720 или напишите нам и наш оператор вам перезвонит.

AlexaSHka · 31 жовтня 2014

Здравствуйте, около часа дня\ во втором часу были перебои по Широнинцев 25, сейчас интернет совсем упал. Логи роутера говорят о потере соединения:

"Jul 31 15:26:09 WAN Connection: WAN was exceptionally disconnected."

Жду с нетерпением решения проблемы.

___________________________________________________________

Спасибо, помощь уже не нужна - интернет заработал

Lifted · 3 листопада 2014

Отвалился интернет.

договор:

56983

только статистика и с трудом этот форум.

B_A · 3 листопада 2014

Хотелось бы услышать объяснения по поводу вечерних падений инета, которые начались с субботы. ЛС 38604

AlexaSHka · 3 листопада 2014

Широнинцев 25. В промежутке 19.55 - 20.14 обвалился интернет.Подобное было 31 числа пару раз.Совпадение?

LocalUser · 3 листопада 2014

Отвалился интернет.

Хотелось бы услышать объяснения по поводу вечерних падений инета, которые начались с субботы

договор 20207

Офицальный ответ по типу:

"интернет будет продолжать падать по вечерам потому как нам наплевать на качество предоставляемой нами услуги"

— для меня приемлем.

Lifted · 3 листопада 2014

Широнинцев 25. В промежутке 19.55 - 20.14 обвалился интернет.Подобное было 31 числа пару раз.Совпадение?

аналогичное в 29м доме, если у вас такое - то проблемы на нашей ветке... 29 и 29а вроде как самый конец ветки по 616му мрн...

а 25й дом середина ветки..

Увійти

Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

Рекомендовані повідомлення

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Гість Elen

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Посилання на коментар

Поділитися на інших сайтах

Приєднуйтесь до обговорення