Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

[shura.samojlov]

добрый день) оставлял заявку на сегодня ул. Светлая 17 кв 79. т.к. отсутствовал интернет с обеда понедельника, но только что, минут 15 назад появился, до оператора дозвониться не смог поэтому пишу здесь...

[Гість Elen]

добрый день) оставлял заявку на сегодня ул. Светлая 17 кв 79. т.к. отсутствовал интернет с обеда понедельника, но только что, минут 15 назад появился, до оператора дозвониться не смог поэтому пишу здесь...

Спасибо. Заявку на вызов мастера отменили.

[zet85]

Пропала сеть по адресу пр. тракторостроителей 95а

[beetl]

Пропала сеть по адресу пр. тракторостроителей 95а

Добрый день. По Вашему дому пропала связь с оборудованием, в технический отдел информация предоставлена и уже направлены техники для восстановления.

Приносим извинения за временные неудобства.

[zet85]

буду ждать,

если это поможет, то сеть пропала после того как моргнул свет

[beetl]

буду ждать,

если это поможет, то сеть пропала после того как моргнул свет

Спасибо большое за данное уточнение, дополнительную информацию уже направили в технический отдел

[zet85]

сегодня стоит ждать работы сети?

[beetl]

сегодня стоит ждать работы сети?

Сегодня должны восстановить полностью подачу сигнала.

[zet85]

пока не заработало

[Drew]

Ответил личным сообщением

[VladimirEl]

Добрый день. Героев Труда 49, дог. 42091. Пропал интернет сегодня в 7.30. Виноват, забыл, ведь сегодня 1 число. Не пополнился...

[zet85]

Очень хотелось бы чтоб сеть появилась к 5 вечера (нужно для работы)

[beetl]

Очень хотелось бы чтоб сеть появилась к 5 вечера (нужно для работы)

Добрый день. По Вашему адресу сигнал восстановлен. Проверьте, пожалуйста, работу интернета.

[gevg]

Добрый день. Дружбы народов 237, дог.№23432, целый день ситуация следующая (с роутером и напрямую):

Трассировка маршрута к maxnet.ua [79.171.120.22]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms gateway-kh.maxnet.ua [178.165.4.1]

2 1 ms 1 ms 1 ms gateway-kh.maxnet.ua [178.165.4.1]

3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

4 <1 мс <1 мс * wh2.maxnet.ua [79.171.120.22]

5 <1 мс <1 мс * wh2.maxnet.ua [79.171.120.22]

6 <1 мс <1 мс <1 мс wh2.maxnet.ua [79.171.120.22]

Трассировка завершена.

Обмен пакетами с 178.165.4.1 по 32 байт:

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=1мс TTL=254

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=12мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=18мс TTL=254

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=14мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=7мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=5мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=1мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=1мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=4мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=1мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=1мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=1мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=21мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=3мс TTL=254

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=2мс TTL=254

Ответ от 178.165.4.1: число байт=32 время=7мс TTL=254

Статистика Ping для 178.165.4.1:

Пакетов: отправлено = 20, получено = 16, потеряно = 4 (20% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 1мсек, Максимальное = 21 мсек, Среднее = 6 мсек

Control-C

[beetl]

Добрый день. Дружбы народов 237, дог.№23432, целый день ситуация следующая (с роутером и напрямую)

Добрый день. По Вашему дому действительно наблюдается проблема на одном из коммутаторов(к нему Вы как раз и подключены). Сегодня там был техник тестировал работу оборудования, в следствии чего был составлен запрос для его замены. Замену произведут начиная с понедельника, после чего работа интернета должна восстановиться в нормальном режиме. На текущий момент на этом коммутаторе более-менее стабильно работает подключение в режиме сетевой 10 Мбит/с.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

[Dybas]

хотелось бы узнать поточнее дату когда заменено обородование по адресу дружбы народов 237 (номер договора 43481), инет работает по прежднему только в режиме сетевой 10 Мбит/с.

[beetl]

хотелось бы узнать поточнее дату когда заменено обородование по адресу дружбы народов 237 (номер договора 43481), инет работает по прежднему только в режиме сетевой 10 Мбит/с.

Добрый день. Замену произведут или сегодня до 18.00, или же максимум завтра.

[VadOS412]

Доброй ночи, пришел домой и интернет не работает. Тракторостроителей 158, договор 15774, в чем ситуация?

[Денис]

Доброй ночи, пришел домой и интернет не работает. Тракторостроителей 158, договор 15774, в чем ситуация?

Добрый день!

По Вашему адресу наблюдаются проблемы на оборудовании. Сегодня в течении дня связь должны восстановить.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

[lear]

Пришла домой, интернет пропал. Не появляется ни через роутер, ни при прямом соединении. Новоалександровская, 54-A. Номер договора и лицевого счёта это одно и то же? 46000

[Voldemar]

Пришла домой, интернет пропал. Не появляется ни через роутер, ни при прямом соединении. Новоалександровская, 54-A. Номер договора и лицевого счёта это одно и то же? 46000

Наблюдались неполадки по Вашему адресу. Сейчас подключение восстановлено. Проверьте пожалуйста.

[lear]

Наблюдались неполадки по Вашему адресу. Сейчас подключение восстановлено. Проверьте пожалуйста.

интернет появился, iptv - нет

[Voldemar]

интернет появился, iptv - нет

Пришлите контактный номер телефона для связи с Вами в ЛС, технический специалист с Вами свяжется.

[kyzma52]

Северная -1, инет есть, IPTV -НЕТ! в 23-00 где-то лег!

[MAD_Kuzia]

...инет есть, IPTV -НЕТ! ...

Аналогичная ситуация (602).