Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

05.03.2022 в 16:55, R2D83 сказал:

И еще раз: макснет украл деньги пользователей и исчез как провайдер

в очередной раз тупость людей превзошла все границы!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

5414 снова пропал интернет, не долго радовались( Надеюсь удастся поскорее восстановить.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

То есть во время самых жутких обстрелов интернет есть, а когда всё успокоилось - его отключили? Немного вымораживает такое.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Шановні абоненти!

Наші оператори моніторингу мережі та інженери намагаються працювати в режимі реагування на масові аварії. 
В наслідок авіаударів окупантами по центру Харкова  2 березня  підземна частина нашої магістралі зазнала критичних пошкоджень. 5го березня вдалося відновити зв'язок у більшості центральних районів та приватному секторі.

Електромережі нашого рідного міста продовжуть страждати від обстрілів. Інженери районних елетромереж докладають усі зусилля для відновлення електропостачання у тому числі в районах, де знаходиться наше активне вузлове обладнання. 

Наші оператори технічної підтримки намагаються відповісти на якомога більше звернень. Приорітенті канали зв'язку наразі це онлайн-чат на сайті або в месенджерах. (в телеграмі це, наприклад @Maxnet_support_bot) або пошта support@maxnet.ua

Усунена проблема з входом до особистого кабінету.

Будь ласка, слідкуйте за новинами на сайті  та в нашому телеграм каналі t.me/maxnetua

 

9 часов назад, Шпилер сказал:

То есть во время самых жутких обстрелов интернет есть, а когда всё успокоилось - его отключили? Немного вымораживает такое.

Якщо у наслідок обстрілів пошкоджують електромережу (найчастіше так і є) працює поки тримає UPS на вузлах.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Нам відомо про відсутність послуг у районах Північної Салтівки, Кричевського, частини 524 м-н. Нажаль в поточний момент ми не можемо провести повну діагностику у цих районах з міркувань безпеки.

В м-нах 624, 625, 626 маємо інформацію про знеструмлення вузлового обладнання. Там зв'язок буде відновлено після відновлення електроживлення.

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

4 минуты назад, EvgeniyTeemo сказал:

Нам відомо про відсутність послуг у районах Північної Салтівки, Кричевського, частини 524 м-н. Нажаль в поточний момент ми не можемо провести повну діагностику у цих районах з міркувань безпеки.

В м-нах 624, 625, 626 маємо інформацію про знеструмлення вузлового обладнання. Там зв'язок буде відновлено після відновлення електроживлення.

 

в 626 дали свет, действительно линка нет на кабеле

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Лицевой счет: 58116

Добрый день. Нет связи с вашим оборудованием. Не светится индикатор коннекта на роутере.

Чем я могу помочь?  Доступ на техэтаж есть, могу сходить глянуть, что к чему. Нужно?

Дополнительно к диалогу с поддержкой №17214

Неполадки были с кабелем ВНЕ квартиры. Обрыв. Исправил, связь есть!

Большое спасибо!

Змінено користувачем andrey_kharkov
доп. информация
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Каналы связи с техподдержкой Макснет указаны в объявлении вверху страницы форума на синем фоне.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

14 часов назад, Beastie сказал:

20651

в доме появился свет, интернет от макснета отсутствует, линка нет

Спасибо Вам за информацию. Технику передали, по возможности сегодня зайдет по адресу для диагностики. По результату отпишу здесь повторно.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

56 минут назад, EvgeniyTeemo сказал:

Спасибо Вам за информацию. Технику передали, по возможности сегодня зайдет по адресу для диагностики. По результату отпишу здесь повторно.

Спасибо

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

15 часов назад, Beastie сказал:

20651

в доме появился свет, интернет от макснета отсутствует, линка нет

Пожалуйста, по возможности, напишите на почту support@maxnet.ua либо в телеграм канал @Maxnet_support_bot Ваш контактный телефон. Возможно технику потребуется с Вами связаться для доступа в подъезд или тех.этажу. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

55634
в доме появился свет, интернет от макснета отсутствует, линка нет уже 10 дней

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
 Поділитись