• 2

Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Вопрос

  • Ответы 4.8k
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters For This Question

Top Posters For This Question

Popular Posts

Пропал интернет а может быть и сеть тоже. т.к пытаюсь достучаться снаружи то не знаю насколько всё плохо. забыл как всегда пополнить счёт, поэтому интернет выключился, утром по пути на работу пополн

ак. Павлова, д. 132, 11-й подъезд, второй день нет интернета.

Я как то не сталкивался с токой проблемой. Всегда дозваниваюсь довольно легко.

Posted Images

Рекомендованные сообщения

  • 0
11 минут назад, Сергей Счастливый сказал:

лс 6599 Нет связи

Обратитесь в чат на Официальном сайте или в мессенджеры. Наши операторы с радостью Вам помогут

• В Telegram t.me/maxnetua_bot
• На Facebook m.me/maxnetua
• В Instagram instagram.com/maxnetua

Viber - скопируйте эту ссылку:   viber://pa?chatURI=maxnetua  в свой браузер и перейдите по ней. 

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
13 минут назад, Сергей Счастливый сказал:

лс 6599 Нет связи

Добрый день!

С 01.01.2021 была изменена стоимость тарифного плана, ранее была рассылка СМС с информированием на телефон указанный в договоре.
На данный момент Вам необходимо довнести 40,00 грн.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

"..Изменение тарифных планов произошло автоматически 01.01.2021г. Ознакомиться с тарифами по услуге «Интернет+ТВ» можно по ссылке: «Тарифы Интернет+ТВ для абонентов, которые подключились до 30.11.2020 г. включительно» ."

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
39 минут назад, Сергей Счастливый сказал:

здравствуйте, лс 6599 нет интернета

Для оперативной связи с ТехПоддержкой вы всегда можете написать нам в чат на сайте или в мессенджеры. Наши операторы с радостью Вам помогут

• В Telegram t.me/maxnetua_bot
• На Facebook m.me/maxnetua
• В Instagram instagram.com/maxnetua

Viber - скопируйте эту ссылку:   viber://pa?chatURI=maxnetua  в свой браузер и перейдите по ней. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
14 часов назад, 23W сказал:

л/с 27996
пропал инет ровно в 21-00

инета нет и в телеграмме никто не отвечает

В воскресенье вечером если происходит глобальная проблема с инетом - очень много обращений. Как понимаете, кол-во сотрудников Компании - минимально в это время на дежурстве. Поэтому в таких редких случаях возможны задержки с ответом до возобновления услуги. Надеюсь сейчас уже всё наладилось.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
06.01.2021 в 18:01, sergeo60 сказал:

Для оперативной связи с ТехПоддержкой вы всегда можете написать нам в чат на сайте или в мессенджеры. Наши операторы с радостью Вам помогут

• В Telegram t.me/maxnetua_bot
• На Facebook m.me/maxnetua
• В Instagram instagram.com/maxnetua

Viber - скопируйте эту ссылку:   viber://pa?chatURI=maxnetua  в свой браузер и перейдите по ней. 

Копирую в ответ свой пост, опубликованый несколько выше ...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
7 часов назад, AcheEtoYa сказал:

Добрый день. Лицевой счет: 73202. Постоянно падает инет, каждые 5-10 минут, и через секунд 10-15 снова появляется..

 

Прочтите мое сообщение вверху этой страницы.

Вы ждёте оперативного ответа - но здесь вы вряд ли этого получите 

Советую связаться с помощью вышеприведенных мессенджеров.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

ЛС 20207.

Сегодня заметил нестабильное соединение к некоторым адресам, результат трассировки:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                              router.lan -    0 |  485 |  485 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                               10.99.0.2 -    3 |  436 |  426 |    0 |    1 |   33 |    0 |
|           ae4-202.rt.bh.hrk.ua.retn.net -    3 |  432 |  421 |    0 |    0 |   22 |    0 |
|           ae5-10.rt.tc2.ams.nl.retn.net -    5 |  399 |  382 |   40 |   41 |   83 |   40 |
|       bbr01.eq01.ams01.networklayer.com -    4 |  417 |  403 |   40 |   41 |   79 |   40 |
|   ae5.cbs01.eq01.ams02.networklayer.com -   48 |  144 |   75 |    0 |   42 |   49 |   42 |
|    31.10.35a9.ip4.static.sl-reverse.com -    8 |  359 |  333 |   47 |   47 |   55 |   47 |
|    f1.13.2da9.ip4.static.sl-reverse.com -    3 |  427 |  415 |   46 |   46 |   76 |   46 |
|    83.76.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com -    3 |  441 |  432 |   46 |   47 |   67 |   49 |
|    9f.76.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com -    3 |  441 |  432 |   46 |   46 |   51 |   46 |
|    10.17.9ca1.ip4.static.sl-reverse.com -    2 |  446 |  438 |   46 |   46 |   48 |   46 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

стабильные 3% потерь на первом хопе.

9b1sQjC.png

В арп таблице роутера 4C:6D:58:41:37:41 представляется всеми адресами подсети макснет.

Пообщался через вайбер с кем-то из Макснет, вопрос не решен. 3-5% потерь, 10.99.0.2 маршруте вместо 178.165.120.1

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Прочим пользователям макснет — беседовать через месенжеры не имеет смысла если у вас есть реальные проблемы с сетью, диалоги не модерируются и как результат качество подхода к решению проблем ниже плинтуса.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
15 часов назад, Сергей Счастливый сказал:

Здравствуйте, пропал интернет лс 6599

Для оперативной связи с ТехПоддержкой вы всегда можете написать нам в чат на сайте или в мессенджеры. Наши операторы с радостью Вам помогут

• В Telegram t.me/maxnetua_bot
• На Facebook m.me/maxnetua
• В Instagram instagram.com/maxnetua

Viber - скопируйте эту ссылку:   viber://pa?chatURI=maxnetua  в свой браузер и перейдите по ней. 

Копирую в ответ свой пост, опубликованый несколько выше ...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Абонент 27903. Подключение ограничено или отсутствует более часа. За последний месяц это уже которая такая проблема с Интернетом, но предыдущие решались сами собой в пределах 3-5 минут. На систематические телефонные звонки не отвечает никто. Роутер перезагружал и всё прочее делал. 

Зато в новостях и на форуме висят красивые сертификаты, фото улыбающихся сотрудников. Макснет, через 4 месяца, как закончатся деньги  на счету, мы с вами в любом случае прощаемся, потому что Интернет стал на уровне нулевых. У него не качество плохое - его попросту нет. 

И как так и надо - ни автоответчика, ни реакции на звонки, ни поста в фейсбуке, ничего. Извините, на таком-то сегменте возникла неисправность... Где это всё? Такое чувство, что всей сетью управляет один сисадмин, он же Юра, он же Гога, он же Жора (с), и он реально настолько занят, что ему не до связей с общественностью.

Я уже молчу о том, что для действующих абонентов нет никаких нормальных акций и все поблажки предлагаются только новым. Видимо, их не хватает, не хватает средств, отсюда и качество.

Нет слов. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
9 часов назад, DSF сказал:

Абонент 27903. Подключение ограничено или отсутствует более часа. За последний месяц это уже которая такая проблема с Интернетом, но предыдущие решались сами собой в пределах 3-5 минут. На систематические телефонные звонки не отвечает никто. Роутер перезагружал и всё прочее делал. 

Зато в новостях и на форуме висят красивые сертификаты, фото улыбающихся сотрудников. Макснет, через 4 месяца, как закончатся деньги  на счету, мы с вами в любом случае прощаемся, потому что Интернет стал на уровне нулевых. У него не качество плохое - его попросту нет. 

И как так и надо - ни автоответчика, ни реакции на звонки, ни поста в фейсбуке, ничего. Извините, на таком-то сегменте возникла неисправность... Где это всё? Такое чувство, что всей сетью управляет один сисадмин, он же Юра, он же Гога, он же Жора (с), и он реально настолько занят, что ему не до связей с общественностью.

Я уже молчу о том, что для действующих абонентов нет никаких нормальных акций и все поблажки предлагаются только новым. Видимо, их не хватает, не хватает средств, отсюда и качество.

Нет слов. 

Здравствуйте, неполадок в передаче данных не обнаружено, соединение активно, передача данных производится. В случае если Вам не удается дозвониться, для оперативного решения вопроса обратитесь альтернативным способом, чат на сайте или в мессенджерах, все ссылки есть на главной странице сайта.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
13 часов назад, jmbn1975 сказал:

114573 Отсутствует Интернет! Это стало систематически, в течение дня по несколько раз!

Здравствуйте, по Вашему району была авария по электропитанию и отсутствовала связь с узловым оборудованием, в данный момент услуга восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...