• 2
Kagemaru

Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

Вопрос

Рекомендованные сообщения

  • 0

На данный момент все работы по восстановлению работы сети закончены.

Вот краткий ответ по причинам произошедшего:

Были зафиксированы массовые перебои в работе интернет соединения. Восстановительные работы оперативно проводились. После полного восстановления может понадобиться перезапуск оборудования абонента для обновления настроек в случае, если до сих пор наблюдаются перебои в интернет соединении или его отсутствии.

 

Такая проблема могла произойти у любого провайдера и не стоит винить Компанию во всех грехах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
15 минут назад, sergeo60 сказал:

Такая проблема могла произойти у любого провайдера и не стоит винить Компанию во всех грехах.

Да никто не обвиняет. "Ничто не вечно под луной".)) Вчера вечером ветер был, мало ли что ещё могло случиться. Лишний повод заняться домашними делами, бытовухой или семейными делами. А люди у нас в последнее время и из-за "Короны с Вирусом" совсем нервными стали. ;-))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

У всех сейчас потери пакетов на некоторых направлениях или только у меня? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

само починилось как-то после 10-й перезагрузки маршрутизатора(((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день

 

1 час назад, Cinnamon сказал:

  Добрый день.

Л.с. 66666. Подключение без доступа к интернету.

По Вашему адресу отсутствует связь с оборудованием. Направили специалиста, постараемся восстановить связь в кратчайшие сроки

 

14.04.2020 в 12:20, Cyber-Modul сказал:

6599. Нет подключения.. Проверьте пожалуйста

Связь с Вашим оборудованием присутствует, если услуга не работает, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить оборудование. В случае, если не возобновиться для оперативного решения обратитесь, пожалуйста, в чат или на линию 0800-31-0800.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
3 часа назад, Дарнаил сказал:

Добрый день

По Вашему адресу отсутствует связь с оборудованием. Направили специалиста, постараемся восстановить связь в кратчайшие сроки

Был мастер, восстановить связь не удалось, необходима замена оборудования. Замена будет производиться завтра. Приносим извинения за временные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

38604 полностью отсутствует инет.

все появилось

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
7 минут назад, gkkira сказал:

Добрый вечер. Пропал интернет.

56882

заработало

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Второй отвал сети за день. Как минимум по свичу (10537, 55667). Энергоснабжение квартир и лифта - без замечаний.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

С полчаса стал пропадать инет на 10-15 сек, а потом подключаться снова. На Северной Салтовке.

Никто не знает, в чем может быть проблема?

 

PS на счету денег достаточно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

14830, Северная салтовка,  пропадает и появляется интернет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Вроде бы появился, во всяком случае уже не отпадает туда-сюда.

При этом проблемы были и с подключением через роутер, и при прямом кабеле в комп.

ТП сказала, что у них проблем не видно.

Какая-то фигня.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Особистий рахунок:80465   Немышля. 

Со вчерашнего вечера пропадает интернет. До техподдержки не дозвонился...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

8334

второй раз за месяц пропадает интернет, телефоны, соответственно, не работают тоже, как и все ресурсы сети.

о надежности Макснета можно забыть и менять провайдера?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

2478

аналогичная проблема - пропал интернет, 524 м/р

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Насколько мне известно - это глобальная проблема и техники занимаются исправлением. Подождите немного.

Телефоны все заняты по причине массовых обращений клиентов из-за неполадки. Это естественно, хоть и неприятно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
47 минут назад, Vadonikus сказал:

73011 - пропал интернет

Добрый вечер!

На данный момент услуга активна, проверьте пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

после сегодняшнего падения изменилась трасса:

Microsoft Windows [Version 10.0.18363.836]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2019. Все права защищены.

C:\Users\B_A>tracert 176.102.16.14

Трассировка маршрута к 176-102-16-14-ptr.inmart.net.ua [176.102.16.14]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gateway-kh.maxnet.ua [178.165.106.1]
  2     1 ms     1 ms    <1 мс  bb-core1-1-kh.maxnet.ua [79.171.120.121]
  3     6 ms     6 ms     8 ms  185.1.50.207
  4    20 ms    20 ms    21 ms  100ge8-1.core1.waw1.he.net [184.104.192.165]
  5    27 ms    27 ms    27 ms  100ge5-2.core1.vno1.he.net [184.104.192.78]
  6    32 ms    32 ms    32 ms  100ge5-2.core1.rix1.he.net [184.104.192.89]
  7   116 ms   119 ms   119 ms  aiconetru-as-as50509.10gigabitethernet2-10.core1.rix1.he.net [216.66.88.134]
  8   124 ms   125 ms   118 ms  5.188.236.255
  9   146 ms   142 ms   137 ms  5.188.237.25
 10   124 ms   126 ms   134 ms  31.133.40.87
 11   132 ms   128 ms   123 ms  212.66.42.49
 12   141 ms   133 ms     *     inmart.ints.net [212.66.32.34]
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14   134 ms   137 ms   136 ms  176-102-16-14-ptr.inmart.net.ua [176.102.16.14]

Трассировка завершена.

и вот обратная от человека :

C:\Users\Admin>tracert 178.165.107.145

Трассировка маршрута к 178-165-107-145-kh.maxnet.ua [178.165.107.145]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms    <1 мс    <1 мс  176-102-31-254-ptr.inmart.net.ua [176.102.31.254
]
  3     1 ms    <1 мс    <1 мс  10.5.4.254
  4     1 ms     1 ms     1 ms  inmart-gw.donbass.net [92.242.97.13]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  gw.donbass.net [5.153.143.6]
  6     5 ms     5 ms     4 ms  ae7-3152.RT.KVT.KSH.RU.retn.net [87.245.239.172]

  7    15 ms    15 ms    15 ms  ae13-8.RT.BH.HRK.UA.retn.net [87.245.233.51]
  8   139 ms   141 ms   140 ms  GW-MaxNet.retn.net [87.245.237.146]
  9   138 ms     *      133 ms  bb-core2-1-kh.maxnet.ua [79.171.120.123]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Как видим  обратная трасса нормальная, в у Вас почему вдруг все идет через америку и когда косяк уберете? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

собственно результаты весьма интересные:

jN3H7iNZik3xnnMr9_-H5qR1SOVDN8xpueUWo72GQ4j85BrSkYU_.png.269e7fc802f26827bf72b05b318b07d7.png

 

9446664662.png.143362c0a2d12a3d02c400903621fda0.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...