Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

9 часов назад, Andrei Shevchenko сказал:

Постоянно пропадает интернет. Раз в час. После перезагрузки роутера все опять работает, но не долго. В Чём проблема? 

ЛС 31613

Добрый день!

от Вашего оборудования шли запросы с внутренним ip-адресом - возможно некорректная работа NAT или DHCP.

Можно попробовать следующие действия:

Перейти на статические настройки (надо будет обратиться к нам в чат на сайте или на линию 0800-31-0800, чтобы добавили соответствующую привязку на оборудовании 
Изменить внутреннюю подсеть на отличную от 192.168.0.1 (вместо 0 любое другое значение)
Если вышеперечисленное не поможет, можно сбросить роутер до заводских настроек и перенастроить заново.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, Cinnamon сказал:

Добрый день.

Л.с.66666

Подключение без доступа к интернет.

 

Добрый день!

Обмен данными с Вашим устройством идёт без потерь. Не работает на нескольких устройствах или на каком-то определенном?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

33295

Нет интернета со вчерашнего дня. Очень классно проводить выходной без интернета!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

12 часов назад, Stiks_ua сказал:

33295

Нет интернета со вчерашнего дня. Очень классно проводить выходной без интернета!

Добрый вечер!

Массовых неисправностей не наблюдается, обмен данными с Вашим устройством идёт без потерь. Попробуйте перезагрузить оборудование, если не поможет - обратитесь на линию 0800-31-0800 или в чат

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, ZAM сказал:

Дружбы Народов 246 нет интернета. Отсутствует связь в Вашим свичем.

 

1 час назад, Svv сказал:

Лс 75193, нет подключения

Добрый день!

По данному району общая неисправность - отключение электропитания РЭС, ориентировочно до 17:00. Как только сотрудники РЭС восстановят подачу электропитания на оборудование компании, доступ к интернету восстановится.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

лс 93608

К вечеру пропадает  интернет, иногда зависает и днем, в играх пинг подскакивает до 300-500. Так на всех устройствах, ничегр смотреть и делать в интернете невозможно, приходится использовать 3g. Роутер перезагружала, ничего не помогло. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

ЛС:20864

На протяжении последних недель ухудшилось качество интернета, а конкретно периодическое повышение пинга в компьютерных играх до 1000-2000 с потерей пакетов. Перезагрузкой роутера или шаманством над его настройками не лечится.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

22.10.2019 в 19:24, Olha_H сказал:

лс 93608

К вечеру пропадает  интернет, иногда зависает и днем, в играх пинг подскакивает до 300-500. Так на всех устройствах, ничегр смотреть и делать в интернете невозможно, приходится использовать 3g. Роутер перезагружала, ничего не помогло. 

 

21 час назад, Karion сказал:

ЛС:20864

На протяжении последних недель ухудшилось качество интернета, а конкретно периодическое повышение пинга в компьютерных играх до 1000-2000 с потерей пакетов. Перезагрузкой роутера или шаманством над его настройками не лечится.

Здравствуйте!
Для проверки интернет соединения в момент возникновения подобных сбоев, Вам необходимо обратиться по телефону 0800-31-0800. Также, Вы можете воспользоваться приложением WinMTR или его аналогом для выявления узла, на котором возникают потери. Любую диагностику необходимо проводить при прямом подключении ПК к линии (вместо роутера).

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

01.11.2019 в 20:11, CharlyX сказал:

Особистий рахунок: 81012

Пропал интернет. По телефону техподдержки не дозвонится.

Здравствуйте!
На данный момент соединение активно и все работает. Все входящие звонки 01.11.2019 года были обработаны. Если по какой либо причине Вам не удается дозвониться, Вы можете оставить заявку на обратный звонок или обратиться в чате на сайте компании.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

44 минуты назад, amtrans сказал:

34464 пропал интернет

Скорее всего специалисты заняты и не могут обработать ваш вопрос.

Попробуйте связаться с ТП с помощью

Telegram — t.me/maxnetua_bot?start
Messenger — m.me/maxnetua

Viber - скопируйте эту ссылку:   viber://pa?chatURI=maxnetua в свой браузер и перейдите по ней. 

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

3 часа назад, bespalov сказал:

Здравствуйте. 27164. Пропал интернет

Добрый день!

На данный момент соединение активно, проверьте пожалуйста.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

47 минут назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

На данный момент соединение активно, проверьте пожалуйста.

Да, все работает. Спасибо

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, lebanner сказал:

C 13 часов нет интернета, Ахсарова 19 -  счет 29159 

Добрый вечер!

На данный момент соединение активно, проверьте пожалуйста.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

12 минут назад, m2broth сказал:

Триолан то тут причем ?

Скорость/пинг у вас тестируются с сервером Триолана.
Можно выбрать другой. У меня тест идет на Киевстар-Киев:

foZKUYH.jpg

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

39 минут назад, m2broth сказал:

Абонент 41753. Что то медленный интернет . В speedtest странная информация . Триолан то тут причем ?

C8E0CD4A-8082-4485-B300-07267CD8B734.png

А приложение speedtest находится (установлено) случайно не на карте памяти?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, sergeo60 сказал:

А приложение speedtest находится (установлено) случайно не на карте памяти?

Не, это с iPhone ) 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

  • Юджин відкріпив темі

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
 Поділитись