Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

3 минуты назад, AlexaSHka сказал:

Сегодня тоже наблюдались проблемы? Потому как придя домой я увидел в статусе сетевого оборудования ту же ошибку что и вчера (на скриншоте в предыдущем моем посте).

Если проблема массово появилась вчера, то почему она у меня была как минимум еще за пару недель до вчерашнего события?

 

Да, повторялись. Интернет прерывался 2жды по 1-2 мин (менее длительные).. Сейчас ведутся работы по предотвращению таких ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за неудобства.
По какой причине прерывался интернет 2 недели назад уже не представляется возможным.
Завтра этой ситуации уже быть не должно, в дальнейшем, если перывания будут продолжаться, обращайтесь, будем выяснять. Для более оперативного ответа можете писать в чат на сайте.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

ЛС 20207

Сейчас в 4:36 и 5:13 на 10 минут пропало подключение, вчера в 20:22 так же наблюдались падения сети.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

За последние 40 минут пришлось интернет перезапускать 3 раза. Как только подключаюсь в ТД - так сразу нет интернета и нужно его перезапускать. Вы там издеваетесь?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

03.09.2019 в 04:43, Stiks_ua сказал:

33295

уже второй день пропадет интернет на 1-2 минуты в случайное время

Добрый день!

Интернет прерывался 2жды по 1-2 мин (менее длительные). На данный момент ситуация исправлена. Приносим извинения за неудобства.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

03.09.2019 в 04:49, OrdinaryUser сказал:

ЛС 20207

Сейчас в 4:36 и 5:13 на 10 минут пропало подключение, вчера в 20:22 так же наблюдались падения сети.

Добрый день!

На данный момент доступ активен, проверьте пожалуйста.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

03.09.2019 в 06:34, СаняСаныч сказал:

ЛС 13131

Каждые 2-3мин пропадает интернет

Добрый день!

На данный момент доступ активен, проверьте пожалуйста.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

03.09.2019 в 07:48, AlexaSHka сказал:

За последние 40 минут пришлось интернет перезапускать 3 раза. Как только подключаюсь в ТД - так сразу нет интернета и нужно его перезапускать. Вы там издеваетесь?

Добрый день!

На данный момент доступ активен, проверьте пожалуйста

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Являюсь абонентом Макснет уже много лет. И не смотря на постоянные предложения конкурентов никогда даже не рассматривал предложения о подключении к другому провайдеру, поскольку всегда ценил стабильность  Макснет. Но в этом году всё по другому. Стабильность работы падает, постоянно какие то обрывы, скачет пинг и т.д. Если сохранится такая тенденция скорее всего придётся менять провайдера. Ребята верните стабильность. 

 

Без имени.png

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, Домовой сказал:

Являюсь абонентом Макснет уже много лет. И не смотря на постоянные предложения конкурентов никогда даже не рассматривал предложения о подключении к другому провайдеру, поскольку всегда ценил стабильность  Макснет. Но в этом году всё по другому. Стабильность работы падает, постоянно какие то обрывы, скачет пинг и т.д. Если сохранится такая тенденция скорее всего придётся менять провайдера. Ребята верните стабильность. 

 

Без имени.png

Это такие потери по кабелю?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

14 минут назад, AlexaSHka сказал:

Это такие потери по кабелю?

Да.

Подёргалось пол часа.  Потом 1,5-2 часа нормально. Потом опять пинг скачет. 

В последнее время такое довольно часто,  иногда 2-3 раза в неделю.  Раньше вообще такого  не было. Не считая пару аварий и воровства кабеля, в чём Макснет не виноват претензий не было никаких...ни по качеству. ни по скорости.

Сейчас печаль.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

9 часов назад, Домовой сказал:

Да.

Подёргалось пол часа.  Потом 1,5-2 часа нормально. Потом опять пинг скачет. 

В последнее время такое довольно часто,  иногда 2-3 раза в неделю.  Раньше вообще такого  не было. Не считая пару аварий и воровства кабеля, в чём Макснет не виноват претензий не было никаких...ни по качеству. ни по скорости.

Сейчас печаль.

Уточните Ваш адрес или номер лицевого счёта?

Также уточните, пожалуйста, на какой узел отправляете запросы?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

12 часов назад, Домовой сказал:

Да.

Подёргалось пол часа.  Потом 1,5-2 часа нормально. Потом опять пинг скачет. 

В последнее время такое довольно часто,  иногда 2-3 раза в неделю.  Раньше вообще такого  не было. Не считая пару аварий и воровства кабеля, в чём Макснет не виноват претензий не было никаких...ни по качеству. ни по скорости.

Сейчас печаль.

Кабель напрямую к компу подключен, или через роутер? 

Если второе - подключать к компу пробовали, результат тот же?

И третий вопрос - как давно у вас уложен кабель и не по фасаду ли он уложен? (сейчас ХРСП массово делает жестяные оголовки на крыше, мог кабель перетереться).

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

06.09.2019 в 07:54, Дарнаил сказал:

Уточните Ваш адрес или номер лицевого счёта?

Также уточните, пожалуйста, на какой узел отправляете запросы?

18262

Сегодня опять пинг скачет. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

06.09.2019 в 10:20, akirich сказал:

Кабель напрямую к компу подключен, или через роутер? 

Если второе - подключать к компу пробовали, результат тот же?

И третий вопрос - как давно у вас уложен кабель и не по фасаду ли он уложен? (сейчас ХРСП массово делает жестяные оголовки на крыше, мог кабель перетереться).

1. через роутер

2. пробовал

3. без понятия

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

15.09.2019 в 17:18, Домовой сказал:

1. через роутер

2. пробовал

3. без понятия

 

Добрый день!

По Вашему адресу общих неисправностей не наблюдается, уточните пожалуйста, на какой сервер Вы делаете запрос, возможно задержка сигнала идет вне пределах сети компании

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, Xalex сказал:

Здравствуйте.

Больше часа нет интернета. Ремонтные работы какие-то?

Л/С 49116

Здравствуйте, неполадок в передаче сигнала до Вашего оборудования не обнаружено, работ не ведется. Если услуга не работает свяжитесь с нами по номеру 0800-31-0800 в любое удобное для Вас время.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

29 минут назад, 314566723 сказал:

Доброго вечера. Л/с 28576 нет интернета.

Добрый вечер!

По Вашему адресу отсутствует связь с оборудованием, есть информация, что работают сотрудники РЭС. Сообщили, что ориентировочное время восстановления - 2 часа. Приносим извинения за временные неудобства

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

19.09.2019 в 23:44, Дарнаил сказал:

Здравствуйте, неполадок в передаче сигнала до Вашего оборудования не обнаружено, работ не ведется. Если услуга не работает свяжитесь с нами по номеру 0800-31-0800 в любое удобное для Вас время.

Прошу прощения что не ответил сразу. Всё работает, были проблемы на моей стороне.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

22 часа назад, Aidas сказал:

Пропал утром интернет на Рогани (Лицевой Счет: 95641), когда он появится и что произошло?

Массовых неполадок не обнаружено, в случае, если доступа до сих пор нет, рекомендуем обратиться на линию 0800-31-0800 или в онлайн чат на сайте для решения ситуации.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Постоянно пропадает интернет. Раз в час. После перезагрузки роутера все опять работает, но не долго. В Чём проблема? 

ЛС 31613

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

  • Юджин відкріпив темі

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
 Поділитись