Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru

Рекомендованные сообщения

1 час назад, leo сказал:

Здравствуйте. 14141 нет интернета 

 

1 час назад, Flexus сказал:

Аналогично 13969

 

26 минут назад, cosmos сказал:

Примерно с 22 часов вчерашнего дня нет интернета, 21645

Добрый день!

По Вашему адресу обнаружен массовый обрыв связи, специалисты направлены по адресу, постараемся восстановить в кратчайшие сроки. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Umnik сказал:

Нет интернета !
7721

По Вашему району обнаружен массовый обрыв связи, специалисты работают над восстановлением связи, постараемся восстановить в кратчайшие сроки. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Дарнаил сказал:

По Вашему району обнаружен массовый обрыв связи, специалисты работают над восстановлением связи, постараемся восстановить в кратчайшие сроки. 

Хоть бы район указали, 92643 тоже нету связи. Когда устраните ориентировочно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, MDN сказал:

Хоть бы район указали, 92643 тоже нету связи. Когда устраните ориентировочно?

Добрый вечер!

На данный момент услуга активна, проверьте пожалуйста.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

постоянно пропадает интеренет на 20-30 минут. обрудвание все работает, так в техподдрержке заявили что МОГУТ прислать мастера и его вызов Я ДОЛЖЕН оплачивать ЕГО ВИЗИТ. если у меня на улице прорвет воду или газ что я должен оплачивать ремонт труб? И как сделать перерасчет за те дни когда пропадает интернет? 88932

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 13.08.2019 в 22:28, jarik1987 сказал:

постоянно пропадает интеренет на 20-30 минут. обрудвание все работает, так в техподдрержке заявили что МОГУТ прислать мастера и его вызов Я ДОЛЖЕН оплачивать ЕГО ВИЗИТ. если у меня на улице прорвет воду или газ что я должен оплачивать ремонт труб? И как сделать перерасчет за те дни когда пропадает интернет? 88932

Массовых неисправностей по Вашему адресу не обнаружено. Можете попробовать обратиться на момент прерывания в поддержку, чтобы выявить их причину.

 

2 часа назад, Шокерфейс сказал:

ЛС: 81275

Нет интернета 

А когда есть, ужасно низкая скорость и качество интернет соединения 

Сейчас отсутствует физическая связь с Вашим оборудованием, возможно повреждение кабеля. Укажите, пожалуйста, контактный номер в ЛС, передадим специалисту. Также можете обратиться на номер 0800-31-0800 (бесплатно) или в чат.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

51 минуту назад, Дарнаил сказал:

Массовых неисправностей по Вашему адресу не обнаружено. Можете попробовать обратиться на момент прерывания в поддержку, чтобы выявить их причину.

 

Сейчас отсутствует физическая связь с Вашим оборудованием, возможно повреждение кабеля. Укажите, пожалуйста, контактный номер в ЛС, передадим специалисту. Также можете обратиться на номер 0800-31-0800 (бесплатно) или в чат.

0687576881

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

52 минуты назад, Дарнаил сказал:

Массовых неисправностей по Вашему адресу не обнаружено. Можете попробовать обратиться на момент прерывания в поддержку, чтобы выявить их причину.

 

Сейчас отсутствует физическая связь с Вашим оборудованием, возможно повреждение кабеля. Укажите, пожалуйста, контактный номер в ЛС, передадим специалисту. Также можете обратиться на номер 0800-31-0800 (бесплатно) или в чат.

Номер:0687576881

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 часов назад, Шокерфейс сказал:

Номер:0687576881

Добрый день!

По Вашему адресу выставлена заявка на мастера, дождитесь пожалуйста его для устранения неисправности.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, Андрей Товстик сказал:

Здравствуйте. Не работает интернет. Л.С. 57539

Добрый день!

По Вашему адресу обнаружено повреждение магистрального кабеля, ориентировочно завтра в первой половине дня связь восстановят. Приносим извинения за временные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер, пропало подключение к интернету ЛС: 20864

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Проблема решилась. 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, OrdinaryUser сказал:

ЛС 20207

В 18:08 и в 18:31 дважды по 10 минут пропадал доступ к сети.

поддерживаю. лс 38604 постоянно пропадает связь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Посмотрите, что там происходит с подключением - за сегодня пропадает уже второй раз и такое наблюдаю в течении пары недель как минимум.

ЛС 18980

P.S. предполагаю проблема началась после диагностики ipv6 и прошу выставить обратно статические настройки на коммутаторе т.к. уже с подобной проблемой сталкивался.

image.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

16 часов назад, OrdinaryUser сказал:

ЛС 20207

В 18:08 и в 18:31 дважды по 10 минут пропадал доступ к сети.

 

16 часов назад, Vadonikus сказал:

ЛС 73011. За последние минут сорок дважды пропадал интернет. 

 

16 часов назад, raz сказал:

поддерживаю. лс 38604 постоянно пропадает связь.

 

16 часов назад, AlexaSHka сказал:

Здравствуйте. Посмотрите, что там происходит с подключением - за сегодня пропадает уже второй раз и такое наблюдаю в течении пары недель как минимум.

ЛС 18980

P.S. предполагаю проблема началась после диагностики ipv6 и прошу выставить обратно статические настройки на коммутаторе т.к. уже с подобной проблемой сталкивался.

image.png

 

16 часов назад, Натали сказал:

81127 интернета нет уже 50 мин. Что случилось?

Добрый день!

Вчера было 2 масштабных прерывания связи:
18:07-18:20
18:30-18:40
Связь была восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Winter сказал:

День добрый. Нет интернета со вчера, лс 5167, звоним в тех поддержку и вчера, и сегодня - никто не отвечает. 

Добрый день!

Интернет прерывался 2жды по 1-2 мин.. Сейчас ведутся работы по предотвращению таких ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

43 минуты назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Интернет прерывался 2жды по 1-2 мин.. Сейчас ведутся работы по предотвращению таких ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за неудобства.

Так интернета до сих пор нет, есть какие-то прогнозы, когда починят?

UPD 
Тех. поддержка помогла, всё работает, спасибо

Изменено пользователем Winter
починилось всё
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

ЛС 68387.

 

Уже который день пропадает интернет на 2-3 минуты по несколько раз в день.

Судя по сообщениям выше, проблема, наверное, уже решена.

 

Но на всякий случай таки напишу :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Вчера было 2 масштабных прерывания связи:
18:07-18:20
18:30-18:40
Связь была восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Сегодня тоже наблюдались проблемы? Потому как придя домой я увидел в статусе сетевого оборудования ту же ошибку что и вчера (на скриншоте в предыдущем моем посте).

Если проблема массово появилась вчера, то почему она у меня была как минимум еще за пару недель до вчерашнего события?

Сегодня,судя по логам маршрутизатора, проблема проявилась в 17:40:48 - аппарат просто перестал резолвиться к хостам с комментарием "Name or service not known" (он пытался подключиться к впн). И сиё чудо продолжалось до той поры, пока я не пришел и не перезапустил подключение в веб-интерфейсе.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...