Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

1 час назад, leo сказал:

Здравствуйте. 14141 нет интернета 

 

1 час назад, Flexus сказал:

Аналогично 13969

 

26 минут назад, cosmos сказал:

Примерно с 22 часов вчерашнего дня нет интернета, 21645

Добрый день!

По Вашему адресу обнаружен массовый обрыв связи, специалисты направлены по адресу, постараемся восстановить в кратчайшие сроки. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

2 часа назад, Umnik сказал:

Нет интернета !
7721

По Вашему району обнаружен массовый обрыв связи, специалисты работают над восстановлением связи, постараемся восстановить в кратчайшие сроки. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, Дарнаил сказал:

По Вашему району обнаружен массовый обрыв связи, специалисты работают над восстановлением связи, постараемся восстановить в кратчайшие сроки. 

Хоть бы район указали, 92643 тоже нету связи. Когда устраните ориентировочно?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

4 часа назад, MDN сказал:

Хоть бы район указали, 92643 тоже нету связи. Когда устраните ориентировочно?

Добрый вечер!

На данный момент услуга активна, проверьте пожалуйста.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

постоянно пропадает интеренет на 20-30 минут. обрудвание все работает, так в техподдрержке заявили что МОГУТ прислать мастера и его вызов Я ДОЛЖЕН оплачивать ЕГО ВИЗИТ. если у меня на улице прорвет воду или газ что я должен оплачивать ремонт труб? И как сделать перерасчет за те дни когда пропадает интернет? 88932

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

ЛС: 81275

Нет интернета 

А когда есть, ужасно низкая скорость и качество интернет соединения 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

В 13.08.2019 в 22:28, jarik1987 сказал:

постоянно пропадает интеренет на 20-30 минут. обрудвание все работает, так в техподдрержке заявили что МОГУТ прислать мастера и его вызов Я ДОЛЖЕН оплачивать ЕГО ВИЗИТ. если у меня на улице прорвет воду или газ что я должен оплачивать ремонт труб? И как сделать перерасчет за те дни когда пропадает интернет? 88932

Массовых неисправностей по Вашему адресу не обнаружено. Можете попробовать обратиться на момент прерывания в поддержку, чтобы выявить их причину.

 

2 часа назад, Шокерфейс сказал:

ЛС: 81275

Нет интернета 

А когда есть, ужасно низкая скорость и качество интернет соединения 

Сейчас отсутствует физическая связь с Вашим оборудованием, возможно повреждение кабеля. Укажите, пожалуйста, контактный номер в ЛС, передадим специалисту. Также можете обратиться на номер 0800-31-0800 (бесплатно) или в чат.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

51 минуту назад, Дарнаил сказал:

Массовых неисправностей по Вашему адресу не обнаружено. Можете попробовать обратиться на момент прерывания в поддержку, чтобы выявить их причину.

 

Сейчас отсутствует физическая связь с Вашим оборудованием, возможно повреждение кабеля. Укажите, пожалуйста, контактный номер в ЛС, передадим специалисту. Также можете обратиться на номер 0800-31-0800 (бесплатно) или в чат.

0687576881

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

52 минуты назад, Дарнаил сказал:

Массовых неисправностей по Вашему адресу не обнаружено. Можете попробовать обратиться на момент прерывания в поддержку, чтобы выявить их причину.

 

Сейчас отсутствует физическая связь с Вашим оборудованием, возможно повреждение кабеля. Укажите, пожалуйста, контактный номер в ЛС, передадим специалисту. Также можете обратиться на номер 0800-31-0800 (бесплатно) или в чат.

Номер:0687576881

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

5 часов назад, Шокерфейс сказал:

Номер:0687576881

Добрый день!

По Вашему адресу выставлена заявка на мастера, дождитесь пожалуйста его для устранения неисправности.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

4 часа назад, Андрей Товстик сказал:

Здравствуйте. Не работает интернет. Л.С. 57539

Добрый день!

По Вашему адресу обнаружено повреждение магистрального кабеля, ориентировочно завтра в первой половине дня связь восстановят. Приносим извинения за временные неудобства.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый вечер, пропало подключение к интернету ЛС: 20864

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Проблема решилась. 

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

3 минуты назад, OrdinaryUser сказал:

ЛС 20207

В 18:08 и в 18:31 дважды по 10 минут пропадал доступ к сети.

поддерживаю. лс 38604 постоянно пропадает связь.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте. Посмотрите, что там происходит с подключением - за сегодня пропадает уже второй раз и такое наблюдаю в течении пары недель как минимум.

ЛС 18980

P.S. предполагаю проблема началась после диагностики ipv6 и прошу выставить обратно статические настройки на коммутаторе т.к. уже с подобной проблемой сталкивался.

image.png

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

16 часов назад, OrdinaryUser сказал:

ЛС 20207

В 18:08 и в 18:31 дважды по 10 минут пропадал доступ к сети.

 

16 часов назад, Vadonikus сказал:

ЛС 73011. За последние минут сорок дважды пропадал интернет. 

 

16 часов назад, raz сказал:

поддерживаю. лс 38604 постоянно пропадает связь.

 

16 часов назад, AlexaSHka сказал:

Здравствуйте. Посмотрите, что там происходит с подключением - за сегодня пропадает уже второй раз и такое наблюдаю в течении пары недель как минимум.

ЛС 18980

P.S. предполагаю проблема началась после диагностики ipv6 и прошу выставить обратно статические настройки на коммутаторе т.к. уже с подобной проблемой сталкивался.

image.png

 

16 часов назад, Натали сказал:

81127 интернета нет уже 50 мин. Что случилось?

Добрый день!

Вчера было 2 масштабных прерывания связи:
18:07-18:20
18:30-18:40
Связь была восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

День добрый. Нет интернета со вчера, лс 5167, звоним в тех поддержку и вчера, и сегодня - никто не отвечает. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, Winter сказал:

День добрый. Нет интернета со вчера, лс 5167, звоним в тех поддержку и вчера, и сегодня - никто не отвечает. 

Добрый день!

Интернет прерывался 2жды по 1-2 мин.. Сейчас ведутся работы по предотвращению таких ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за неудобства.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

43 минуты назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Интернет прерывался 2жды по 1-2 мин.. Сейчас ведутся работы по предотвращению таких ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за неудобства.

Так интернета до сих пор нет, есть какие-то прогнозы, когда починят?

UPD 
Тех. поддержка помогла, всё работает, спасибо

Змінено користувачем Winter
починилось всё
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день!

ЛС 68387.

 

Уже который день пропадает интернет на 2-3 минуты по несколько раз в день.

Судя по сообщениям выше, проблема, наверное, уже решена.

 

Но на всякий случай таки напишу :)

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

8 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Вчера было 2 масштабных прерывания связи:
18:07-18:20
18:30-18:40
Связь была восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Сегодня тоже наблюдались проблемы? Потому как придя домой я увидел в статусе сетевого оборудования ту же ошибку что и вчера (на скриншоте в предыдущем моем посте).

Если проблема массово появилась вчера, то почему она у меня была как минимум еще за пару недель до вчерашнего события?

Сегодня,судя по логам маршрутизатора, проблема проявилась в 17:40:48 - аппарат просто перестал резолвиться к хостам с комментарием "Name or service not known" (он пытался подключиться к впн). И сиё чудо продолжалось до той поры, пока я не пришел и не перезапустил подключение в веб-интерфейсе.

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

  • Юджин відкріпив темі

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
 Поділитись