• 0
Kagemaru

Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

Вопрос

Рекомендованные сообщения

  • 0
17 часов назад, jmbn1975 сказал:

57512 Отсутствует интернет, ТВ работает 

Добрый день!

Доступ активен, проверьте пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
17 часов назад, lizhik сказал:

47008 сетевые соединения пишет что подключено а ни один сайт не открывается

Добрый день!

Доступ активен, проверьте пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
17 часов назад, 10090458151 сказал:

Пропал интернет 32670. Дозвониться в тех.поддержку невозможно.

Добрый день!

Доступ активен, проверьте пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
16 часов назад, Павел1 сказал:

Пропал нет, дозвониться невозможно

91394

Добрый день!

Если вопрос еще актуальный, уточните пожалуйста время когда Вам удобней будет принять звонок от представителя компании для проведения диагностики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
2 часа назад, Андрей48 сказал:

Доброе утро.

Вчера пропал интернет и до сих пор нет.

ЛС 47297. пр Московский 304.

В тех потдержку не дозвониться. Обратный звонок выбрал на сайте, тоже безрезультатно. Позвонить должны были вчера, но так и не позвонили.

Добрый день!

Уточните пожалуйста есть ли доступ на данный момент, т.к. Ваше соединение активно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Здравствуйте, проблема IPTV.. Каналы запускаются через раз.. Программу и плейлист переустанавливал.. Без изменений, проверьте пожалуйста 6599

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 05.06.2019 в 11:00, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Если вопрос актуален, укажите пожалуйста номер лицевого счета по договору.

Здравствуйте!

Спасибо, Дарнаил, все заработало еще в тот же вечер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
12 часов назад, Cyber-Modul сказал:

Здравствуйте, проблема IPTV.. Каналы запускаются через раз.. Программу и плейлист переустанавливал.. Без изменений, проверьте пожалуйста 6599

Добрый день!

Если желаете, представитель компании Вам перезвонит для проведения диагностики. Укажите пожалуйста удобное для звонка время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Доброе вечер.

Нет интернета около 2х дней

ЛС 94583. пр Победы 85.

В тех потдержку не дозвониться. Обратный звонок выбрал на сайте, тоже безрезультатно. Позвонить должны были вчера, но так и не позвонили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
7 часов назад, mkond сказал:

Доброе вечер.

Нет интернета около 2х дней

ЛС 94583. пр Победы 85.

В тех потдержку не дозвониться. Обратный звонок выбрал на сайте, тоже безрезультатно. Позвонить должны были вчера, но так и не позвонили.

Здравствуйте!
Если у Вас подключение выполнено через роутер, попробуйте его перезагрузить и переподключить все устройства к нему. Согласно показаниям с оборудования услуга предоставляется корректно. В случае, если данные манипуляции не помогут, Вы можете вызвать специалиста для диагностики оборудования по месту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
11 часов назад, Дарнаил сказал:

Здравствуйте!
Если у Вас подключение выполнено через роутер, попробуйте его перезагрузить и переподключить все устройства к нему. Согласно показаниям с оборудования услуга предоставляется корректно. В случае, если данные манипуляции не помогут, Вы можете вызвать специалиста для диагностики оборудования по месту.

Все заработало, спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Здравствуйте!Утром была очень маленькая скорость,а сейчас вообще пропал интернет.Лс 1946

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
27 минут назад, Jamzeppelin сказал:

Здравствуйте!Утром была очень маленькая скорость,а сейчас вообще пропал интернет.Лс 1946

Добрый день!

В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для проведения диагностики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
8 минут назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для проведения диагностики.

Добрый день!

Уточните пожалуйста время когда Вам удобно принять звонок, т.к. представитель компании не смог Вам дозвониться по указанным телефонам в договоре. Предварительно необходима диагностика соединения кабеля интернет и Вашего оборудования.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
3 часа назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Уточните пожалуйста время когда Вам удобно принять звонок, т.к. представитель компании не смог Вам дозвониться по указанным телефонам в договоре. Предварительно необходима диагностика соединения кабеля интернет и Вашего оборудования.

Я созвонился с техподдержкой,но проблему не решили.Видимо нужен вызов мастера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
39 минут назад, Jamzeppelin сказал:

Я созвонился с техподдержкой,но проблему не решили.Видимо нужен вызов мастера.

Добрый день!

Если желаете, представитель компании повторно свяжется для выставления заявки, уточните пожалуйста когда Вам удобно принять звонок? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

А что там за восстановительные работы? Четвёртый раз за неделю связь выключается вечером (причём два раза она восстанавливалась лишь утром на след. день)....

№20598

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
2 часа назад, tester сказал:

А что там за восстановительные работы? Четвёртый раз за неделю связь выключается вечером (причём два раза она восстанавливалась лишь утром на след. день)....

№20598

Добрый вечер!

По Вашему адресу пропадала подача электропитания которое приходит на оборудование компании, со стороны оборудования компании "Макснет" все работает стабильно (если есть подача электропитания, к сожалению это не всегда зависит от компании). 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

№43787 Дружбы Народов 246 отсутствует интернет.

Роутер показывает отсутствие соединения с Вашим оборудованием.

 

Появился.

Изменено пользователем ZAM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
2 часа назад, ZAM сказал:

№43787 Дружбы Народов 246 отсутствует интернет.

Роутер показывает отсутствие соединения с Вашим оборудованием.

 

Появился.

Добрый вечер!

По Вашему адресу пропадала подача электропитания которое приходит на оборудование компании, как только восстановится подача электропитания, услуга будет восстановлена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
47 минут назад, Skimmer сказал:

лс 41583 пропал инет, линк есть. пробовал и статитку и dhcp.

Добрый вечер!

По Вашему адресу пропадала подача электропитания которое приходит на оборудование компании, как только восстановится подача электропитания, услуга будет восстановлена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день!

ЛС 6178, ул. Барабашова, 38. Дозвониться до техподдержки не получилось.

Со вчерашнего дня пропала сеть. В сетевом подключении пишет "Сетевой кабель не подключен". Кабель подключал напрямую к компьютеру и ноуту.

Жду помощи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Здравствуйте! Абонент 47008 с утра пропал Интернет и сигнал кабельного ТВ.

Все заработало! Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...