Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

[Дарнаил]

33 минуты назад, Иринаku сказал:

Здравствуйте, с вечера 1мая когда была гроза, на  Астрономической 37,подъезд 6, происходят перебои в работе интернета, связь пропадает  каждые 2-3 минуты, ничего не грузится, а если грузится  то очень долго, можно узнать проблему? 

Уточните, пожалуйста, номер Вашей квартиры для проведения подробной диагностики.

[Иринаku]

9 часов назад, Дарнаил сказал:

Уточните, пожалуйста, номер Вашей квартиры для проведения подробной диагностики.

Кв. 212, но сегодня пока  вроде  нормально  работает ))  

[Дарнаил]

3 часа назад, Иринаku сказал:

Кв. 212, но сегодня пока  вроде  нормально  работает ))  

Добрый день!

Если неисправность повториться, обратитесь пожалуйста повторно.

[Иринаku]

1 час назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Если неисправность повториться, обратитесь пожалуйста повторно.

Спасибо) 

 

[Иринаku]

1 час назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Если неисправность повториться, обратитесь пожалуйста повторно.

Здравствуйте ещё  раз, опять стал пропадать интернет, на 10 минутном видео,  остановиливается каждых 30 секунд... Страницы грузятся очень долго... 

 

[Дарнаил]

Уточните пожалуйста номер телефона (в личном сообщении)по которому с Вами можно связаться.

[TORNADO]

Хорошо о Макснет? Нет, я скажу другое. Харьков, ул. Лейтенанта Шмидта. Подключил в январе интернет от данной, чудной, компании. Все быстро и дешево. 2 месяца все было просто отлично. Но теперь я сижу без интернета 3 недели. До ТП дозвонится можно спустя час. Стандартно, по 845 кругу предлагают перезагрузить все что можно,  роутер, терминал, холодильник,  собаку. В течении двух недель отвечают что это массовая неисправность. Сначала говорили что за 2 суток починят, а теперь даже сроков не называют!!! Но платежки приходят по расписанию. Я оплачиваю то чем не пользуюсь. И компанию эта ситуация не волнует. Спрашиваю у соседей - у всех нет интернета. До этого был Укртелеком. Думал что худший интернет и сервис только там. Но нет, Макснет побил все рекорды. И главное мне не понятно, что ж у вас там такое сломалось что 3 недели починить не можете? Или может специалисты хорошие? В цивилизованной стране за такие услуги и отношение к клиентам было бы вам очень не хорошо. И главный вопрос: когда починят интернет????

[Andersoni]

Здравствуйте!

Не работает интернет 
Лицевой счет: 12584

[Дарнаил]

1 час назад, Andersoni сказал:

Здравствуйте!

Не работает интернет 
Лицевой счет: 12584

Добрый день!

По данному адресу общая неисправность, пропала связь с оборудованием, планируем восстановить в течение дня

[Jekx]

Добрый день, пропал интернет, л/с 86644

[Дарнаил]

1 час назад, Jekx сказал:

Добрый день, пропал интернет, л/с 86644

Добрый день!

На данный момент доступ активен, проверьте пожалуйста

[Jekx]

17 минут назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

На данный момент доступ активен, проверьте пожалуйста

Да все работает, спасибо.

[Натали]

Добрый вечер. Нет интернета 81127

[amtrans]

34464, нет интернета

[yuroks]

18792 нет интернета

[Denni2]

18903 нет интернета

уже работает.

[yuroks]

57 минут назад, yuroks сказал:

18792 нет интернета

всё работает... спасибо

[Дарнаил]

17 часов назад, Натали сказал:

Добрый вечер. Нет интернета 81127

Добрый день!

Уточните пожалуйста на данный момент доступ есть?

[Дарнаил]

16 часов назад, amtrans сказал:

34464, нет интернета

Добрый день!

На данный момент доступ к интернету активен, проверьте пожалуйста

[Iren]

Добрый день!  Ул. Молочная 34 нет интернета.

[Semen]

В 04.05.2019 в 17:46, TORNADO сказал:

Хорошо о Макснет? Нет, я скажу другое. Харьков, ул. Лейтенанта Шмидта. Подключил в январе интернет от данной, чудной, компании. Все быстро и дешево. 2 месяца все было просто отлично. Но теперь я сижу без интернета 3 недели. До ТП дозвонится можно спустя час. Стандартно, по 845 кругу предлагают перезагрузить все что можно,  роутер, терминал, холодильник,  собаку. В течении двух недель отвечают что это массовая неисправность. Сначала говорили что за 2 суток починят, а теперь даже сроков не называют!!! Но платежки приходят по расписанию. Я оплачиваю то чем не пользуюсь. И компанию эта ситуация не волнует. Спрашиваю у соседей - у всех нет интернета. До этого был Укртелеком. Думал что худший интернет и сервис только там. Но нет, Макснет побил все рекорды. И главное мне не понятно, что ж у вас там такое сломалось что 3 недели починить не можете? Или может специалисты хорошие? В цивилизованной стране за такие услуги и отношение к клиентам было бы вам очень не хорошо. И главный вопрос: когда починят интернет????

Добрый день. Ваше сообщение было перенесено в соответствующую тему. 

На данный момент действительно наблюдается массовая неполадка в Вашем районе и мы стараемся её устранить как можно быстрее, но из-за сложности выполнения ремонтные работы затягиваются.

[SerB]

Здравствуйте!

Нет интернета. ЛС 2872

[Jinux]

68655 - с утра нет интернета. Пишет ошибка DNS сервера. 

[Olha_H]

л/с 93608 

Постоянно пропадает интернет, не грузят страницы и приложения, а если и грузят, то с большим трудом.

[Shah60]

В 04.05.2019 в 17:46, TORNADO сказал:

Хорошо о Макснет? Нет, я скажу другое. Харьков, ул. Лейтенанта Шмидта. Подключил в январе интернет от данной, чудной, компании. Все быстро и дешево. 2 месяца все было просто отлично. Но теперь я сижу без интернета 3 недели. До ТП дозвонится можно спустя час. Стандартно, по 845 кругу предлагают перезагрузить все что можно,  роутер, терминал, холодильник,  собаку. В течении двух недель отвечают что это массовая неисправность. Сначала говорили что за 2 суток починят, а теперь даже сроков не называют!!! Но платежки приходят по расписанию. Я оплачиваю то чем не пользуюсь. И компанию эта ситуация не волнует. Спрашиваю у соседей - у всех нет интернета. До этого был Укртелеком. Думал что худший интернет и сервис только там. Но нет, Макснет побил все рекорды. И главное мне не понятно, что ж у вас там такое сломалось что 3 недели починить не можете? Или может специалисты хорошие? В цивилизованной стране за такие услуги и отношение к клиентам было бы вам очень не хорошо. И главный вопрос: когда починят интернет????

Полностью поддерживаю автора. Когда уже будет нормальное подключение? Вчера в 17 ч то включают, то выключают. Вечером работать невозможно. Сегодня 10ч опять отключили. Какой у вас график отключения? Вы уже достали своими обещаниями ремонта сейчас и завтра. Жалко что я оплатил на год. Зря потраченные деньги, буду искать другого интернет-провайдера и другим советую.  Л.с 91739