Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

[TorrentPlayer]

del

[Дарнаил]

В 26.03.2019 в 21:35, Graf сказал:

Добрый вечер, пропал интернет
54627
Родниковая ул. 3

Добрый день!

На данный момент услуга доступна

[Дарнаил]

16 часов назад, YuriPet сказал:

   Песочин,  Мобиль - когда заработает?

Добрый день!

В данном районе общей неисправности не наблюдается, если вопрос актуален, уточните пожалуйста Ваш номер лицевого счета. 

[Дарнаил]

16 часов назад, ZAM сказал:

Проблемы продолжаются уже час!!!

Добрый день!

Уточните пожалуйста, на данный момент услуга корректно работает?

[ZAM]

Еще не вечер, подойдет время к 16-ти часам и увидим.

[ZAM]

Наступил вечер - цирк начался

[Дарнаил]

13 минут назад, ZAM сказал:

Наступил вечер - цирк начался

По Вашему адресу сбоев не обнаружено. Обмен данными с Вашим устройством идёт без перебоев. В случае, если бы дело было в DNS-сервере, доступ интеренет по доменам прекратился бы у Всех, кто им пользуется (включая сотрудников).
Скайп работает по ip-адресу, от DNS он не зависит, возможно у Вас что-то с самим подключением.
У Вас подключение через роутер или напрямую к компьютеру? 

[ZAM]

С 16.35 по 18.15 две серии сериала. За это время было не менее двух десятков обрывов.

Несколько раз пропадал скайп. На виндоус7 и 10 появлялись значки отсутствия доступа

к интернету.

По светодиодам на роутере несколько раз отключалось соединение с Вашим свичем.

На прошлой неделе все было в порядке. Но с конца декабря это явление периодическое.

Я менял роутер - эффект тот же. Сейчас все в норме. В другое время суток тоже бывает,

но я не отслеживаю - сообщает другой член семьи.

[Дарнаил]

1 час назад, ZAM сказал:

С 16.35 по 18.15 две серии сериала. За это время было не менее двух десятков обрывов.

Несколько раз пропадал скайп. На виндоус7 и 10 появлялись значки отсутствия доступа

к интернету.

По светодиодам на роутере несколько раз отключалось соединение с Вашим свичем.

На прошлой неделе все было в порядке. Но с конца декабря это явление периодическое.

Я менял роутер - эффект тот же. Сейчас все в норме. В другое время суток тоже бывает,

но я не отслеживаю - сообщает другой член семьи.

Действительно, есть информация о частых физических обрывах связи с Вашим оборудованием. Возможно понадобиться выезд мастера. Уточните, пожалуйста, контактный номер для диагностики.

[Volodymyr]

Добрый день!

91507

Последние дни скорость просто ужасная, низкая, разные тесты показывают максимум 5 Mbit.

Также часто слетает подключение, приходится сбрасывать настройки сетевой карты для восстановления подключения.

Просьба решить эту проблему.

[Дарнаил]

6 часов назад, Volodymyr сказал:

Добрый день!

91507

Последние дни скорость просто ужасная, низкая, разные тесты показывают максимум 5 Mbit.

Также часто слетает подключение, приходится сбрасывать настройки сетевой карты для восстановления подключения.

Просьба решить эту проблему.

Наблюдаю, что разрывается соединение на динамических настройках. Могу предложить предложить прописать статические настройки IP. 

[tester]

А что там со связью с 6 утра? 20598

[Дарнаил]

2 часа назад, tester сказал:

А что там со связью с 6 утра? 20598

В данный момент соединение активно. Подскажите Ваше обращение актально?

[Volodymyr]

15 часов назад, Дарнаил сказал:

Наблюдаю, что разрывается соединение на динамических настройках. Могу предложить предложить прописать статические настройки IP. 

ok!

что прописывать?

[tester]

45 минут назад, Дарнаил сказал:

Подскажите Ваше обращение актально?

нет

[Volodymyr]

В 30.03.2019 в 20:54, Дарнаил сказал:

Наблюдаю, что разрывается соединение на динамических настройках. Могу предложить предложить прописать статические настройки IP. 

ok!

что прописывать?

[Дарнаил]

9 часов назад, Volodymyr сказал:

ok!

что прописывать?

Ответил в ЛС

[Натали]

Нет интернета 81127

[sdetin]

что  у вас сетью ??? целую неделю пропадает сеть !!! и в определенное время  с 17 00 до 19 00  , а потом опять все норм !!!

65332 счет 

сказку про роутер можно не писать  

[sdetin]

что за бред???

 

[sdetin]

за 10 мин было 5 отключений !!!

[Дарнаил]

В 13.04.2019 в 17:54, sdetin сказал:

за 10 мин было 5 отключений !!!

Подскажите, пожалуйста, у Вас пропадает физическое соединение или техника не получает параметров IP.

[genesis343]

Добрый день

Пропал интернет

69248

 

[Дарнаил]

55 минут назад, genesis343 сказал:

Добрый день

Пропал интернет

69248

 

В данный момент мы не получаем от Вас мак адрес. Проверьте, пожалуйста, Ваш мак адрес совпадает с тем, который в привязке:  90:f6:52:c9:d8:a7 

[genesis343]

17 минут назад, Дарнаил сказал:

В данный момент мы не получаем от Вас мак адрес. Проверьте, пожалуйста, Ваш мак адрес совпадает с тем, который в привязке:  90:f6:52:c9:d8:a7 

WAN совпадает, а LAN и wireless нет, :

90-F6-52-C9-D8-A6

Змінено 15 квітня 2019 користувачем genesis343
ошибка