Канали зв'язку з техпідтримкою
Цей сайт не є офіційним ресурсом компанії

Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

Kagemaru

Автор: Kagemaru,
в Інтернет

 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

Рекомендовано

Опублікував sergeo60,

Если у вас не появился Интернет, пожалуйста, заполните форму по ссылке: https://forms.maxnet.ua/support/ Или Воспользуйтесь Телеграмм-ботом: @Maxnet_support_bot   Писать на форуме на данный момент в ожидании ответа специалиста бессмысленно

Все ответы от технической поддержки компании можно получить только таким путем

Рекомендовано sergeo60

  • Нравится

1 реакція

Перейти до повідомлення
Денис Местный

Денис

Опубліковано:
Опубліковано:

Как на данный момент обстоят дела с интернетом?

Если проблема осталась - сделайте трассировку хотя бы к одному из сайтов что бы увидеть где происходит обрыв, на данный момент все должно работать.

Трассировка: Win+R -> cmd -> tracert (ваш сайт) -> enter. О результатах просьба сообщить удобным Вам путем.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
BUSHA Обычный пользователь

BUSHA

Опубліковано:
Опубліковано:

Широнинцев 29. Нет интернета с 11 часов утра, а обещали исправить до вечера... как там успехи?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
Vladimir Старожил

Vladimir

Опубліковано:
Опубліковано:

Широнинцев 29. Нет интернета с 11 часов утра, а обещали исправить до вечера... как там успехи?

Уже работает...

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
r0man Прохожий

r0man

Опубліковано:
Опубліковано:

Проблемы продолжаются. Вот информация:

Ping has started…

PING google.com (173.194.39.164): 56 data bytes

64 bytes from 173.194.39.164: icmp_seq=0 ttl=55 time=23.859 ms

64 bytes from 173.194.39.164: icmp_seq=1 ttl=55 time=25.809 ms

64 bytes from 173.194.39.164: icmp_seq=2 ttl=55 time=24.233 ms

Request timeout for icmp_seq 3

Request timeout for icmp_seq 4

64 bytes from 173.194.39.164: icmp_seq=5 ttl=55 time=25.784 ms

64 bytes from 173.194.39.164: icmp_seq=6 ttl=55 time=24.098 ms

Request timeout for icmp_seq 7

64 bytes from 173.194.39.164: icmp_seq=8 ttl=55 time=24.368 ms

64 bytes from 173.194.39.164: icmp_seq=9 ttl=55 time=24.048 ms

--- google.com ping statistics ---

10 packets transmitted, 7 packets received, 30.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 23.859/24.600/25.809/0.771 ms

Traceroute has started…

traceroute: Warning: google.com has multiple addresses; using 173.194.39.164

traceroute to google.com (173.194.39.164), 64 hops max, 72 byte packets

1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 2.788 ms 0.753 ms 0.763 ms

2 31-202-18-129-kh.maxnet.ua (31.202.18.129) 2.194 ms 1.587 ms 1.697 ms

3 bb-core1-20g.maxnet.ua (79.171.120.65) 1.526 ms 1.409 ms 1.633 ms

4 93.183.213.121 (93.183.213.121) 10.592 ms * 10.860 ms

5 google.ua-kiev.datagroup.ua (80.91.170.138) 9.208 ms 10.184 ms 9.535 ms

6 * 209.85.241.196 (209.85.241.196) 26.118 ms 23.928 ms

7 66.249.94.139 (66.249.94.139) 23.982 ms 23.995 ms 24.029 ms

8 * 72.14.234.63 (72.14.234.63) 24.672 ms 24.913 ms

9 bud02s04-in-f4.1e100.net (173.194.39.164) 24.124 ms 24.019 ms *

Traceroute has started…

traceroute to thenorthface.com (167.64.243.161), 64 hops max, 72 byte packets

1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.096 ms 0.874 ms 0.844 ms

2 31-202-18-129-kh.maxnet.ua (31.202.18.129) 1.706 ms 1.854 ms 1.938 ms

3 bb-core1-20g.maxnet.ua (79.171.120.65) 1.775 ms 1.376 ms *

4 xe010.rt.uar.hrk.ua.retn.net (87.245.243.209) 52.599 ms * 52.600 ms

5 * xe000-8.rt.tlx.nyc.us.retn.net (87.245.233.114) 138.545 ms 136.379 ms

6 * * *

7 rdu1-ar3-xe-1-0-0-0.us.twtelecom.net (206.222.122.194) 177.350 ms 148.970 ms 148.863 ms

8 * * *

9 * * *

10 * * *

11 * * *

12 * * *

13 * * *

14 * * *

15 * * *

16 * * *

17 * * *

18 * * *

19 * * *

20 * * *

21 * * *

22 * * *

23 * * *

24 * * *

25 * * *

26 * * *

27 * * *

28 * * *

29 * * *

30 * * *

31 * * *

32 * * *

33 * * *

34 * * *

35 * * *

36 * * *

37 * * *

38 * * *

39 * * *

40 * * *

41 * * *

42 * * *

43 * * *

44 * * *

45 * * *

46 * * *

47 * * *

48 * * *

49 * * *

50 * * *

51 * * *

52 * * *

53 * * *

54 * * *

55 * * *

56 * * *

57 * * *

58 * * *

59 * * *

60 * * *

61 * * *

62 * * *

63 * * *

64 * * *

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
Серьога Прохожий

Серьога

Опубліковано:
Опубліковано:

Гвардейцев Широнинцев, 59. Периодически пропадает интернет на пять минут. Потом опять включается.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
SNIKERS Прохожий

SNIKERS

Опубліковано:
Опубліковано:

Др.Народов 223. Вчера вечером в 23.30 пропал интернет и в 01.30 появился. С утра снова не работает. IPv4 не доступен, а IPv6 работает. И пишет что интернет работает но на самом деле нет, даже на stat.maxnet.ua не заходит.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
RastasUAKh Обычный пользователь

RastasUAKh

Опубліковано:
Опубліковано:

у меня ночью нормально работал, сегодня утром пропал, а потом я посмотрел на календарь и вспомнил что за интернет еще и платить надо :D

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
SNIKERS Прохожий

SNIKERS

Опубліковано:
Опубліковано:

у меня ночью нормально работал, сегодня утром пропал, а потом я посмотрел на календарь и вспомнил что за интернет еще и платить надо :D

В любом случае даже статистика хотя бы была доступна, не так ли? У меня статистике и в помине нет.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
backup Местный

backup

Опубліковано:
Опубліковано:

В любом случае даже статистика хотя бы была доступна, не так ли? У меня статистике и в помине нет.

Нет, уже давно инет отрубается полностью

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
SNIKERS Прохожий

SNIKERS

Опубліковано:
Опубліковано:

на статистику кстати, можно зайти не только с макснета тоже давненько

но извините но сижу я не у себя дома и пишу все это.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
backup Местный

backup

Опубліковано:
Опубліковано:

но извините но сижу я не у себя дома и пишу все это.

а скриншоты тогда откуда с актуальным временем?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
GetHigh Прохожий

GetHigh

Опубліковано:
Опубліковано:

Да сделайте что то с инетом, Каждый час пропадает инет примерно на 5 мин. Уже третий день. Если ничего вы ничего не сделаете придется сменить провайдера, а так не хочется, уже лет 7 пользуюсь вашими услугами

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
Windstalker Местный

Windstalker

Опубліковано:
Опубліковано:

Да сделайте что то с инетом, Каждый час пропадает инет примерно на 5 мин. Уже третий день. Если ничего вы ничего не сделаете придется сменить провайдера, а так не хочется, уже лет 7 пользуюсь вашими услугами

Данные о проблеме переданы системному администратору.

Проблема будет устранена.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
Serje Прохожий

Serje

Опубліковано:
Опубліковано:

Да сделайте что то с инетом, Каждый час пропадает инет примерно на 5 мин. Уже третий день. Если ничего вы ничего не сделаете придется сменить провайдера, а так не хочется, уже лет 7 пользуюсь вашими услугами

аналогичная проблема

Ак.Павлова 162

прошу принять меры

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
Windstalker Местный

Windstalker

Опубліковано:
Опубліковано:

аналогичная проблема

Ак.Павлова 162

прошу принять меры

Данные о проблеме переданы системному администратору.

Проблема будет устранена.

Всем: если есть возможность, прошу Вас оставить скриншот с пингом на шлюз и, например, на google.com во время пропадания Интернета.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
Leozaur Прохожий

Leozaur

Опубліковано:
Опубліковано:

Уборевича 12, аналогичная проблема с периодическим пропаданием связи на 5-10 минут.

Всем: если есть возможность, прошу Вас оставить скриншот с пингом на шлюз и, например, на google.com во время пропадания Интернета.

Вот последнее из пингов со шлюзом и гуглом (пропало примерно в 12:04)

Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=4ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=13ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=17ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=38ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=17ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=4ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=11ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 178.165.16.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 178.165.16.1:
Packets: Sent = 227, Received = 218, Lost = 9 (3% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 576ms, Average = 8ms

Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=65ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=51ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=64ms TTL=54
Reply from 173.194.39.135: bytes=32 time=50ms TTL=57
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 173.194.39.135:
Packets: Sent = 216, Received = 207, Lost = 9 (4% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 50ms, Maximum = 65ms, Average = 55ms

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах
Windstalker Местный

Windstalker

Опубліковано:
Опубліковано:

Абонентам 524 м\р и 608 м\р с жалобой на прерывания:

Проверьте сейчас работу Интернета, пожалуйста.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
×
 Поділитись
Перейти до списку тем