Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

Не работает интернет с самого утра ЛС 86092 Героев Труда 20а


Добрый день.

По Вашему адресу обнаружено повреждение кабеля сторонними лицами. Наши специалисты будут направлены для восстановления отводов. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте!

С 13-го числа стало пропадать соединение с интернетом. Сегодня заработало, но к вечеру пропало окончательно. Роутер получает IP-адрес, но ни одна страница в браузере не открывается, потому что "DNS сервер не отвечает". ЛС 7365.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, YuriPet сказал:

ЛС 9418

Пропал Интернет.

В чем причина и когда восстановим?

По Вашему адресу направлен техник для устранения аварийной ситуации. Сегодня, в течение дня постараемся восстановить связь.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день, та же проблема-вчера инет работал с перебоями, сегодня не работает вообще. Песочин, Мобиль, л/с 59317

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

2 часа назад, VeTka сказал:

Добрый день, та же проблема-вчера инет работал с перебоями, сегодня не работает вообще. Песочин, Мобиль, л/с 59317

По Песочину - общая неисправность, наши специалисты занимаются ее устранением, постараемся восстановить связь в ближайшее время. Приносим наши извинения за предоставленные неудобства.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

2 часа назад, Runagate сказал:

ЛС 7365. "DNS сервер не отвечает". Как долго это будет продолжаться?

По Вашему адресу общих неисправностей нет. Судя по диагностики Вашего подключения сигнал на Ваше оборудование поступает в полной мере. Перезагрузите все Ваше сетевое оборудование. Если это не поможет, укажите Ваш номер телефона (в Л/С) наш специалист с Вами свяжется для более детальной диагностики.  

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

4 часа назад, Дарнаил сказал:

По Вашему адресу направлен техник для устранения аварийной ситуации. Сегодня, в течение дня постараемся восстановить связь.

Спасибо за оперативное восстановление!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Последние несколько дней постоянно пропадает интернет 5 минут  работает/5 минут лежит и так на длительных промежутках времени. в пятницу с 21-40 приблизительно до 00-00 было,  сегодня с 17-40 до 18-10, в данный момент последние полчаса происходит тоже самое. Адрес дружбы народов 206, 7 подъезд  (лицевой счет 573)

0-11 проблема продолжаеца

ping maxnet.ua  в ето время http://joxi.ru/EA4kB5NfwRQ7g2

почти час с 0-11 до 1-05 проработал и патом опять почти на 10 минут разрыв

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

6 часов назад, Dybas сказал:

Последние несколько дней постоянно пропадает интернет 5 минут  работает/5 минут лежит и так на длительных промежутках времени. в пятницу с 21-40 приблизительно до 00-00 было,  сегодня с 17-40 до 18-10, в данный момент последние полчаса происходит тоже самое. Адрес дружбы народов 206, 7 подъезд  (лицевой счет 573)

0-11 проблема продолжаеца

ping maxnet.ua  в ето время http://joxi.ru/EA4kB5NfwRQ7g2

почти час с 0-11 до 1-05 проработал и патом опять почти на 10 минут разрыв

По Вашему адресу пропала связь с оборудованием. Информация передана в соответствующий отдел, в первой половине дня будет направлен техник для восстановления сигнала. Приносим извинения за временные неудобства.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день последние 3 недели стабильно вылетает ошибка DNS CLIENT EVENT 1014 в следствии чего интернета нету,  2 компа,  Роутер asus rtn10e, через кабель все ок , чтоб восстановить интернет настраиваю с нуля роутер каждый раз, хотелось бы узнать проблема на вашей стороне или на моей. 55140 лицевой счет P.S уже что только не делал с этим днс и вручную ставил и прописывал в командной строке.

 

netsh int ip reset c:\resetlog.txt 

netsh winsock reset

ipconfig /flushdns

и еще эта ошибка может не вылетать 3-4 дня и все норм а потом опять по новой как то так, спасибо за внимание.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

21 час назад, Дарнаил сказал:

По Вашему адресу общих неисправностей нет. Судя по диагностики Вашего подключения сигнал на Ваше оборудование поступает в полной мере. Перезагрузите все Ваше сетевое оборудование. Если это не поможет, укажите Ваш номер телефона (в Л/С) наш специалист с Вами свяжется для более детальной диагностики.  

Да, как оказалось, это роутер виноват. Но проблема интересная. Роутер TP-Link Archer C20 проработал неделю без проблем, которые начались в прошлую субботу. Вчера я поставил другой роутер - и все проблемы с DNS исчезли. Не совсем понятно - это проблемы конкретного роутера, или проблема совместимости роутеров TP-Link с вашим оборудованием? Вот и человек выше тоже про это пишет.

Вопрос в следующем - роутер поменять на новый, но такой же, или просто вернуть его и взять от другого производителя? Что вы посоветуете?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Только что, Runagate сказал:

Да, как оказалось, это роутер виноват. Но проблема интересная. Роутер TP-Link Archer C20 проработал неделю без проблем, которые начались в прошлую субботу. Вчера я поставил другой роутер - и все проблемы с DNS исчезли. Не совсем понятно - это проблемы конкретного роутера, или проблема совместимости роутеров TP-Link с вашим оборудованием? Вот и человек выше тоже про это пишет.

Вопрос в следующем - роутер поменять на новый, но такой же, или просто вернуть его и взять от другого производителя? Что вы посоветуете?

Здравствуйте .
Как вариант , можно попробовать прописать в ручную параметры DNS серверов в настройках Вашего роутера.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, Дарнаил сказал:

Здравствуйте .
Как вариант , можно попробовать прописать в ручную параметры DNS серверов в настройках Вашего роутера.

Пробовал - это не тот вариант, не работает.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Только что, Runagate сказал:

Пробовал - это не тот вариант, не работает.

А программы при этом работают у Вас? 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

11 минут назад, Дарнаил сказал:

А программы при этом работают у Вас? 

Что Вы имеете ввиду? Если программы, установленные на компьютере, то да, работают, если им не нужен интернет. Тот же браузер - работал себе спокойно, пока не отвалился инет. Тогда он и выдал сообщение, что DNS-сервер не отвечает. Провел диагностику сети в Windows, получил совет перезагрузить маршрутизатор путем холодного рестарта с выключением и последующим включением питания. Это тоже не помогло. Скачал официальную прошивку, прошился, настроил всё по новой - тоже бесполезно. Рестартовал DHCP в роутере - тоже не помогло. Устройства в локальной сети нормально получают IP-адреса, но в интернет выйти не могут.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

22 минуты назад, Runagate сказал:

Что Вы имеете ввиду? Если программы, установленные на компьютере, то да, работают, если им не нужен интернет. Тот же браузер - работал себе спокойно, пока не отвалился инет. Тогда он и выдал сообщение, что DNS-сервер не отвечает. Провел диагностику сети в Windows, получил совет перезагрузить маршрутизатор путем холодного рестарта с выключением и последующим включением питания. Это тоже не помогло. Скачал официальную прошивку, прошился, настроил всё по новой - тоже бесполезно. Рестартовал DHCP в роутере - тоже не помогло. Устройства в локальной сети нормально получают IP-адреса, но в интернет выйти не могут.

Имел введу программы , которые используют доступ к интернету (skype , torrent , возможно игровые клиенты online) , данные программы работают , в то время когда браузер Вам пишет , что DNS-сервер не отвечает? 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 минуту назад, sergeo60 сказал:

Вирус или антивирус (фаервол)?

Вирус - вряд ли, если не совсем уж новый какой-то, но это очень маловероятно. Антивирус есть, работает в штатном режиме. Фаервол виндовый включен, настроен, в роутере - выключен. В системе ничего не менялось - только роутер был заменён. И, опять же, неделю он проработал без проблем.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

3 минуты назад, Дарнаил сказал:

Имел введу программы , которые используют доступ к интернету (skype , torrent , возможно игровые клиенты online) , данные программы работают , в то время когда браузер Вам пишет , что DNS-сервер не отвечает? 

нет, они тоже сообщают, что нет интернета. Повторюсь - если включаю кабель напрямую, всё работает. С другим роутером тоже всё работает. А с этим - хоть убейся! :)

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Только что, Runagate сказал:

нет, они тоже сообщают, что нет интернета.

А какой ip-адрес получает Ваш роутер , или вовсе не получает сетевых параметров?
Пробовали изменять адрес под-сети роутера? 

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
 Поділитись