Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

[Nikolay]

Добрый день.

Данная проблема связана с отсутствием линка на оборудовании. Сегодня, в течение дня, проблема устранена. Приносим извинения за временные неудобства.

Добрый день.

Сегодня, в течение дня, я дважды смог дозвониться на техподдержку. Первый раз мне ответили - подождите пару часов и все заработает, второй раз - подождите до утра, потом - до первой половины 6 ноября. ?????????

[Windstalker]

1) При включении ТВ выскакивает ошибка: Page Loading Error уже как третий день...

2) Также постоянные перебои с интернетом и падением скорости загрузки... То вообще пропадает и пишет Сервер не найден...

3) Не работает IpTv, точнее работает, но как то не качественно...

И все это появилось после того как переехал и подключился по другому адресу, хоть пользовался Вашими услугами с 2009 года, таких проблем вообще не знал... Что изменилось? И при подключении был счет -75 грн., за что? Пока что негативные эмоции...

4) И когда отключат по старому адресу интернет? Счет уже далеко за -300 ушел, а заявление писал аж 2 или 3 августа... Пообещали в сентябре, а за окном скоро декабрь...А то потом предъявите за неуплату штраф...

Да, и вот картинка IpTv...

С вами свяжется наш оператор.

Добрый день.

Сегодня, в течение дня, я дважды смог дозвониться на техподдержку. Первый раз мне ответили - подождите пару часов и все заработает, второй раз - подождите до утра, потом - до первой половины 6 ноября. ?????????

Для устранения возникших повреждений линии связи необходимо произвести довольно большой обьем работ, из-за чего бывает трудно оценить время, необходимое для их успешного завершения.

[Валентина]

Добрый день,

Сегодня в течение часа не было Интернета. Пропал в тот момент, когда я патылась забронировать авиабилеты. Связи с техподдержкой тоже не было. В течение часа я вынуждена была слушать музыку по тел 720-9-720. Я уже такое проходила с Триоланом. Все эти нервотрепки без Интернета и с музыкой вместо техподдержки. Теперьи вы так обслуживаете?

[Vladimir]

Добрый день,

Сегодня в течение часа не было Интернета. Пропал в тот момент, когда я патылась забронировать авиабилеты. Связи с техподдержкой тоже не было. В течение часа я вынуждена была слушать музыку по тел 720-9-720. Я уже такое проходила с Триоланом. Все эти нервотрепки без Интернета и с музыкой вместо техподдержки. Теперьи вы так обслуживаете?

Добрый день.

Наше оборудование работало исправно, каких-либо работ Компания не проводила...

ТП(720-9-720) работает с 08:00 до 22:00 без перерывов и выходных.

Так как Вы не дозвонились - сложно сказать о характере проблемы, но она точно не связана с нашим оборудованием, по-этому я искренне сожалею об этом, но можно попытаться разобраться в проблеме - укажите как организовано у Вас подключение и после чего появилась связь.

[Flexus]

Сегодня действительно наблюдались кратковременные (около 20-30 мин) проблемы с доступом в интернет, в частности на большинство зарубежных сайтов невозможно было зайти.

[Vladimir]

Сегодня действительно наблюдались кратковременные (около 20-30 мин) проблемы с доступом в интернет, в частности на большинство зарубежных сайтов невозможно было зайти.

Подтверждаю... но доступ к некоторым ресурсам интернета не является отсутствием доступа вообще...

пы.сы. сейчас таких проблем не наблюдается.

[Валентина]

Добрый день.

Наше оборудование работало исправно, каких-либо работ Компания не проводила...

ТП(720-9-720) работает с 08:00 до 22:00 без перерывов и выходных.

Так как Вы не дозвонились - сложно сказать о характере проблемы, но она точно не связана с нашим оборудованием, по-этому я искренне сожалею об этом, но можно попытаться разобраться в проблеме - укажите как организовано у Вас подключение и после чего появилась связь.

Подключение через роутер. Выключала его и включала снова. Перезагружала. "Так как вы не дозвонились" - это издевательство? В течение часа на автодозвоне телефон был. Как я еще могла это сделать? Кстати, ваш сайт тоже не окрывался.

[Vladimir]

Подключение через роутер. Выключала его и включала снова. Перезагружала.

может в этом и была проблема?

обычно проверяется прямым подключением минуя роутер...

хотя, скорее всего "пропал интернет" в виде отсутствия доступа к отдельным ресурсам.

"Так как вы не дозвонились" - это издевательство? В течение часа на автодозвоне телефон был.

причем здесь "издевательство", говорю же мне искренне жаль что не дозвонились в течение получаса, с 10:55 до 11:25..., а дозвонится было действительно сложно, так как именно в этом промежутке появилась проблема с доступом к некоторым сайтам.

[Валентина]

Проблема не в этом. Все эти манипуляции я проделала, когда Интернет перестал работать, в надежде, что появится от включения-выключения. Повился Интернет так же, как и исчез - без моего вмешательства.

[HUNTER]

Подскажите, чего не работает ХАБ воли 10.0.0.6?

[Stiks_ua]

Пропадает инет весь вечер, очень медленно грузит все страницы, IPTV рывками, скайп то работает то нет! Песочин

[Elite]

Пропадает инет весь вечер, очень медленно грузит все страницы, IPTV рывками, скайп то работает то нет! Песочин

Свич мы в течении дня посмотрим, но не факт что получится найти проблему без Вашего участия. Если до Вашего прихода домой ситуация не изменится - наберите 720-9-720.

[Striker]

есть вопрос.

вчера работал инет,сегодня с утра с ним проблемы,включаешь комп,в течении 20-30сек после старта виндовс ,он есть.потом скорость падает до 0 кб\с,при этом никаких уведомлений не появляется наподобие воскл.знаков или крестиков на подключении.пообщался с техподдержкой,провели диагностику ,как сказали,итог ничего не починили,сказали что возможно с проводом что-то или с драйверами на карту,сказали не заработает придёт техник,.переставил дрова,потыкал провод и подключение,ничего,помучался ещё минут 10.оставил провод в покое в гнезде сетевой,начал мучать подключение,инет появляется на 10-20сек как и раньше и тухнет,прошло ещё 5 мин,и инет перестал отваливаться ,такое чувство что сбоит оборудование провайдера.

п.с уже такое было примерно 20ноября,тоже самое.тогда без техподдержки получилось переподключением подключения в винде решить проблему.

макадрес выставлен вручную,ввиду того что старой сетевой уже нету,роутера нету,настройки dchp авто

Что подскажите?Вызывать техника пусть идёт пинать свитч?

просто сейчас работает ,а что будет в следующий раз после выкл компа,без инета сидеть не хотелось бы и ждать с моря погоды.

лицевой счёт *****

[Elite]

Да, в данном случае лучше вызвать техника как будет возможность. И, на всякий случай, попробуйте прописать настройки статикой, в Вашем случае это допустимо.

[pasha8610]

Широнинцев 33, 3под, вчера вечером инет начал работать не стабильно, час есть, 3 часа нету, и тд, сегодня утром на 10 минут его застал, потом его не стало, разберитесь плз

[Elite]

Широнинцев 33, 3под, вчера вечером инет начал работать не стабильно, час есть, 3 часа нету, и тд, сегодня утром на 10 минут его застал, потом его не стало, разберитесь плз

На данный момент нет связи со свичами, к сожалению Ваш адрес ОДС не обслуживает, не получится оперативно уточнить причину. Технику уже сообщили, скоро будет на месте. Поскольку связи нет - посмотреть причину вчерашних перебоев не получится, если после того как сегодня связь восстановится эта проблема не устранится - сообщите нам.

[pasha8610]

На данный момент нет связи со свичами, к сожалению Ваш адрес ОДС не обслуживает, не получится оперативно уточнить причину. Технику уже сообщили, скоро будет на месте. Поскольку связи нет - посмотреть причину вчерашних перебоев не получится, если после того как сегодня связь восстановится эта проблема не устранится - сообщите нам.

ОК, а что есть ОДС ???

[Vladimir]

ОК, а что есть ОДС ???

Объединенная Диспетчерская Служба

[r0man]

Гвардейцев Широнинцев 33, проблемы со связью продолжаются. Интернет то потухнет то погаснет. На днях в доме были проблемы с электричеством.

[Elite]

Гвардейцев Широнинцев 33, проблемы со связью продолжаются. Интернет то потухнет то погаснет. На днях в доме были проблемы с электричеством.

Они были не на днях, они продолжаются и сейчас. Этим и вызваны проблемы со связью.

[r0man]

Вчера вечером и сегодня утром с электричеством уже все было окей.

[r0man]

Проблемы с интернетом продолжаются. какие прогнозы?

[Elite]

Если перебои с электропитанием по дому будут продолжаться - переделаем его, запитаемся с более "живой" фазы, потому-что судя по всему со стороны общежития меры приниматься не будут. Но на данный момент Вы пишите со своего IP, может я Вас не так понял?

UPD. Решили не ждать, уже электрик переделывает.

[r0man]

Ситуация с интернетом интересная. Некоторые сайты кое-как работают, некоторые в полном дауне. Ваш форум в списке счастливчиков. Спасибо!

[r0man]

По состоянию на вечер среды проблемы с интернетом продолжаются (