Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

53 минуты назад, Xalex сказал:

49116 Со вчерашнего вечера не работает интернет. В техподдержку дозвониться не реально - всё операторы заняты.

Укажите Ваш номер телефона в (Л/С) с вами свяжется наш специалист

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте! Пропал интернет. 39779. Это связано с восстановительными работами о которых у Вас написано? Спасибо

 

Обращаем ваше внимание, что 20-21 июля будут проводиться ремонтно-восстановительные работы в связи с вмешательством третьих лиц в работу сети «Макснет».

20-21 июля с 9:00 до 18:00, возможно, будет отсутствовать связь в следующих районах: 520 м-н, 535а м-н, 606 м-н, 605 м-н, 616 м-н, 608 м-н, частично Северные микрорайоны Салтовского жилмассива, Даниловка, ул. Новоалександровская.

Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Только что, Misha3105 сказал:

Здравствуйте! Пропал интернет. 39779. Это связано с восстановительными работами о которых у Вас написано? Спасибо

 

Обращаем ваше внимание, что 20-21 июля будут проводиться ремонтно-восстановительные работы в связи с вмешательством третьих лиц в работу сети «Макснет».

20-21 июля с 9:00 до 18:00, возможно, будет отсутствовать связь в следующих районах: 520 м-н, 535а м-н, 606 м-н, 605 м-н, 616 м-н, 608 м-н, частично Северные микрорайоны Салтовского жилмассива, Даниловка, ул. Новоалександровская.

Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Да, доступа нет именно по этой причине, ориентировочные сроки окончания работ сегодня 18:00

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Только что, Misha3105 сказал:

Спасибо за быстрый ответ.

Спасибо Вам за обращение, и извините за предоставленные неудобства.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

20-21 июля с 9:00 до 18:00, возможно, будет отсутствовать связь в следующих районах: 520 м-н, 535а м-н, 606...........

Валентиновская 22, на часах 19-34 инета нет. Всего два вопроса:

1. Когда появится то за что я плачу?

2. Когда у макснета прекратятся "приколы" на выходные?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

2 минуты назад, raz сказал:

20-21 июля с 9:00 до 18:00, возможно, будет отсутствовать связь в следующих районах: 520 м-н, 535а м-н, 606...........

Валентиновская 22, на часах 19-34 инета нет. Всего два вопроса:

1. Когда появится то за что я плачу?

2. Когда у макснета прекратятся "приколы" на выходные?

Услуги по Вашему району были восстановлены. Укажите в ЛС Ваш лицевой счет для диагностики подключения.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

10 минут назад, Enot сказал:

520м/р  23-30 а интернета так и нет лс76220 ???????

 

ну это ж макснет - они же лучшие, особенно в плане испортить начало выходных

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

28 минут назад, Enot сказал:

520м/р  23-30 а интернета так и нет лс76220 ???????

 

Здравствуйте, в данный момент, на Вашем оборудовании к которому подключен основной кабель, вписан не верный сетевой адрес, укажите в настройках Вашего оборудования сетевой адрес 902B34942034 и услуга вновь будет доступна. В случае если Вы не знаете где указывать сетевой адрес, укажите в ЛС Ваш контактный номер телефона, и наши сотрудники свяжутся с Вами для подробной консультации.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

21 час назад, Дарнаил сказал:

Здравствуйте, в данный момент, на Вашем оборудовании к которому подключен основной кабель, вписан не верный сетевой адрес, укажите в настройках Вашего оборудования сетевой адрес 902B34942034 и услуга вновь будет доступна. В случае если Вы не знаете где указывать сетевой адрес, укажите в ЛС Ваш контактный номер телефона, и наши сотрудники свяжутся с Вами для подробной консультации.

Спасибо. Исправил. Все работает.

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, Buttheadgrow сказал:

Где интернет на ул. Кисловодской? Когда будет? 0677508621 может ввести чего надо?

Здравствуйте, пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов в ближайшее время. 

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день! Валентиновская 26, уже 4-й раз за 2 недели проблемы с инетом, постоянное вмешательство третьих лиц со слов вашей Техподдержки. Может уже стоит что-то с этим сделать, мы организация,  и нам нужно стабильное подключение а не что попало. Проблемы только у вас, у соседей триолан стабильно работает.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

5 часов назад, Enghub сказал:

Добрый день! Валентиновская 26, уже 4-й раз за 2 недели проблемы с инетом, постоянное вмешательство третьих лиц со слов вашей Техподдержки. Может уже стоит что-то с этим сделать, мы организация,  и нам нужно стабильное подключение а не что попало. Проблемы только у вас, у соседей триолан стабильно работает.

К сожалению от кражи кабеля не застрахован не один провайдер, мы делаем все что бы восстановить доступ как можно быстрее.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

19 часов назад, Дарнаил сказал:

К сожалению от кражи кабеля не застрахован не один провайдер, мы делаем все что бы восстановить доступ как можно быстрее.

А вы не думали проводить оптику не по воздушке,соплями,как вы это делаете, а брать пример с некоторых провайдеров и использовать колодцы укртелекома? Дороже,но стабильнее. Остаёмся с вами на август, если такое будет продолжаться, будем менять провайдера.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 минуту назад, Enghub сказал:

А вы не думали проводить оптику не по воздушке,соплями,как вы это делаете, а брать пример с некоторых провайдеров и использовать колодцы укртелекома? Дороже,но стабильнее. Остаёмся с вами на август, если такое будет продолжаться, будем менять провайдера.

Речь идет не о краже оптического кабеля, а о краже медного абонотвода, которая может произойти у абсолютно любого провайдера.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Не затруднит ли предупреждать о вероятных перебоях в связи с перенастройкой оборудования, а особенно о смене ИП адреса. Был бы очень признателен за такие предупреждения хотя бы по имейлу.
Заранее спасибо, абонент 77477, тел 0505996150

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

10 часов назад, azure сказал:

Не затруднит ли предупреждать о вероятных перебоях в связи с перенастройкой оборудования, а особенно о смене ИП адреса. Был бы очень признателен за такие предупреждения хотя бы по имейлу.
Заранее спасибо, абонент 77477, тел 0505996150

Добрый день.

17.07.17 по Вашей заявке проводились работы по устранению неисправности, в результате диагностики выявили неисправность ONU, провели замену терминала в результате которой и был сменен ip адрес. При массовом смене ip у наших абонентов мы предупреждаем всех индивидуально, если в карточке указан актуальный телефон для связи.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день.

По Вашему адресу частично обесточен дом, проводятся работы электриками. В ближайшее время связь будет восстановлена.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Это 5-й раз за 2 недели. Причём Триолан работает и кабельное и инет, у них наверное солнечные батареи?!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

38 минут назад, Enghub сказал:

Это 5-й раз за 2 недели. Причём Триолан работает и кабельное и инет, у них наверное солнечные батареи?!

У Триолана возможно установлено оборудование в другом подьезде или питание от другого источника. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
 Поділитись