Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru

Рекомендованные сообщения

Только что, 314566723 сказал:

Ужвий 86, 179. "Без доступа к инету".

 

Здравствуйте, к сожалению по Вашему адресу пропала связь с оборудованием, в течении сегодняшнего дня будут проводиться работы по восстановлению услуги в Вашем доме, приносим извинения за временные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Со вчерашнего дня нет сети. Ужвий 86. В диспетчерской потеряли ключ от чердака, доступа на чердак и крышу нет. У жильцов дубликата ключа нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, pvi сказал:

Со вчерашнего дня нет сети. Ужвий 86. В диспетчерской потеряли ключ от чердака, доступа на чердак и крышу нет. У жильцов дубликата ключа нет.

Добрый день!

К сожалению по Вашему адресу отсутствует связь с оборудованием. Сегодня, в течении дня будет направлен техник для выяснения причин и устранения неисправностей. Приносим извинения за предоставленные неудобства. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Так что скажете по поводу дома №244 по Салтовскому шоссе? Когда будете восстанавливать после порезов?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

33 минуты назад, Анатолий Анатолич сказал:

Так что скажете по поводу дома №244 по Салтовскому шоссе? Когда будете восстанавливать после порезов?

Добрый день!

Восстановления повреждений, по Вашему адресу, будет завтра, в течении дня. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

л/с 64783

Гв. Широнинцев 92

Второй день подряд после 12 проседает инет. Сегодня вообще до 3-12 кбит/c

Сейчас половина пакетов теряются

Ваши DNS пингуются 79.171.120.1/3

2017-04-19 00_16_11-Start.png

2017-04-19 00_16_51-Start.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Как я понял проблемы глобальные, так как потери пакетов и на Алексеевке.

Пинг с роутера:
 

 Pinging google.com [172.217.20.174] with 64 bytes of data:

 Request timed out.
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=3
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=4
 Request timed out.
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=7
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=8
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=30  TTL=57  seq=9
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=11
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=12
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=13
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=14
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=18
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=20
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=21
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=22
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=26
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=27
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=28
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=30
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=31
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=32
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=38
 Request timed out.
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=41
 Request timed out.
 Reply from 172.217.20.174:  bytes=64  time=28  TTL=57  seq=43
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.
 Request timed out.

 Ping statistics for google.com
  Packets: Sent = 50, Received = 22, Lost = 28 (56% loss),
 Approximate round trip times in milliseconds:
  Minimum = 28, Maximum = 30, Average = 28

 

Изменено пользователем sato
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

-— google.com ping statistics —-
50 packets transmitted, 50 received, 0% packet loss, time 49709ms
rtt min/avg/max/mdev = 57.034/124.586/683.833/141.106 ms
-— maxnet.ua ping statistics —-
50 packets transmitted, 50 received, 0% packet loss, time 49035ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.240/31.910/303.444/51.943 ms

для сравнения пинг с 3G Life:

-— maxnet.ua ping statistics —-
50 packets transmitted, 50 received, 0% packet loss, time 48992ms
rtt min/avg/max/mdev = 38.621/45.303/69.685/7.747 ms

-— google.com ping statistics —-
50 packets transmitted, 50 received, 0% packet loss, time 48998ms
rtt min/avg/max/mdev = 50.468/57.445/84.530/7.899 ms

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые абоненты, вышеописанные неисправности действительно наблюдались в короткий период. На текущий момент услуги предоставляются в полном объеме. Приносим извинения за временные неудобства. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

26 минут назад, 9300 сказал:

Добрый день. Широнинцев 108 нет инета?

Добрый день.

По Вашему адресу нет проблем с сигналом. Для более полной диагностики напишите Ваш полный адрес или лицевой счет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Дарнаил сказал:

Добрый день.

По Вашему адресу нет проблем с сигналом. Для более полной диагностики напишите Ваш полный адрес или лицевой счет.

9300 Широнинцев 108 кв.125

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, 9300 сказал:

9300 Широнинцев 108 кв.125

По Вашему подключению наблюдаются не большое кол-во ошибок на порту. Мы перезапустили соединение, если сигнал не восстановится напишите в ЛС Ваш телефон и мы свяжемся с Вами для составления заявки на вызов нашего техника для диагностики кабеля.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, Дарнаил сказал:

По Вашему подключению наблюдаются не большое кол-во ошибок на порту. Мы перезапустили соединение, если сигнал не восстановится напишите в ЛС Ваш телефон и мы свяжемся с Вами для составления заявки на вызов нашего техника для диагностики кабеля.

СПАСИБО. Всё работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер, Тимуровцев 17, кв. 90, нет интернета со вчерашнего вечера, прошу сообщить причину

Второй вопрос :) откуда рейтинг -2 вдруг взялся...озадачена...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Leko сказал:

Добрый вечер, Тимуровцев 17, кв. 90, нет интернета со вчерашнего вечера, прошу сообщить причину

Второй вопрос :) откуда рейтинг -2 вдруг взялся...озадачена...

Здравствуйте, по Вашему подключению неполадок не обнаружено. Попробуйте выполнить перезагрузку Вашего оборудования. В случае, если неисправность будет актуальна, укажите в ЛС Ваш контактный номер и удобное время звонка для проведения более детальной диагностики. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Что опять случилось?

Microsoft Windows [Version 10.0.14393]


(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены.

C:\Windows\system32>ping google.com -n 10

Обмен пакетами с google.com [172.217.22.174] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53

Статистика Ping для 172.217.22.174:
    Пакетов: отправлено = 10, получено = 5, потеряно = 5
    (50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 68мсек, Максимальное = 68 мсек, Среднее = 68 мсек

C:\Windows\system32>tracert google.com

Трассировка маршрута к google.com [172.217.22.174]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  router.asus.com [10.0.0.1]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  gateway-kh.maxnet.ua [178.165.44.1]
  3     2 ms     1 ms     *     bb-core1-1-kh.maxnet.ua [79.171.120.121]
  4    12 ms     *        9 ms  dtel-ix.google.com [193.25.180.164]
  5    41 ms    41 ms     *     216.239.46.121
  6     *       40 ms     *     216.239.50.217
  7    49 ms    49 ms    50 ms  209.85.243.137
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *       56 ms     *     108.170.235.65
 10    68 ms    68 ms     *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 11    68 ms     *        *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 12    69 ms    68 ms     *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 13    70 ms    68 ms     *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 14    68 ms     *        *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 15    69 ms     *        *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 16    68 ms    68 ms     *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 17     *       68 ms     *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 18     *       69 ms     *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 19    68 ms     *

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, AlexaSHka сказал:

Что опять случилось?

Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены.

C:\Windows\system32>ping google.com -n 10

Обмен пакетами с google.com [172.217.22.174] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.217.22.174: число байт=32 время=68мс TTL=53

Статистика Ping для 172.217.22.174:
    Пакетов: отправлено = 10, получено = 5, потеряно = 5
    (50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 68мсек, Максимальное = 68 мсек, Среднее = 68 мсек

C:\Windows\system32>tracert google.com

Трассировка маршрута к google.com [172.217.22.174]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  router.asus.com [10.0.0.1]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  gateway-kh.maxnet.ua [178.165.44.1]
  3     2 ms     1 ms     *     bb-core1-1-kh.maxnet.ua [79.171.120.121]
  4    12 ms     *        9 ms  dtel-ix.google.com [193.25.180.164]
  5    41 ms    41 ms     *     216.239.46.121
  6     *       40 ms     *     216.239.50.217
  7    49 ms    49 ms    50 ms  209.85.243.137
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *       56 ms     *     108.170.235.65
 10    68 ms    68 ms     *     arn09s11-in-f14.1e100.net [172.217.22.174]
 11    68 ms     *

Аналогично

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, DashGames сказал:

Взаимно, скорость п***, цены задирают и такая херь 

Цена на уровне остальных провайдеров, среди которых макснет всегда отличался стабильностью интернета(лично у меня не было ни единого разрыва :P), проблема в том что стабильность с каждым днем становится все менее стабильной и это не смотря на новое оборудование, странно оО 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...