Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

13 минут назад, 74600 сказал:

Здравствуйте! Опять нет интернета, связь пропала сегодня около 16:30.

74600, Ак. Павлова, 132-Б.

Добрый день. К сожалению, по Вашему адресу порезан кабель третьими лицами. Извините за временные неудобства, завтра наш техник займется восстановлением порезов по Вашему адресу.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

В 08.04.2017 в 17:36, iHuman сказал:

Добрый день. К сожалению, по Вашему адресу порезан кабель третьими лицами. Извините за временные неудобства, завтра наш техник займется восстановлением порезов по Вашему адресу.

Интернета так и нет.

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Интернета так и нет.


Здравствуйте, укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона личным сообщением, для проведения подробной диагностики Вашего подключения. Порезы в Вашем доме были восстановлены.

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

13 часов назад, Rusobyte сказал:

Здравствуйте, укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона личным сообщением, для проведения подробной диагностики Вашего подключения. Порезы в Вашем доме были восстановлены.

 

Добрый день!

Сейчас напишу телефон, позвоните, пожалуйста, после 15:00.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

2 часа назад, 74600 сказал:

Добрый день!

Сейчас напишу телефон, позвоните, пожалуйста, после 15:00.

Добрый день!

Напишите пожалуйста телефон мне в Л/С

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

5 часов назад, Дмитрий Гребеник сказал:

Добрый день!

Напишите пожалуйста телефон мне в Л/С

Здравствуйте! Отправил сообщение.

Похоже, сегодня около 16:00 опять резали кабель.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

35 минут назад, 74600 сказал:

Здравствуйте! Отправил сообщение.

Похоже, сегодня около 16:00 опять резали кабель.

Ответил в Л/С

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Кабель режут на протяжении недели  через день Ак. Павлова 132Б  договор 38528 можно решить как нибудь эту проблему или прийдется все-таки от Вас уходить?

 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, ubik сказал:

Кабель режут на протяжении недели  через день Ак. Павлова 132Б  договор 38528 можно решить как нибудь эту проблему или прийдется все-таки от Вас уходить?

 

Добрый день. 

К сожалению перекрыть доступ в Ваш подьезд у нас нет возможности. Обезопасить кабель могут только жильцы не пуская посторонних в подьезд и на тех. этаж. Мы же с нашей стороны попробуем сделать все возможное что бы быстрей устранить повреждение кабеля и уменьшить возможность его повреждения.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

4 часа назад, Дарнаил сказал:

Добрый день. 

К сожалению перекрыть доступ в Ваш подьезд у нас нет возможности. Обезопасить кабель могут только жильцы не пуская посторонних в подьезд и на тех. этаж. Мы же с нашей стороны попробуем сделать все возможное что бы быстрей устранить повреждение кабеля и уменьшить возможность его повреждения.

Кстати Ваше оборудование находится  во втором подьезде на тех. Этаже  а вот  если бы установили своё оборудование в первом подьезде  у котором  доступ на тех этаж ограничен решеткой металлической с нормальным замком.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

38 минут назад, ubik сказал:

Кстати Ваше оборудование находится  во втором подьезде на тех. Этаже  а вот  если бы установили своё оборудование в первом подьезде  у котором  доступ на тех этаж ограничен решеткой металлической с нормальным замком.

В любом случае, к сожалению, риски хищения кабеля остаются. От этого не застрахован ни один провайдер, с нашей стороны мы примем все возможные меры, что бы этого в дальнейшем не происходило. приносим наши извинения за доставленные неудобства. 

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

18 часов назад, ubik сказал:

Кабель режут на протяжении недели  через день Ак. Павлова 132Б  договор 38528 можно решить как нибудь эту проблему или прийдется все-таки от Вас уходить?

 

Добрый день.

Поступила информация что вчера вечером пойман человек который резал кабеля в Вашем доме, передали его сотрудникам полиции.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Подскажите, можно ли както заказать обратный звонок от ТП Макснета? т.к. когда пропадает инет сайтом то не воспользоваться...

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

5 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день.

Поступила информация что вчера вечером пойман человек который резал кабеля в Вашем доме, передали его сотрудникам полиции.

Буду надеяться что порезы кабеля на этом прекратятся!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, APEC сказал:

Подскажите, можно ли както заказать обратный звонок от ТП Макснета? т.к. когда пропадает инет сайтом то не воспользоваться...

Добрый день.

Вы можете воспользоваться услугой обратного звонка позвонив по т 720-9-720

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

5 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день.

Поступила информация что вчера вечером пойман человек который резал кабеля в Вашем доме, передали его сотрудникам полиции.

Радостная новость! Но интернета по-прежнему нет.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 минуту назад, 74600 сказал:

Радостная новость! Но интернета по-прежнему нет.

В течении 10 мин. мы с Вами свяжемся для диагностики подключения.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

30 минут назад, Дарнаил сказал:

В течении 10 мин. мы с Вами свяжемся для диагностики подключения.

Вот теперь есть соединение, спасибо!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

1 минуту назад, 74600 сказал:

Вот теперь есть соединение, спасибо!

Спасибо Вам за обращение.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Салтовское Шоссе, 244 сегодня около 22.00 снова порезали кабели. Это уже в который раз за последнее время! Ваши стояки с кабелями и оборудование в этом доме находятся на "холодной" лестнице где постоянно ошивается всякий сброд. Перенесите их в холл на этажах, туда где у остальных провайдеров и не будет порезов. Или крепите кабель в металлорукавах! Честно говоря, уже надоело! Бла-бла-бла про третьих лиц, ответственность за не допущение их в подъезды и т.п. не надо. Лучше делайте думая о защищенности кабелей чините скорей. Подозреваю, что ждать придется до вторника...

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

  • Юджин відкріпив темі

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете опублікувати повідомлення зараз, а зареєструватися пізніше. Якщо у вас є акаунт, увійдіть в нього для написання від свого імені.

Гість
Відповісти в темі...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
 Поділитись