Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует


Kagemaru

Рекомендованные сообщения

13 минут назад, 74600 сказал:

Здравствуйте! Опять нет интернета, связь пропала сегодня около 16:30.

74600, Ак. Павлова, 132-Б.

Добрый день. К сожалению, по Вашему адресу порезан кабель третьими лицами. Извините за временные неудобства, завтра наш техник займется восстановлением порезов по Вашему адресу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 08.04.2017 в 17:36, iHuman сказал:

Добрый день. К сожалению, по Вашему адресу порезан кабель третьими лицами. Извините за временные неудобства, завтра наш техник займется восстановлением порезов по Вашему адресу.

Интернета так и нет.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Интернета так и нет.


Здравствуйте, укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона личным сообщением, для проведения подробной диагностики Вашего подключения. Порезы в Вашем доме были восстановлены.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 часов назад, Rusobyte сказал:

Здравствуйте, укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона личным сообщением, для проведения подробной диагностики Вашего подключения. Порезы в Вашем доме были восстановлены.

 

Добрый день!

Сейчас напишу телефон, позвоните, пожалуйста, после 15:00.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, 74600 сказал:

Добрый день!

Сейчас напишу телефон, позвоните, пожалуйста, после 15:00.

Добрый день!

Напишите пожалуйста телефон мне в Л/С

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 часов назад, Дмитрий Гребеник сказал:

Добрый день!

Напишите пожалуйста телефон мне в Л/С

Здравствуйте! Отправил сообщение.

Похоже, сегодня около 16:00 опять резали кабель.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

35 минут назад, 74600 сказал:

Здравствуйте! Отправил сообщение.

Похоже, сегодня около 16:00 опять резали кабель.

Ответил в Л/С

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Кабель режут на протяжении недели  через день Ак. Павлова 132Б  договор 38528 можно решить как нибудь эту проблему или прийдется все-таки от Вас уходить?

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, ubik сказал:

Кабель режут на протяжении недели  через день Ак. Павлова 132Б  договор 38528 можно решить как нибудь эту проблему или прийдется все-таки от Вас уходить?

 

Добрый день. 

К сожалению перекрыть доступ в Ваш подьезд у нас нет возможности. Обезопасить кабель могут только жильцы не пуская посторонних в подьезд и на тех. этаж. Мы же с нашей стороны попробуем сделать все возможное что бы быстрей устранить повреждение кабеля и уменьшить возможность его повреждения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, Дарнаил сказал:

Добрый день. 

К сожалению перекрыть доступ в Ваш подьезд у нас нет возможности. Обезопасить кабель могут только жильцы не пуская посторонних в подьезд и на тех. этаж. Мы же с нашей стороны попробуем сделать все возможное что бы быстрей устранить повреждение кабеля и уменьшить возможность его повреждения.

Кстати Ваше оборудование находится  во втором подьезде на тех. Этаже  а вот  если бы установили своё оборудование в первом подьезде  у котором  доступ на тех этаж ограничен решеткой металлической с нормальным замком.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

38 минут назад, ubik сказал:

Кстати Ваше оборудование находится  во втором подьезде на тех. Этаже  а вот  если бы установили своё оборудование в первом подьезде  у котором  доступ на тех этаж ограничен решеткой металлической с нормальным замком.

В любом случае, к сожалению, риски хищения кабеля остаются. От этого не застрахован ни один провайдер, с нашей стороны мы примем все возможные меры, что бы этого в дальнейшем не происходило. приносим наши извинения за доставленные неудобства. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

18 часов назад, ubik сказал:

Кабель режут на протяжении недели  через день Ак. Павлова 132Б  договор 38528 можно решить как нибудь эту проблему или прийдется все-таки от Вас уходить?

 

Добрый день.

Поступила информация что вчера вечером пойман человек который резал кабеля в Вашем доме, передали его сотрудникам полиции.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Подскажите, можно ли както заказать обратный звонок от ТП Макснета? т.к. когда пропадает инет сайтом то не воспользоваться...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день.

Поступила информация что вчера вечером пойман человек который резал кабеля в Вашем доме, передали его сотрудникам полиции.

Буду надеяться что порезы кабеля на этом прекратятся!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, APEC сказал:

Подскажите, можно ли както заказать обратный звонок от ТП Макснета? т.к. когда пропадает инет сайтом то не воспользоваться...

Добрый день.

Вы можете воспользоваться услугой обратного звонка позвонив по т 720-9-720

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день.

Поступила информация что вчера вечером пойман человек который резал кабеля в Вашем доме, передали его сотрудникам полиции.

Радостная новость! Но интернета по-прежнему нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, 74600 сказал:

Радостная новость! Но интернета по-прежнему нет.

В течении 10 мин. мы с Вами свяжемся для диагностики подключения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

30 минут назад, Дарнаил сказал:

В течении 10 мин. мы с Вами свяжемся для диагностики подключения.

Вот теперь есть соединение, спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Салтовское Шоссе, 244 сегодня около 22.00 снова порезали кабели. Это уже в который раз за последнее время! Ваши стояки с кабелями и оборудование в этом доме находятся на "холодной" лестнице где постоянно ошивается всякий сброд. Перенесите их в холл на этажах, туда где у остальных провайдеров и не будет порезов. Или крепите кабель в металлорукавах! Честно говоря, уже надоело! Бла-бла-бла про третьих лиц, ответственность за не допущение их в подъезды и т.п. не надо. Лучше делайте думая о защищенности кабелей чините скорей. Подозреваю, что ждать придется до вторника...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...