Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

[AlexaSHka]

18980, Никуда дальше форума и личного кабинета не пускает.

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\Users\User>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к YA.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  router.asus.com [192.168.1.1]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  gateway-kh.maxnet.ua [178.165.44.1]
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13

Спасибо, вроде заработало.

[Jekx]

такая же проблема, л/с 156

[YuriPet]

Заработало!

(Не "накаркать" бы...)

[sergeo60]

IPTV всё это время работало. Теперь всё работает.

[Jinux]

Не работает  интернет. Номер счета 68655. 

[mamnataliya]

Пропал интернет.ЛС 10786

Вроде заработало

[sergeo60]

16 минут назад, Jinux сказал:

Не работает  интернет. Номер счета 68655. 

 

8 минут назад, mamnataliya сказал:

Пропал интернет.ЛС 10786

Вроде заработало

Проверьте ещё раз. 

[AnKo]

12 минут назад, sergeo60 сказал:

 

Проверьте ещё раз. 

8334 проверять не стоит ?

[APEC]

Здравствуйте.

Я надеюсь вы в курсе о проблеме на Холодной горе.

Wi-Fi 67916

Инет вроде бы есть, но его нет... страницу форума загрузило минуты за 2.

Пару часов назад инет пропал, потом появился такой:

1мбит был пик, в основном 30-50кб, до сегодня обеда все было норм. Реально страшные цифры, такую скорость считаю что инет отсутствует.

Update:

Ситуация исправляется, надеюсь восстановится до конца дня, отписался на случай если будет "все пропало".

[Jinux]

68655 - заработало. Спасибо!

[iHuman]

Ув. абоненты, к сожалению, ранее наблюдались общие неисправности в работе интернета. Сейчас неисправность устранена. Проверяйте, пожалуйста, работу интернета.

[iHuman]

45 минут назад, APEC сказал:

Здравствуйте.

Я надеюсь вы в курсе о проблеме на Холодной горе.

Wi-Fi 67916

Инет вроде бы есть, но его нет... страницу форума загрузило минуты за 2.

Пару часов назад инет пропал, потом появился такой:

1мбит был пик, в основном 30-50кб, до сегодня обеда все было норм. Реально страшные цифры, такую скорость считаю что инет отсутствует.

Update:

Ситуация исправляется, надеюсь восстановится до конца дня, отписался на случай если будет "все пропало".

Перезагрузите, пожалуйста, Вашу антенну еще раз и проверьте соединение с интернетом. Должно всё заработать.

[APEC]

хотел отписаться в теме о плохом инете, но дабы не терять нить повествования пишу тут...

Не долго музыка играла, через пару часов ели дождался обновления этой страницы чтоб написать сообщение,

в общем инета нету, так каждый раз после поломки или чп, но приходится каждый раз отписываться тут чтоб проверили соединение

Еще раз Wi-Fi 67916 - инет 10 кб

Спустя пол часа - пробилось

не могу понять, на чьей стороне проблемы....

[iHuman]

1 час назад, APEC сказал:

хотел отписаться в теме о плохом инете, но дабы не терять нить повествования пишу тут...

Не долго музыка играла, через пару часов ели дождался обновления этой страницы чтоб написать сообщение,

в общем инета нету, так каждый раз после поломки или чп, но приходится каждый раз отписываться тут чтоб проверили соединение

Еще раз Wi-Fi 67916 - инет 10 кб

Спустя пол часа - пробилось

не могу понять, на чьей стороне проблемы....

Сделайте, пожалуйста, еще раз замер по скорости. Если у Вас по скорости все будет нормально, то необходимо отследить временные рамки, в которых скорость у Вас падает.

[APEC]

5 минут назад, iHuman сказал:

Сделайте, пожалуйста, еще раз замер по скорости. Если у Вас по скорости все будет нормально, то необходимо отследить временные рамки, в которых скорость у Вас падает.

сейчас вот попал на спад скорости.

То есть то нету, до сегодняшнего отключения проблем не было.

Вернее было, то же самое , но месяца 3-4 назад, когда так же сеть пропадала...

[iHuman]

7 минут назад, APEC сказал:

сейчас вот попал на спад скорости.

То есть то нету, до сегодняшнего отключения проблем не было.

Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер для обратной связи личным сообщением или перезвоните в техническую поддержку 720-9-720.

[APEC]

видимо чтото крутнули, пошла скорость

Спустя 25 мин. заряд иссяк...

Все повторяется как и в прошлый раз, то есть то нету

23:23 тест

Утро

Пока все в норме.

Змінено 19 січня 2017 користувачем APEC

[APEC]

20.00 - 21.00

начинает падать скорость. Посмотрел бы на уровень сигнала, да нету возможности, как еще узнать в чем проблема не имею понятия... Причем отдача нормальная, прием очень слабый и не ровный...

И так каждый раз после поломки (отключения/включения инета) если найдете в чем причина, дайте знать чтоб я мог сразу в поддержке сказать что вот там то нужно сделать тото, дабы не тратить времени на выявление...

22.55

скорость восстановилась, но все еще бывает проседает, видимо промежуток от 20.00 до 23.00 попадает в пиковую нагрузку, но 5 мбит это смешная цифра чтоб ее срезать при нагрузке...

[AlSher]

Интернета нет 4-й день. Модераторы и специалисты на предыдущие сообщения не отвечают!

[AlSher]

В тех поддержку не дозвонишься!

[Archer]

23 минуты назад, AlSher сказал:

В тех поддержку не дозвонишься!

Здравствуйте, уточните Ваш лицевой счет или полный адрес для диагностики подключения.(Можно в ЛС)

[AlSher]

8 часов назад, Archer сказал:

Здравствуйте, уточните Ваш лицевой счет или полный адрес для диагностики подключения.(Можно в ЛС)

44396

[iHuman]

1 час назад, AlSher сказал:

44396

Первичная диагностика сети неполадок не выявила по скорости. Пинг по большим и малым пакетам стабилен и без потерь. Для более детальной диагностики оставьте личным сообщением Ваш номер телефона, с Вами свяжется наш специалист.

[Andrey_alex]

Снова периодически отваливается сеть, проработала 2 недели нормально и снова проблемы, лс 404

[daze]

23 минуты назад, Andrey_alex сказал:

Снова периодически отваливается сеть, проработала 2 недели нормально и снова проблемы, лс 404

Ожидайте, с Вами свяжется наш оператор