• 2
Kagemaru

Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

Вопрос

Рекомендованные сообщения

  • 0

Подобное поведение не характерно для свича, а вот проблема с кабелем - возможна. Хотя странно что при этом нет потери пакетов после того как ДХЦП пришло. В любом случае можно чтобы пришел на место человек и это проверил. Отпишите в ЛС, если сможете принять техника завтра, оговорим детали.

А ОСи на компе/ноуте какие? Две винды?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Xp3 на пк и на ноуте 7.

Тогда первая часть моего сообщения актуальна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

1 августа примерно в 21-50 отключился интернет, время позднее, в техподдержке трубку не взяли, пинги до шлюза не доходят.

1. Какие мои действия как пользователя? - звонить с утра, или еще что-то.

2. Если причина не по моей вине, будет ли компенсация? - нырять за жемчугом тяжелое и опасное занятие

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Почему сейчас при нулевом балансе пишет без доступа в интернет,но при этом сетевые ресурсы и сайт stat.maxnet.ua не работает как раньше?!хотя активность принятия файлов идет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день,

Вчера пропал интернет по адресу Родниковая 9-А,

в тех поддержку дозвонится не получается.

Можно ли оставить заявку на ремонт через форум либо каким-то другим способом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

По адресу Др.Народов 223 пропал еще вчера, думал денег нет, пополнил сегодня до сих пор не работает, может вы позаботитесь уже?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Почему сейчас при нулевом балансе пишет без доступа в интернет,но при этом сетевые ресурсы и сайт stat.maxnet.ua не работает как раньше?!хотя активность принятия файлов идет

есть вероятность что баланс не 0.00грн, а скорее всего там отрицательный баланс, но более детально можно определить причину по конкретному адресу, по-этому прошу сообщить данные в личку или позвонить по телефону 720-9-720.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

По адресу Др.Народов 223 пропал еще вчера, думал денег нет, пополнил сегодня до сих пор не работает, может вы позаботитесь уже?

Проблема еще актуальна?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день,

Вчера пропал интернет по адресу Родниковая 9-А,

сейчас работает...

в тех поддержку дозвонится не получается.

такое бывает... я уже неоднократно говорил, что основной проблемой недозвона в первые 5-7 дней месяца - это банальные звонки абонентов с просьбой сообщить лс, долг или выяснение причин отсутсвия услуги из-за не своевременного платежа...

Можно ли оставить заявку на ремонт через форум либо каким-то другим способом?

можно оставить заявку и через форум, но только если ее оставить в личку либо техническому специалисту либо мне, но только при условии нахождения ON-LINE - в этом случае нужно оставить личное сообщение, где необходимо указать:

- причину;

- адрес или лицевой счет;

- контактный телефон.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Здравствуйте! у девушки пропал интернет. Гвардейцев - Широнинцев, 101... Проверьте пожалуйста по возможности. Оплатить услуги мастера возможности нет.. =(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Что с интернетом по Блюхера ?

-----------

И того сегодня уже 11 число ответа нет инета нет )) пришлось звонить опять итог:

Инженерные сети порезали кабеля. Ваши орлы (скорее бакланы) востановили все, как оказалось еще вчера. Но результата ноль.

Сегодня, после матного наезда на вашу сраную тп, техник пришел, мин пять и инет появился - оказалась скрутка коротила в итоге напрашивается несколько вопросов:

- Когда ваша тп будет отвечать нормально на звонки, а не после 40 минут дозвона?

- Обязательно на вашу тп повышать голос и использовать мат чтобы они начали шевелится, а не просили подождать до понедельника?

- Где вы набрали идиотов которые не могут две пары нормально скрутить?

Ну и самый главный вопрос:

-- Когда наконец решите проблемы с инженерными сетями, дабы подобных ситуаций не повторялось?

зы приходившему технику большое человеческое спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Проблемы с инженерными сетями? Когда дома снесут и построят на их месте современные, с заранее подготовленными коммутациями. Во всём остальном правила будут меняться пока это будет кому-либо выгодно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Проблемы с инженерными сетями? Когда дома снесут и построят на их месте современные, с заранее подготовленными коммутациями. Во всём остальном правила будут меняться пока это будет кому-либо выгодно.

это что ответ на вопросы или просто решили очередную херню ляпнуть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

тебе саппорт прямо ответил чем обусловленны проблемы с инженерными сетями, не нравится качество предоставляемых услуг, не нравится квалификация техподдержки - так свали подальше к другому провайдеру!Мужчины никогда не плачут… но, сука, ноют по любому поводу…

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

тебе саппорт прямо ответил чем обусловленны проблемы с инженерными сетями, не нравится качество предоставляемых услуг, не нравится квалификация техподдержки - так свали подальше к другому провайдеру!Мужчины никогда не плачут… но, сука, ноют по любому поводу…

ты представитель компании? думаю что нет так что не лезь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Интернет восстановили по Гвардейцев - Широнинцев?

Простите, но это слишком большая улица. В целом все свичи по ней работают.

UPD. Увидел номер дома, в целом повреждений кабелей и каких либо проблем на свичах не вижу. Из тех кто не использовал интернет более суток есть только абоненты с минусом на счету и несколько перманентно выключенных компьютеров, если судить по линку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Простите, но это слишком большая улица. В целом все свичи по ней работают.

UPD. Увидел номер дома, в целом повреждений кабелей и каких либо проблем на свичах не вижу. Из тех кто не использовал интернет более суток есть только абоненты с минусом на счету и несколько перманентно выключенных компьютеров, если судить по линку.

Благодарю за ответ! Да сегодня созванивались, сказали на счету -1 гривна!!!! Вот честно, я все понимаю но разве сложно сделать что бы абонент знал что у него не работает интернет из-за минуса на балансе... а то просто ошибка... а когда перед этим звонили сказали это по всему району не работает ждите...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день, нет инета по адресу ул Барабашова 38, кв530. В личный кабинет проверить баланс тоже не могу зайти. Подскажите пожалста в чем проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день, нет инета по адресу ул Барабашова 38, кв530. В личный кабинет проверить баланс тоже не могу зайти. Подскажите пожалста в чем проблема?

Баланс положительный, оборудование работает исправно, по-этому для решения вопроса Вам перезвонит наш оператор Тп и если будет необходимо - оформит заявку на ремонт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Смешная ситуация, на чердаке стоит свич который уже пару раз глючил, выдает мне IP 169.254.......... и соответственно у меня ничего не работает. Чтобы это пофиксить мне приходится оставлять заявку в ТП и сутки ждать мастера, который прийдет или приедет и перезагрузит его вручную :lol: после вчерашнего еще и IPTV странным образом залипает, показывает пять минут и зависает, кабель в роутере передергиваешь и еще пять минут смотришь.

Главный вопрос - когда ждать новый свич, и стоит ли его ждать в преддверии ядерного апокалипсиса?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

3 дня назад провел интернет по адресу гв.Широнинцев 61а. После подключения и пополнения счета ничего не заработало,на что работник(который проводил кабель и подключал) ответил,что в подьездах глючит/не работает свич и что его ремонт произведут на следующий тень тех работник. Прошло уже 2 дня. К тех службе 3й день не дозвонишься. Это не выносимо! Сделайте пожалуйста что-то с этим,ибо я больше не знаю к кому обратиться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...