Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

[Alik]

Второй день происходит частое рассыпание и артефакты на многих каналах. Сегодня даже аналог работает с тормозами. Прошу устранить проблему.

[Dybas]

Проблемы со звуком на "7" канале, гудящий фоновый звук. Проверял на нескольких телевизорах, перенастройка непомогла

[beetl]

Второй день происходит частое рассыпание и артефакты на многих каналах. Сегодня даже аналог работает с тормозами. Прошу устранить проблему.

Добрый день. В текущий момент наблюдается проблема с сигналом. Технические специалисты занимаются устранением данной проблемы, ориентировочно в районе 19-20.00 сигнал должен нормализоваться.

Приносим извинения за временные неудобства

[beetl]

Проблемы со звуком на "7" канале, гудящий фоновый звук. Проверял на нескольких телевизорах, перенастройка непомогла

Добрый день. С "7-м" каналом проблема наблюдается на протяжении последней недели. Технические специалисты в курсе, занимаются устранением.

Приносим свои извинения за временные неудобства

[surviver]

Добрый вечер!

Северная-4 (Широнинцев 108). Замирание и дерганье картинки и звука практически по всем каналам (аналоговое кабельное)

[lizhik]

Аналогичная ситуация! Абонент 47008. Началось примерно в 15 часов 19.01.2014. И цифра и аналог.

[beetl]

Добрый вечер!

Северная-4 (Широнинцев 108). Замирание и дерганье картинки и звука практически по всем каналам (аналоговое кабельное)

Аналогичная ситуация! Абонент 47008. Началось примерно в 15 часов 19.01.2014. И цифра и аналог.

Добрый день. В текущий момент наблюдается проблема с сигналом. Технические специалисты занимаются устранением данной проблемы.

Приносим извинения за временные неудобства

[Oksana]

Добрый вечер. Северная-4 (Широнинцев 112). Замирание и дерганье картинки и звука практически по всем каналам (аналоговое кабельное)

[kutek67]

Добрый вечер! Академика Павлова 140 та же картина! Когда устраните неполадки??

[beetl]

Добрый вечер. Северная-4 (Широнинцев 112). Замирание и дерганье картинки и звука практически по всем каналам (аналоговое кабельное)

Добрый вечер! Академика Павлова 140 та же картина! Когда устраните неполадки??

Добрый вечер. Технические специалисты занимаются устранением данной проблемы, по предварительным данным должны были восстановить до 20.00, но, к сожалению, пока проблему не устранили. Дополнительно данных о сроках не поступало.

Приносим извинения за временные неудобства

[Andre]

Вчера, 19 января сложилась аварийная ситуация у вышестоящего провайдера, наблюдались проблемы со скоростью передачи данных, это затрагивало каналы телевидения ( "Замирание и дерганье картинки и звука" ).

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

[IgorS]

Добрый день.

В последнее время опять наблюдается "замирание" и "дерганье" картинки, в частности канал Интер. Субъективно частота "глюков" возрастает в вечернее время.

До этого не обращался, надеясь на "временность" "глюков", но... Но сейчас то Олимпиада... Хочется наслаждаться картинкой, а не просматривать слайд-шоу.

Салтовка, 58889

Спасибо.

[Drew]

Добрый день.

В последнее время опять наблюдается "замирание" и "дерганье" картинки, в частности канал Интер. Субъективно частота "глюков" возрастает в вечернее время.

До этого не обращался, надеясь на "временность" "глюков", но... Но сейчас то Олимпиада... Хочется наслаждаться картинкой, а не просматривать слайд-шоу.

Салтовка, 58889

Спасибо.

Добрый день.

На Интере в вечернее время проблемы не наблюдаем, Передал данные в технический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся для решения данной проблемы.

[foreine]

Добрый вечер.

!Уже мучаюсь неделю - вместо всех цифровых каналов зашифрованная передача.

До это все полгода работало без всяких проблем. Ничего не менялось в плане перенастройки ТВ или каналов, и т.п.

Полный сброс на ТВ ничего не дает, перенастройка каналов ничего не дает.

Аналоговые каналы работают (показывают хорошо).

Информация о канале полностью отображается (т.е. написано какая идет сейчас передача, уровень сигнала и т.п.), но ни один из каналов не показывает картинку и не воспроизводит звук.

Если вытащить и вставить CAM-модуль, то повторяется тоже самое, или иногда пишет что необходимо проверить карту - карта не работает. Поэтому думаю, что проблема или в модуле или в карте.

ТВ Philips 42PFL4208T/12

номер лицевого счета 48657

Помогите решить проблему!

[beetl]

Добрый вечер.

!Уже мучаюсь неделю - вместо всех цифровых каналов зашифрованная передача.

До это все полгода работало без всяких проблем. Ничего не менялось в плане перенастройки ТВ или каналов, и т.п.

Полный сброс на ТВ ничего не дает, перенастройка каналов ничего не дает.

Аналоговые каналы работают (показывают хорошо).

Информация о канале полностью отображается (т.е. написано какая идет сейчас передача, уровень сигнала и т.п.), но ни один из каналов не показывает картинку и не воспроизводит звук.

Если вытащить и вставить CAM-модуль, то повторяется тоже самое, или иногда пишет что необходимо проверить карту - карта не работает. Поэтому думаю, что проблема или в модуле или в карте.

ТВ Philips 42PFL4208T/12

номер лицевого счета 48657

Помогите решить проблему!

Добрый вечер. Ответил личным сообщением

[zet85]

Пропал канал НТВ-МИР

[Monk]

ВКонтакте ответили.В трансляции канала НТВ Мир действительно есть технические проблемы. Этим вопросом занимаются. Другие каналы вещаются без проблем.

[beetl]

Добрый день. Действительно есть проблемы с вещанием канала НТВ Мир. Надеемся на скорое решение данной проблемы что бы возобновить вещание этого канала.

[zet85]

все еще не работает

[Денис]

все еще не работает

Сроки устранения неисправности пока, к сожалению, не известны.

[dmitri4eg]

У меня такая же проблема, напишите мне пожалуйста решение

[Дарнаил]

У меня такая же проблема, напишите мне пожалуйста решение

укажите пожайлуста ваш лицевой счет для более полного понимания вашей проблемы.

[dmitri4eg]

я не из вашей сети, просто нигде больше не нашол решения этой проблемы. Такой же ТВ и когда вставлен САМ модуль цифровые каналы не работают, проблема как я понимаю в прошивке ТВ

[Дарнаил]

я не из вашей сети, просто нигде больше не нашол решения этой проблемы. Такой же ТВ и когда вставлен САМ модуль цифровые каналы не работают, проблема как я понимаю в прошивке ТВ

Для начала проверьте баланс вашего счета возможно у вас отключена услуга, если все норм возможен сбой вашего оператора, вам следует обратиться к нему.

[lizhik]

Лицевой счет 47008. С утра 24.03.2014 проблеммы с сигналом DVB-C на частотах 578000 и 514000. Уровень сигнала очень низкий, изображение рассыпается.

Как оказалось - проблемма с головой, просто нужно плотнее вставить кабель. Пардоньте....