Перейти к публикации
Форум компании ООО «МАКСНЕТ»

Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)


AnKo

Рекомендованные сообщения

короче на вопросы ответов ноль, фильмовый канал заменен на какой то бред, заикания остались - просто супер работа макснет как всегда...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, raz сказал:

короче на вопросы ответов ноль, фильмовый канал заменен на какой то бред, заикания остались - просто супер работа макснет как всегда...

Телеканал QuizTV на тестовом оборудование транслируется так же с прерыванием, передали вопрос на рассмотрение

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 минут назад, raz сказал:

не показывают каналы кинохит и киноплюс

Добрый вечер!

На данный момент, это общая неисправность, вопросом занимаемся. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ЛС 20207,  А-КТВ

Последнее время (около 2-х недель) периодически зависает картинка на каналах "Солнце" и "Enter-фильм", происходит стоп кадр на 3-7 секунд каждые 2-3 минуты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, OrdinaryUser сказал:

ЛС 20207,  А-КТВ

Последнее время (около 2-х недель) периодически зависает картинка на каналах "Солнце" и "Enter-фильм", происходит стоп кадр на 3-7 секунд каждые 2-3 минуты.

Добрый вечер!

Проверили на тестовом оборудование, картинка не прерывается, если желаете, можно выставить заявку на мастера, укажите пожалуйста дату и время прихода мастера, заявка выставляется на следующий день или на любой другой кроме дня выставления заявки 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

16 часов назад, lizhik сказал:

Здравствуйте! Абонент 47008. Сегодня резко упало качество сигнала кабельного и аналог и цифра все каналы. Заранее благодарен

Добрый день!

Уточните пожалуйста на данный момент качество сигнала улучшелось?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 08.05.2019 в 20:01, raz сказал:

не показывают каналы кино хит и кино плюс

Добрый день!

Если вопрос актуальный, сообщите пожалуйста номер лицевого счета.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Если вопрос актуальный, сообщите пожалуйста номер лицевого счета.

заявку не закрывал ибо не понятно что сбоит кам-модуль/карта. С тп общался они перегрузили карту и оставили примечание с описанием моей проблемы, так как не возможно решить за короткий срок. Если все повторится  сразу  будет вызов техника.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, Zamula сказал:

Абонент 90458 очень плохое качество кабельного. На всех каналах помехи. 

Добрый день!

По вашему адресу общая неисправность телевидения, планируется устранение в течении завтрашнего дня.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не работает ни аналоговое, ни цифровое (пишет нет сигнала)  на все каналах.  Сегодня в 18 ч.  включил, смотрел, потом все пропало. Был сбой работы Инет в тоже время. но потом Инет восстановился, IPTV работает, а ТВ нет.  С ув.  Аб. н. 59329.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

6 минут назад, football2 сказал:

Не работает ни аналоговое, ни цифровое (пишет нет сигнала)  на все каналах.  Сегодня в 18 ч.  включил, смотрел, потом все пропало. Был сбой работы Инет в тоже время. но потом Инет восстановился, IPTV работает, а ТВ нет.  С ув.  Аб. н. 59329.

Добрый вечер!

В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для проведения диагностики.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 25.07.2019 в 09:52, raz сказал:

сыпится канал кинохит и уровень громкости ниже чем на других каналах

 

Вітаю Вас, підкажіть будь ласка на поточний момент послуга працює нормально?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В ‎26‎.‎07‎.‎2019 в 20:48, Дарнаил сказал:

 

Вітаю Вас, підкажіть будь ласка на поточний момент послуга працює нормально?

нет, как рассыпался так и рассыпается. Добавлю: кинохит так же сильно сыпет, подсыпается action tv1000 с задержкой на звуке и подсыпается sony turbo.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, raz сказал:

опять отсутствуют каналы кинохит и киноплюс

Добрый день!

Наблюдается общая неисправность, ориентировочно до конца дня или в течение завтрашнего дня планируем устранить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
×
×
  • Создать...