Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

[Дарнаил]

1 час назад, lizhik сказал:

Здравствуйте, абонент 47008. Рассыпается изображение на всех цифровых каналах. Заранее благодарен.

Добрый вечер!

 

Проверьте все физические соединения кабеля (в пределах Вашего доступа), если это не поможет укажите Ваш контактный номер (в Л/С) наш специалист с Вами свяжется для более детальной диагностики.

[raz]

а что случилось с каналом epiс drama? Его нет в списке каналов.

[Дарнаил]

9 минут назад, raz сказал:

а что случилось с каналом epiс drama? Его нет в списке каналов.

На данный момент этот канал отсутствует в сети вещания. Если бы Вы  хотели просматривать этот канал в будущем, укажите Ваш лицевой счет . 

[raz]

10 минут назад, Дарнаил сказал:

На данный момент этот канал отсутствует в сети вещания. Если бы Вы  хотели просматривать этот канал в будущем, укажите Ваш лицевой счет . 

38604 вроде уже тысячу раз писал

[Дарнаил]

2 минуты назад, raz сказал:

38604 вроде уже тысячу раз писал

Зафиксировал Ваше обращение

[raz]

тормозит изображение и заикается звук на канале киномикс

[Дарнаил]

39 минут назад, raz сказал:

тормозит изображение и заикается звук на канале киномикс

Данная неполадка является массово, в данный момент выясняем причины неисправности, постараемся устранить максимально быстро.

[lizhik]

Здравствуйте! Абонент 47008, сегодня с утра на каналах пакета "Спорт" пишет "Нет доступа"... Заранее благодарен...

[Дарнаил]

1 час назад, lizhik сказал:

Здравствуйте! Абонент 47008, сегодня с утра на каналах пакета "Спорт" пишет "Нет доступа"... Заранее благодарен...

Здравствуйте! Проверьте сейчас

[lizhik]

 Нет не заработало...

[lizhik]

Только сейчас включилось! Спасибо Вам большое!

[Дарнаил]

58 минут назад, lizhik сказал:

Только сейчас включилось! Спасибо Вам большое!

Не за что, обращайтесь

[lizhik]

Здравствуйте, абонент 47008, пропал сигнал кабельного телефидения... Заранее благодарен

[Дарнаил]

30 минут назад, lizhik сказал:

Здравствуйте, абонент 47008, пропал сигнал кабельного телефидения... Заранее благодарен

Здравствуйте,  проводятся профилактические работы. Ориентировочно до 9 утра.

[lizhik]

Спасибо за информацию

[Дарнаил]

7 часов назад, lizhik сказал:

Спасибо за информацию

Спасибо Вам за обращение

[LocalUser]

20207, не работает аналоговое кабельное тв после недавней грозы.

[Дарнаил]

Добрый день. 
Подскажите, пожалуйста, как проявляется неполадка в работе.

 

[LocalUser]

Проявляется как отсутствие сигнала, в конкретно моём случае  при включении телевизора или в процессе переключения по прежде найденным каналам — серая морось которая через мгновение переключается в stand-by заставку (как и должно быть при отсутствии сигнала).  Аналогично себя телевизор ведёт если вынуть кабель тв из гнезда.

"прогон поиска" каналов не находит каналов.

Соседи пользующиеся макснетом испытывают аналогичные проблемы с тв после сегодняшней грозы.

[Дарнаил]

18 часов назад, HappyMaxnetUser сказал:

Проявляется как отсутствие сигнала, в конкретно моём случае  при включении телевизора или в процессе переключения по прежде найденным каналам — серая морось которая через мгновение переключается в stand-by заставку (как и должно быть при отсутствии сигнала).  Аналогично себя телевизор ведёт если вынуть кабель тв из гнезда.

"прогон поиска" каналов не находит каналов.

Соседи пользующиеся макснетом испытывают аналогичные проблемы с тв после сегодняшней грозы.

Наблюдается несколько обращений с Вашего адреса, вероятнее всего это некорректная работа оборудования во всём доме. На завтра выставлена заявка на мастера, он будет проводить диагностику оборудования.

[raz]

рассыпается/виснет канал кинохит

[Дарнаил]

24 минуты назад, raz сказал:

рассыпается/виснет канал кинохит

Добрый вечер!

Массовых неполадок с данным телеканалом не обнаружено.
Подскажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счёта для более детальной диагностики. 
 

[23W]

Добрый день, есть какие-то планы по расширению охвата кабельного ТВ? Уже несколько лет жду когда он появится в моем доме. Очень не хочется связыватся с триоланом ...
Очень удивительно что интернет от Макснет в доме есть, а кабельного ТВ нет.

[sergeo60]

1 минуту назад, 23W сказал:

Добрый день, есть какие-то планы по расширению охвата кабельного ТВ? Уже несколько лет жду когда он появится в моем доме. Очень не хочется связыватся с триоланом ...
Очень удивительно что интернет от Макснет в доме есть, а кабельного ТВ нет.

Наверное стоит указать адрес или лицевой счёт для более полного ответа специалистом.

[football2]

Почему сегодня не работают на цифре, аналоге и IPTV некоторые каналы: Espresso, Paramount, ХОГТРК, SEA-TV, Квартал  и еще несколько?

Когда?