• 1
AnKo

Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

Вопрос

Рекомендованные сообщения

  • 0
13 минут назад, Flexus сказал:

Пропал сигнал АКТВ. лс13969

Добрый день, на данный момент проводятся плановые работы на ТВ станции. Срок завершения работ - 19:00. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Здравствуйте. Абонент 47008, отсутствует сигнал DVB-C, аналоговое и Интернет в порядке. Заранее спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, lizhik сказал:

Здравствуйте. Абонент 47008, отсутствует сигнал DVB-C, аналоговое и Интернет в порядке. Заранее спасибо.

Связался с абонентом по телефону

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Абонент 36978. Пропали все каналы DVB диапазона.Аналоговое и инет без проблем. Почему так?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
15 минут назад, Aleksey сказал:

Абонент 36978. Пропали все каналы DVB диапазона.Аналоговое и инет без проблем. Почему так?

Ожидайте наш оператор свяжется с Вами в самое ближайшее время. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
2 часа назад, Goblin сказал:

Трактора 158-А,не появилась возможность АКТВ или DVB-C ?

Пока, к сожалению нет

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день! Абонент 67990 отдельные каналы рассыпаются, звук обрывается (два канала TV1000, Eurosport, Discovery.......)

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
11 минут назад, gmv сказал:

Добрый день! Абонент 67990 отдельные каналы рассыпаются, звук обрывается (два канала TV1000, Eurosport, Discovery.......)

 

 

 

 

К сожалению сейчас с этими каналами есть общая неисправность, информация преданны в отдел телевидения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Здравствуйте, абонент 47008, пропал сигнал DVB-C, также очень плохой сигнал аналогового

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, lizhik сказал:

Здравствуйте, абонент 47008, пропал сигнал DVB-C, также очень плохой сигнал аналогового

Добрый вечер.

По Вашему адресу проблем с сигналом не наблюдается, возможно поврежден кабель или сплитер. Подскажите Ваш номер телефона мне в ЛС. Мы свяжемся с вами для диагностики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Абонент 47008, сигнал появился, снимите заявку пожалуйста. Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
27 минут назад, lizhik сказал:

Абонент 47008, сигнал появился, снимите заявку пожалуйста. Спасибо!

Заявку мы отменили. Спасибо за обращение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

абонент 38604. Не показывает ни один канал из дополнительного пакета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
33 минуты назад, raz сказал:

абонент 38604. Не показывает ни один канал из дополнительного пакета.

Добрый вечер.

В данный момент эта общая неисправность, мы разбираемся с этой проблемой, постараемся устранить в ближайшее время. Приносим наши извинения за временные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

тогда еще один неприятный казус: виснет /тормозит канал дискавери

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
2 часа назад, raz сказал:

тогда еще один неприятный казус: виснет /тормозит канал дискавери

Передал информацию в соответствующий отдел

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Здравствуйте! Абонент 47008. Опять пропали каналы из доппакета. Заранее благодарен за информацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
15 часов назад, lizhik сказал:

Здравствуйте! Абонент 47008. Опять пропали каналы из доппакета. Заранее благодарен за информацию.

Добрый день.

Трансляция каналов из доп пакетов полностью восстановлена. Если у Вас не показывают каналы запустите автопоиск, если после этого трансляция не возобновилась напишите нам какие именно каналы у Вас не работают. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
12 минут назад, raz сказал:

не показывает канал tv1000 action east

Добрый день! 

Укажите , пожалуйста , нам в ЛС Ваш номер лицевого счёта и контактный номер телефона и с Вами свяжется оператор для дальнейшей диагностики . 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
4 часа назад, Дарнаил сказал:

Добрый день! 

Укажите , пожалуйста , нам в ЛС Ваш номер лицевого счёта и контактный номер телефона и с Вами свяжется оператор для дальнейшей диагностики . 

уже появился. Спс

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день,

DVB-C, в ТВ установлен СAM модуль

Последние несколько дней сообщение "Нет доступа" поверх картинки на некоторых каналах: Belarus 24,  Football 2, Plus Plus

Включение/выключение ТВ и пересканирование каналов не помогают

л/с 13291

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, HunterMX сказал:

Добрый день,

DVB-C, в ТВ установлен СAM модуль

Последние несколько дней сообщение "Нет доступа" поверх картинки на некоторых каналах: Belarus 24,  Football 2, Plus Plus

Включение/выключение ТВ и пересканирование каналов не помогают

л/с 13291

Добрый вечер !

Была произведена реактивация карты , проверьте работоспособность .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
19 минут назад, Дарнаил сказал:

Добрый вечер !

Была произведена реактивация карты , проверьте работоспособность .

К сожалению ничего не поменялось

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...