Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

[Дарнаил]

МенюCI - нет доступа  на каналах TV 1000 Комедия, без карточки такого сообщения нет

Л.С.50370

 

Добрый день. Попробуйте перезапустить карту активации. Выключите телевизор и включите опять, перед этим перезапустите САМ модуль.

[gzayanch]

что означает  "перед этим перезапустите САМ модуль"

это слот с карточкой, какие манипуляции с ним?

[ArtStyle]

что означает  "перед этим перезапустите САМ модуль"

это слот с карточкой, какие манипуляции с ним?

 

Вытащите СAM-модуль из телевизора, затем карточку из модуля, проверьте разъём на наличие пыли и подключите всё обратно.

[krayt]

А чем опять не угодил канал Хистори?

[ArtStyle]

А чем опять не угодил канал Хистори?

 

Сегодня закончился тестовый период просмотра в открытом виде канала Хистори. Его можно будет просматривать в пакете "Познавательный".

На этой частоте Вы сможете смотреть в тесте новый украинский телеканала Квартал ТВ.

[krayt]

 

А чем опять не угодил канал Хистори?

 

Сегодня закончился тестовый период просмотра в открытом виде канала Хистори. Его можно будет просматривать в пакете "Познавательный".

На этой частоте Вы сможете смотреть в тесте новый украинский телеканала Квартал ТВ.

 

Как же мы мечтали о таком "замечательном" канале. Прям спали и видели. Вот интересно, почему у других операторов и нет тестовых режимов и все каналы остаются на месте, а у вас, то ли тестовый режим то договора заканчиваются? Тогда верните предыдущий Хистори. И не надо писать, что вы все каналы заменяете аналогичными. А какой срок тестовых режимов? Или может просто, его вам, перестали бесплатно транслировать? Почему вы его перенесли в другой пакет?

[Дмитрий Гребеник]

 

 

А чем опять не угодил канал Хистори?

 

Сегодня закончился тестовый период просмотра в открытом виде канала Хистори. Его можно будет просматривать в пакете "Познавательный".

На этой частоте Вы сможете смотреть в тесте новый украинский телеканала Квартал ТВ.

 

Как же мы мечтали о таком "замечательном" канале. Прям спали и видели. Вот интересно, почему у других операторов и нет тестовых режимов и все каналы остаются на месте, а у вас, то ли тестовый режим то договора заканчиваются? Тогда верните предыдущий Хистори. И не надо писать, что вы все каналы заменяете аналогичными. А какой срок тестовых режимов? Или может просто, его вам, перестали бесплатно транслировать? Почему вы его перенесли в другой пакет?

 

В тестовом режиме транслируются новые каналы для ознакомления, по окончанию тестового периода, они переходят в другие пакеты.

[football2]

Почему нет изображения на цифре Дискавери, Евроспорте1 и Спорте1? Совсем уже обнаглели, и так уже ничего смотреть. Ностальгию выключили и ничего взамен не добавили. Воля за 190 грн. оба Спорта, все Евроспорты, NG, Wild , все Дискавери,  а у вас в доппакетах один мусор. Квартал дебильный они видите ли включили, смотрите его сами.

[Дмитрий Гребеник]

Почему нет изображения на цифре Дискавери, Евроспорте1 и Спорте1? Совсем уже обнаглели, и так уже ничего смотреть. Ностальгию выключили и ничего взамен не добавили. Воля за 190 грн. оба Спорта, все Евроспорты, NG, Wild , все Дискавери,  а у вас в доппакетах один мусор. Квартал дебильный они видите ли включили, смотрите его сами.

Укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, либо адрес 

[football2]

Вчера почти ночью на Евроспорте и Спорте изображение появилось, а на Дискавери  до сих пор нет. Что интересно на телевизоре со встроенным тюнером все нормально. Приставка Synaps CSD-300. Когда-то на Футболе 2 уже такое неоднократно было: у всех изображение есть, а тех, у кого через приставку Synaps - нет. Поскольку все остальные каналы работают нормально, то это проблема у Вас, а не с приставкой, тем более, что еще в воскресенье Дискавери работал с изображением, каналы я пересканировал. Мой л.с. 59329

[Дмитрий Гребеник]

Вчера почти ночью на Евроспорте и Спорте изображение появилось, а на Дискавери  до сих пор нет. Что интересно на телевизоре со встроенным тюнером все нормально. Приставка Synaps CSD-300. Когда-то на Футболе 2 уже такое неоднократно было: у всех изображение есть, а тех, у кого через приставку Synaps - нет. Поскольку все остальные каналы работают нормально, то это проблема у Вас, а не с приставкой, тем более, что еще в воскресенье Дискавери работал с изображением, каналы я пересканировал. Мой л.с. 59329

Ответил в Л.С.

[football2]

 

Вчера почти ночью на Евроспорте и Спорте изображение появилось, а на Дискавери  до сих пор нет. Что интересно на телевизоре со встроенным тюнером все нормально. Приставка Synaps CSD-300. Когда-то на Футболе 2 уже такое неоднократно было: у всех изображение есть, а тех, у кого через приставку Synaps - нет. Поскольку все остальные каналы работают нормально, то это проблема у Вас, а не с приставкой, тем более, что еще в воскресенье Дискавери работал с изображением, каналы я пересканировал. Мой л.с. 59329

Ответил в Л.С.

 

СДЕЛАЛ, НО РЕЗУЛЬТАТ - 0.

[football2]

Где делись 112 и Espresso на цифре?

[Дмитрий Гребеник]

13 часов назад, football2 сказал:

Где делись 112 и Espresso на цифре?

Добрый день!

Пересканируйте пожалуйста список каналов.

 

[Богдан]

Добрый день!

А что случилось с телеканалом Discovery? Второй день висит заставка из 8-ми полос.

[Дарнаил]

4 часа назад, Богдан сказал:

Добрый день!

А что случилось с телеканалом Discovery? Второй день висит заставка из 8-ми полос.

Добрый день.
По телеканалу Дискавери проводятся работы на оборудовании дистрибьютора. Как только работы закончатся сигнал будет восстановлен.

 

[Богдан]

3 часа назад, Дарнаил сказал:

Добрый день.
По телеканалу Дискавери проводятся работы на оборудовании дистрибьютора. Как только работы закончатся сигнал будет восстановлен.

 

Спасибо за ответ. Всё появилось.

[Cyber-Modul]

Здравствуйте. Проблема с изображением.. На почти половине каналов из списка, пропадает периодически цвет, изображение "прыгает" сопроваждаемое цветными хаотичными полосами-волнами. Прошу проверить и принять меры. ЛС 46909

[Rusobyte]

36 минут назад, Cyber-Modul сказал:

Здравствуйте. Проблема с изображением.. На почти половине каналов из списка, пропадает периодически цвет, изображение "прыгает" сопроваждаемое цветными хаотичными полосами-волнами. Прошу проверить и принять меры. ЛС 46909

Здравствуйте, Cyber-Modul, в связи с переходом большинства украинских медиагруп на новый формат вещания, подобные неполадки возможны. Для проведения подробной диагностики укажите Ваш контактный номер и наши специалисты свяжутся с Вами.

[Cyber-Modul]

Отправил в личку

[Rusobyte]

13 минут назад, Cyber-Modul сказал:

Отправил в личку

Спасибо за обращение, наши специалисты свяжутся с Вами в течении сегодняшнего дня.

[football2]

Почему на цифре канал RTVI выдает сообщение "кодирован"? Только этот канал, с карточкой или без - одинаково. На IPTV работает нормально.

[Archer]

1 час назад, football2 сказал:

Почему на цифре канал RTVI выдает сообщение "кодирован"? Только этот канал, с карточкой или без - одинаково. На IPTV работает нормально.

Здравствуйте, спасибо за информацию, направленно в соответсвующий отдел.

[Voplog]

Здравствуйте, цифровое кабельное тв практически не показывает, квадратики, щелчки и так на всех каналах. Аналоговое в норме. Эта проблема не новая, я не обращался. Почините пожалуйста.

ЛС 30049, подключен к DVB-C (CAM модуль с карточкой).

[iHuman]

23 минуты назад, Voplog сказал:

Здравствуйте, цифровое кабельное тв практически не показывает, квадратики, щелчки и так на всех каналах. Аналоговое в норме. Эта проблема не новая, я не обращался. Почините пожалуйста.

ЛС 30049, подключен к DVB-C (CAM модуль с карточкой).

Добрый день. Для диагностики неисправности с Вами в ближайшее время свяжется наш специалист.