Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

[lizhik]

Спасибо за ответ.

[lizhik]

Странно, у меня звук отстает примерно на 3 сек. Все остальные каналы - нормально, а Футбол-1HD пока рассинхрон...

[lizhik]

26.07.2014 в 21.30 отключился канал "Виасат Спорт" и КТВ и IPTV. Это насовсем?

[beetl]

26.07.2014 в 21.30 отключился канал "Виасат Спорт" и КТВ и IPTV. Это насовсем?

Добрый вечер.

Нет, это не насовсем. В данный момент разбираемсь с причинами пропадания сигнала.

[lizhik]

Большое спасибо за оперативный ответ.

[beetl]

Большое спасибо за оперативный ответ.

http://www.cableman.ru/content/nablyudayutsya-pereboi-veshchaniya-na-sputnike-abs2 - по данной ссылке описана возникшая проблема

[lizhik]

Спасибо за информацию. Вероятно происки космобольцев...

[IgorS]

Добрый день.

В последние дни наблюдается "замирание" и "дерганье" картинки практически на всех каналах (Интер, футбол1, 2 и т.д.).

... Хочется наслаждаться картинкой, а не просматривать "рваное" слайд-шоу...

Салтовка, 58889

Спасибо

[AnKo]

аналогичная проблема.

второй день подряд слайд-шоу на футбол 1, футбол 2, на телефон никто не отвечает. оставляли заявку вчера (вечером в понедельник), обещали за вторник исправить. итог: вторник, прошли сутки, отбор на евро, сплошные слайд-шоу, невозможно ничего смотреть.

в чём проблема? когда будет устранена и почему до сих пор не устранена проблема?

p.s. и такое не только на футболах, слайд-шоу по большинству каналов

p.s.s. 8334

[anderson]

Картинка рассыпается и звук заикается практически на всех укр. каналах

Алексеевка 337 м/р

[beetl]

Добрый вечер.

Возникла проблема с сигналом ТВ. Информацию техническим специалистам передали. Постараемся максимально быстро устранить неполадку.

Приносим извинения за временные неудобства.

[weston]

У нас таких проблем кажется не замечено.

[Kent]

60477 пропало ТВ прямо перед Новым Годом. Сегодня возобновилось около 14 часов,но около 23 -снова исчезло. В поддержке, как всегда "мороз".Как вообще с этим бороться? Для чего служба поддержки? Для чего там стоит "Call Back" в течении 10 минут ,если этого не происходит?

[Voldemar]

60477 пропало ТВ прямо перед Новым Годом. Сегодня возобновилось около 14 часов,но около 23 -снова исчезло. В поддержке, как всегда "мороз".Как вообще с этим бороться? Для чего служба поддержки? Для чего там стоит "Call Back" в течении 10 минут ,если этого не происходит?

Добрый день. Возникла проблема с сигналом ТВ, техники занимаются устранением неполадки, просим прощения за предоставленные неудобства.

[B_A]

р/с 38604 Пропало DVB-C вообще. Почему ваша тп не отвечает на телефон сколько можно слушать музыку?

[Дарнаил]

р/с 38604 Пропало DVB-C вообще. Почему ваша тп не отвечает на телефон сколько можно слушать музыку?

Деньги поступили сегодня, в течении 1-1.5 часов сигнал цифрового тв востановится.

[B_A]

Деньги поступили сегодня, в течении 1-1.5 часов сигнал цифрового тв востановится.

в моем сообщении были еще вопрос - ответить религия не позволяет?

[Дарнаил]

в моем сообщении были еще вопрос - ответить религия не позволяет?

В связи с 1 числом и изменением тарифного плана очень большой наплыв звонков и наши операторы не успевают обработать все звонки. Приносим наши извинения.

[krayt]

Здравтсвуйте. Скажите почему нет канала discovery channel,а появился какой-то бигуди? Кому нужен такой канал? Ведь ради discovery и подключалсь к вашему тв. Верните все назад.

[Voldemar]

Здравтсвуйте. Скажите почему нет канала discovery channel,а появился какой-то бигуди? Кому нужен такой канал? Ведь ради discovery и подключалсь к вашему тв. Верните все назад.

Добрый день. К сожалению, компания вынуждена временно прекратить трансляцию данного телеканала. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

[krayt]

Добрый день. К сожалению, компания вынуждена временно прекратить трансляцию данного телеканала. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

А временно это сколько? Или там где временно там и постоянно? А как же travel, science,civilization? С этими всё в порядке. А отвечать грамотно что неумеем, стандартные ответы нам не нужны, имейте уважение к своим клиентам.

[Дарнаил]

А временно это сколько? Или там где временно там и постоянно? А как же travel, science,civilization? С этими всё в порядке. А отвечать грамотно что неумеем, стандартные ответы нам не нужны, имейте уважение к своим клиентам.

Оплата за каналы Дискавери производится в доларах, из за того что курс резко повысился и до сих пор не стабилизировался , мы вынуждены приостановить трансляцию этих каналов. На данный момент ведутся дополнительные переговоры с этими каналами.

[Inna]

Добрый вечер.

В последние дни наблюдается "замирание" картинки на канале "Охота и рыбалка". Вот и сегодня с утра стоит одна картинка, но звук идет. л/с16747 Салтовка м/р616

[Дарнаил]

Добрый вечер.

В последние дни наблюдается "замирание" картинки на канале "Охота и рыбалка". Вот и сегодня с утра стоит одна картинка, но звук идет. л/с16747 Салтовка м/р616

В данный момент наблюдается проблема с этим каналом, информацию мы передали техникам на передающую станцию, постараются решить эту проблему как можно быстрее.

[Inna]

Спасибо, сегодня все работает.