AnKo

Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

Рекомендованные сообщения

19 минут назад, Дарнаил сказал:

Добрый вечер !

Была произведена реактивация карты , проверьте работоспособность .

К сожалению ничего не поменялось

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, HunterMX сказал:

К сожалению ничего не поменялось

Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время звонка в ЛС для более детальной диагностики с нашим оператором. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

День добрый. Абонент 13969. С момента отсутствия интернета (с 02.11.17), сильно ухудшилось качество картинки актв каналов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Flexus сказал:

День добрый. Абонент 13969. С момента отсутствия интернета (с 02.11.17), сильно ухудшилось качество картинки актв каналов.

Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время звонка в ЛС для более детальной диагностики с нашим оператором . 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, Дарнаил сказал:

Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время звонка в ЛС для более детальной диагностики с нашим оператором . 

067725**** с 14:30

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Дарнаил сказал:

Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время звонка в ЛС для более детальной диагностики с нашим оператором . 

Интернет появился, качество АКТВ не улучшилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Flexus сказал:

Интернет появился, качество АКТВ не улучшилось.

Ожидайте звонка оператора 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

абонент 38604 -  пропали все каналы дополнительного пакета. Днем все было нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
25 минут назад, raz сказал:

абонент 38604 -  пропали все каналы дополнительного пакета. Днем все было нормально.

Здравствуйте, на тестовом оборудовании  каналы присутствуют. Укажите контактные данные и удобное время звонка в ЛС для более детальной диагностики с нашим оператором. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Дарнаил сказал:

Здравствуйте, на тестовом оборудовании  каналы присутствуют. Укажите контактные данные и удобное время звонка в ЛС для более детальной диагностики с нашим оператором. 

при всем уважении, я же написал что днем все было нормально. Мои контактные данные у вас есть. Все что может сказать ваш оператор это обновите каналы (что было сделано) или передернуть кам модуль/карту (и такое было).

Перегрузите карту на моем аккаунте. Если это не поможет тогда я сам посмотрю что с телевизором. Однако сомневаюсь что проблема на моей стороне - из всех проблем инет/тв проблемы всегда были у вас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, raz сказал:

при всем уважении, я же написал что днем все было нормально. Мои контактные данные у вас есть. Все что может сказать ваш оператор это обновите каналы (что было сделано) или передернуть кам модуль/карту (и такое было).

Перегрузите карту на моем аккаунте. Если это не поможет тогда я сам посмотрю что с телевизором. Однако сомневаюсь что проблема на моей стороне - из всех проблем инет/тв проблемы всегда были у вас.

Запрос на реактивацию карты уже был направлен. По факту  выполнения запроса с Вами свяжется наш оператор. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
35 минут назад, Дарнаил сказал:

Запрос на реактивацию карты уже был направлен. По факту  выполнения запроса с Вами свяжется наш оператор. 

ок. спс

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Трактора 158А,так и не появилась возможность подключения аналога или DVB-C ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Goblin сказал:

Трактора 158А,так и не появилась возможность подключения аналога или DVB-C ?

Добрый день!

По Вашему адресу появилась возможность подключения кабельного ТВ и DVB-C телевидения , укажите , пожалуйста Ваши контактные данные и номер телефона для связи с Вами , оператор с Вами свяжется для более детальной консультации . 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

По Вашему адресу появилась возможность подключения кабельного ТВ и DVB-C телевидения , укажите , пожалуйста Ваши контактные данные и номер телефона для связи с Вами , оператор с Вами свяжется для более детальной консультации . 

Хорошая новость,подскажите на каком этаже ваша коробка и сколько будет стоить подключение ? Подключение возможно по старому кабелю ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Goblin сказал:

Хорошая новость,подскажите на каком этаже ваша коробка и сколько будет стоить подключение ? Мой тариф подразумевает DVB-C в этом пакете бесплатный ?

1. Оборудование в для КТВ устанавливается между этажами, где точно может сказать мастер при подключении;

2. Подключение стоит 30 грн. + коаксиальный кабель 5 грн./метр (если потребуется)

3. Т.к. у Вас подключена услуга IPTV то кабельное телевидение будет стоить +1 грн. к тарифу, т.е. стоимость Вашего тарифа будет 136 грн./мес

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не показывает канал в гостях у сказки. В общем опять проблемы с многими каналами из дополнительного пакета - появляется надпись проблема с картой, передергиваешь надпись исчезает, но может появится опять.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, Всем доволен сказал:

Абонент 56063, Салтовское шоссе 252.

Сигнал телевидения АКТВ отсутствует???!!!***

Интернет работает!

Добрый день!

По Вашему дому есть общая неисправность с АКТВ, сегодня направлен техник для ее устранения. Приносим наши извинения за до ставленые неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Великий немой возродился на канале Epoque - в цифре нет звука. :lol:

Что Вы по этому поводу думаете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пардон, звук появился, видимо это была творческая фишка авторов передачи "В поисках истины".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, football2 сказал:

Пардон, звук появился, видимо это была творческая фишка авторов передачи "В поисках истины".

Если возникнут вопросы обращайтесь:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Абонент 87502.

Проблема с трансляцией канала Дискавери - каждые 20-30 секунд картинка и звук зависают на одну секунду. 

Остальные каналы в норме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часов назад, xammep сказал:

Добрый день.

Абонент 87502.

Проблема с трансляцией канала Дискавери - каждые 20-30 секунд картинка и звук зависают на одну секунду. 

Остальные каналы в норме.

Добрый день.

Проблемы в данный момент еще сохранились?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день.

Проблемы в данный момент еще сохранились?

Добрый день.

Проблема есть, но зависания стали гораздо реже - подвисает на пол секунды каждые 3-4 минуты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас