Renegade

Как отключить услугу Интернет, IPTV или А-КТВ

Рекомендованные сообщения

Сейчас на ул. Салтовское шоссе. Переезжаю на Гарибальди 2.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28 минут назад, Юрий88 сказал:

Сейчас на ул. Салтовское шоссе. Переезжаю на Гарибальди 2.

По Гарибальди 2, на данный момент, нет возможности подключения (нет покрытия). Отошлите (в Л/С) Ваш контактный номер телефона, как только возможность появится, мы с Вами свяжемся. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отправьте мне, пожалуйста, образец заявления на расторжение договора.  7167548@gmail.com

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Митя сказал:

Отправьте мне, пожалуйста, образец заявления на расторжение договора.  7167548@gmail.com

Отправил файл в личном сообщении.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как отключить интернет или точнее на сколько? Чтобы снова стать новым абонентом.

Просто как старый абонент я с 01.03.2019  буду платить больше чем новый.

https://maxnet.ua/new-gepon-01-03/  это для старых

https://maxnet.ua/gepon/                      это для новых

Разница в 25 гривен, мне не понятна.

лиц: 86653

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, ua2402 сказал:

Как отключить интернет или точнее на сколько? Чтобы снова стать новым абонентом.

Просто как старый абонент я с 01.03.2019  буду платить больше чем новый.

https://maxnet.ua/new-gepon-01-03/  это для старых

https://maxnet.ua/gepon/                      это для новых

Разница в 25 гривен, мне не понятна.

лиц: 86653

Добрый вечер!

Это акционное предложение для новых абонентов, с условиями Вы можете ознакомиться по данной ссылке 

https://maxnet.ua/2019/01/1028/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Дарнаил сказал:

Добрый вечер!

Это акционное предложение для новых абонентов, с условиями Вы можете ознакомиться по данной ссылке 

https://maxnet.ua/2019/01/1028/

Мой тариф  был, но теперь только для новых!

Оптимальный +» 8.png

50

до, Мбит/с

yes.png yes.png 150 грн./мес.

 

Теперь Тарифы GEPON с 01.03.19

Без IPTV

Оптимальный» 8.png

50

до, Мбит/с

no

no yes.png 150 грн./мес.

Подключить!

 

Интернет по технологии GEPON + Телевидение по технологии Web TV

 

Оптимальный +» 8.png

50

до, Мбит/с

no

yes.png yes.png 185 грн./мес. Подключить!

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, ua2402 сказал:

 

Уточните пожалуйста, что именно Вас не устраивает? В вашем договоре услуга IPTV не активна, соответственно, Ваш тарифный план будет  150,00 грн/мес.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минут назад, Дарнаил сказал:

Уточните пожалуйста, что именно Вас не устраивает? В вашем договоре услуга IPTV не активна, соответственно, Ваш тарифный план будет  150,00 грн/мес.

IPTV у меня включена, и я плачу 150 гривен. Сегодня пришло sms, что IPTV будет отключено 01.03.2019

Смотрю на спутниковом тюнере с помощью  http://www.udpxy.com, тв Samsung http://ss-iptv.com/ru/,  андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=com.progdvb.progtva

На сайте у вас написано, что для новых абонентов за 150 гривен остается подключена услуга IPTV и WEB TV.

Звонил в техподержку, мне обьяснили что по техническим причинам IPTV больше не будет. 

Получается у новых абонентов при абонплате 150 гривен WEB TV включено в эту сумму.

Всем старым абонентам эта услуга отключена,  но абонплата те-же 150 гривен.

Если же я хочу  включить WEB TV, то абонплата будет составлять 185 гривен.

Я очень сожалею что не могу доходчиво обьяснить.  Но как старый абонент  я теперь вынужден буду платить 185 гривен, при том что  новый тариф с включеным WEB TV представлен по цене 150 гривен.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
55 минут назад, ua2402 сказал:

IPTV у меня включена, и я плачу 150 гривен. Сегодня пришло sms, что IPTV будет отключено 01.03.2019

Смотрю на спутниковом тюнере с помощью  http://www.udpxy.com, тв Samsung http://ss-iptv.com/ru/,  андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=com.progdvb.progtva

На сайте у вас написано, что для новых абонентов за 150 гривен остается подключена услуга IPTV и WEB TV.

Звонил в техподержку, мне обьяснили что по техническим причинам IPTV больше не будет. 

Получается у новых абонентов при абонплате 150 гривен WEB TV включено в эту сумму.

Всем старым абонентам эта услуга отключена,  но абонплата те-же 150 гривен.

Если же я хочу  включить WEB TV, то абонплата будет составлять 185 гривен.

Я очень сожалею что не могу доходчиво обьяснить.  Но как старый абонент  я теперь вынужден буду платить 185 гривен, при том что  новый тариф с включеным WEB TV представлен по цене 150 гривен.

 

 

 Действительно с 1.03 у Вас более не будет возможность просмотра нашего списка каналов по услуге IPTV. 



Есть тариф Оптимальный по цене 150 грн/мес, и в него НЕ включена возможность просмотра WEBTV как для новых абонентов, так и для старых. 
Есть тариф Оптимальный+ по цене 185 грн/мес где включена возможность просмотра WEBTV. 

Если Вы подключите услугу WEBTV тогда Вы действительно будете оплачивать 185 грн/мес, если подключать не будете - тариф не изменится, но возможность просмотра IPTV от нашей компании будет не доступна во всех случаях. Всё вышеперечисленное действует как для новых, так и для старых абонентов по Вашему тарифу. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, Дарнаил сказал:

 Действительно с 1.03 у Вас более не будет возможность просмотра нашего списка каналов по услуге IPTV. 



Есть тариф Оптимальный по цене 150 грн/мес, и в него НЕ включена возможность просмотра WEBTV как для новых абонентов, так и для старых. 
Есть тариф Оптимальный+ по цене 185 грн/мес где включена возможность просмотра WEBTV. 

Если Вы подключите услугу WEBTV тогда Вы действительно будете оплачивать 185 грн/мес, если подключать не будете - тариф не изменится, но возможность просмотра IPTV от нашей компании будет не доступна во всех случаях. Всё вышеперечисленное действует как для новых, так и для старых абонентов по Вашему тарифу. 

Понял...

Screenshot_2019-02-20-05-18-38.thumb.png.d5d2bee066ca6aff7416388dfaa96041.png

Новые тарифы с плюсом для новых абонентов, это как новые без плюсов для старых абонетов! А новые с плюсом для старых абонентов это не те что с плюсом у новых абонентов. Будем теперь знать...

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, ua2402 сказал:

Понял...

Screenshot_2019-02-20-05-18-38.thumb.png.d5d2bee066ca6aff7416388dfaa96041.png

Новые тарифы с плюсом для новых абонентов, это как новые без плюсов для старых абонетов! А новые с плюсом для старых абонентов это не те что с плюсом у новых абонентов. Будем теперь знать...

 

Добрый день!

От названия тарифного плана его суть не меняется, меняется только стоимость оплаты и возможность просмотра телевидения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лицевой счет 60719

Был пакет "Лидер 100" за 160 грн., с 01.03.2019 стал пакет "Хит" за 195 грн. (оба с ТВ).

Хочу изменить пакет на "Лидер 100", в котором сейчас только интернет, т.к. те каналы, которые остались в пакете, я не смотрю и не хочу платить за то, чем не пользуюсь.

В личном кабинете я не могу этого сделать, т.к. там мне предлагаются только пакеты с ТВ.

Как мне перейти с пакета "Хит" (интернет + ТВ) на пакет "Лидер 100" (только интернет)?

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Станислав сказал:

Лицевой счет 60719

Был пакет "Лидер 100" за 160 грн., с 01.03.2019 стал пакет "Хит" за 195 грн. (оба с ТВ).

Хочу изменить пакет на "Лидер 100", в котором сейчас только интернет, т.к. те каналы, которые остались в пакете, я не смотрю и не хочу платить за то, чем не пользуюсь.

В личном кабинете я не могу этого сделать, т.к. там мне предлагаются только пакеты с ТВ.

Как мне перейти с пакета "Хит" (интернет + ТВ) на пакет "Лидер 100" (только интернет)?

Для смены тарифного пакета Вы можете оставить заявку в телефоном разговоре или чате с специалистом сервисно-информационного центра, также написав заявление на электронную почту abonotdel@maxnet.ua или обратившись в Центр обслуживания абонентов, который находится по адресу: проспект Науки, 43-Б. Время работы пн-пт с 9:00 до 18:00 (без перерыва).

  • Возмутительно 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас