Скорость заявленная в тарифе и фактическая скорость подключения

[romapers]

Добрый день.

Есть вопрос по поводу скорости подключения: система пишет, что подключение идет на скорости 100 Мбит/с, а должно быть не меньше 300 согласно тарифу. 
ПК перезагружал, провод вставлен в ПК без маршрутизатора. Настройки в свойствах IPv4 стоят на Авто. 

Номер договора 33722.

С уважением, Роман.

 

[Юджин]

2 часа назад, romapers сказал:

Добрый день.

Есть вопрос по поводу скорости подключения: система пишет, что подключение идет на скорости 100 Мбит/с, а должно быть не меньше 300 согласно тарифу. 
ПК перезагружал, провод вставлен в ПК без маршрутизатора. Настройки в свойствах IPv4 стоят на Авто. 

Номер договора 33722.

С уважением, Роман.

 

Здравствуйте. Проверьте свойства Вашей сетевой карты, поддерживает ли она скорость выше 100 мбит/с.


 

Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите на Панель управления;

Перейдите в «Центр управления сетями»;

В левой части меню выберите «Изменение параметров адаптера»;

Выберите активное в списке подключений по сети и кликните по нему ПКМ;

Перейдите в «Свойства» и нажмите кнопку «Настроить»;

Откройте вкладку «Дополнительно».

В списке слева найдите параметр «Скорость и дуплекс». В выпадающем списке напротив параметра «Значение» можно посмотреть список всех поддерживаемых сетевых адаптеров. По умолчанию там установлено «Автосогласование», что определяет, какую конкретно скорость активировать на данный момент.

 

[romapers]

1 час назад, Юджин сказал:

Здравствуйте. Проверьте свойства Вашей сетевой карты, поддерживает ли она скорость выше 100 мбит/с.


 

Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите на Панель управления;

Перейдите в «Центр управления сетями»;

В левой части меню выберите «Изменение параметров адаптера»;

Выберите активное в списке подключений по сети и кликните по нему ПКМ;

Перейдите в «Свойства» и нажмите кнопку «Настроить»;

Откройте вкладку «Дополнительно».

В списке слева найдите параметр «Скорость и дуплекс». В выпадающем списке напротив параметра «Значение» можно посмотреть список всех поддерживаемых сетевых адаптеров. По умолчанию там установлено «Автосогласование», что определяет, какую конкретно скорость активировать на данный момент.

 

 

[romapers]

Да, все так и выставлено. При подключении маршрутизатора в разъем сетевой карты, соединение с маршрутизатором устанавливается на скорости 1000Mbit/s. А при переключении на провод провайдера, скорость соединения устанавливается 100Mbit/s.

[romapers]

После установки значения параметра «Скорость и дуплекс» "1Gbps Full Duplex" и последующей перезагрузке все равно происходит подключение на скорости 100 Мбит/с. 

[EvgeniyTeemo]

4 часа назад, romapers сказал:

После установки значения параметра «Скорость и дуплекс» "1Gbps Full Duplex" и последующей перезагрузке все равно происходит подключение на скорости 100 Мбит/с. 

Здравствуйте!

100Мбит/с скорость линии - это физическая пропускная способность канала. Если с Вашей стороны гигабитная сетевая и с нашей гигабитный порт свитча, вероятнее всего где-то повреждение кабеля. Сейчас наш специалист свяжется с Вами по номеру в карте для диагностики.