Проблемы с IPTV/WEB TV (изображение, звук и т.д.)

[Юджин]

Здесь можете задавать общие вопросы, касающиеся качества работы услуг цифрового ТВ (IPTV, WEB TV).

При описании проблемы, опишите подробно через какую технологию просматриваете (IPTV или WEB TV), на каком устройстве (ПК, телевизор, приставка, телефон) и какая операционная система (windows, android, ios).

[Evgeny Kyselgov]

Выяснил от оператора что Макснет убрал возможность смотреть IPTV через мои любимые плееры IP-TV Player и VLC Player удалив m3u плейлист со своего ресурса. Как я понял с его слов, смотреть можно через какие-то "акредитированные" - разрешенные провайдером приставки. КАКАОГО ФИГА? Что за дурацкие ограничения и кто этот идиотизм придумал?
Если я оплачиваю услугу интернет телевидения, я имею право смотреть через тот плеер который мне нравиться!
Поясните ваше решение пожалуйста.

Вопрос 2: почему о таком существенном изменении правил со стороны провайдера небыло уведомлений ни по СМС (увдемолять о том что нужно заплатить вы не забываете), ни по почте?

[EvgeniyTeemo]

5 часов назад, Evgeny Kyselgov сказал:

Выяснил от оператора что Макснет убрал возможность смотреть IPTV через мои любимые плееры IP-TV Player и VLC Player удалив m3u плейлист со своего ресурса. Как я понял с его слов, смотреть можно через какие-то "акредитированные" - разрешенные провайдером приставки. КАКАОГО ФИГА? Что за дурацкие ограничения и кто этот идиотизм придумал?
Если я оплачиваю услугу интернет телевидения, я имею право смотреть через тот плеер который мне нравиться!
Поясните ваше решение пожалуйста.

Вопрос 2: почему о таком существенном изменении правил со стороны провайдера небыло уведомлений ни по СМС (увдемолять о том что нужно заплатить вы не забываете), ни по почте?

Здравствуйте!

Действительно мы убрали возможность просматривать IPTV по плейлисту для незарегистрированных устройств. Это решение было вызвано требованием медиагрупп по предоставлению нам телевизионного контента, условием которых был контроль со стороны провайдера количества устройств на цифровом ТВ. На текущий момент услуга IPTV осталась для наших абонентов, устройства которых зарегистрированы в нашей сети (это просмотр через приложение adnroid, и приставках через портал stb.maxnet.ua).

В качестве альтернативы мы предлагаем услугу WebTV - возможность просматривать одновременно на 3х устройствах по управлением операционной системы android или ios (на adnroidtv, смарт-приставках, телефонах, планшетах). Комплексные тарифные планы Интернет  + WebTV выгоднее по стоимости аналогичных с IPTV. Также WebTv телевидение обладает рядом преимуществ по сравнению с классическим iptv, такими как unicast tcp поток, возможность отложенной трансляции телепрограм и другими.

[23W]

18.12.2021 в 20:52, EvgeniyTeemo сказал:

Здравствуйте!

Действительно мы убрали возможность просматривать IPTV по плейлисту для незарегистрированных устройств. Это решение было вызвано требованием медиагрупп по предоставлению нам телевизионного контента, условием которых был контроль со стороны провайдера количества устройств на цифровом ТВ. На текущий момент услуга IPTV осталась для наших абонентов, устройства которых зарегистрированы в нашей сети (это просмотр через приложение adnroid, и приставках через портал stb.maxnet.ua).

В качестве альтернативы мы предлагаем услугу WebTV - возможность просматривать одновременно на 3х устройствах по управлением операционной системы android или ios (на adnroidtv, смарт-приставках, телефонах, планшетах). Комплексные тарифные планы Интернет  + WebTV выгоднее по стоимости аналогичных с IPTV. Также WebTv телевидение обладает рядом преимуществ по сравнению с классическим iptv, такими как unicast tcp поток, возможность отложенной трансляции телепрограм и другими.

Если так, не могли бы вы зарегистрировать мое устройство (предоставлю мак-адресс) чтобы я мог продолжить смотреть IP-TV? Это телевизор Самсунг, Смарт ТВ на нем не андроидное, но как я понимаю это не проблема - достаточно зарегистрировать, ведь так? это же главное требование?

WebTV пожалуйста не предлагайте - хочеться смотреть на ТВ и на компне, а не на экранчике телефон.

[Evgeny Kyselgov]

У Триолана IPTV работает без проблем

[EvgeniyTeemo]

21 час назад, 23W сказал:

Если так, не могли бы вы зарегистрировать мое устройство (предоставлю мак-адресс) чтобы я мог продолжить смотреть IP-TV? Это телевизор Самсунг, Смарт ТВ на нем не андроидное, но как я понимаю это не проблема - достаточно зарегистрировать, ведь так? это же главное требование?

WebTV пожалуйста не предлагайте - хочеться смотреть на ТВ и на компне, а не на экранчике телефон.

К сожалению, такая возможность отсутствует. iptv приложения на самсунге работают по плейлисту. Сейчас осталась возможность просматривать только на android/ios устройствах(в т.ч. и android телевизоры и android приставки)  и на приставках использующих stb-портал (например, MAG-250)

[Evgeny Kyselgov]

21.12.2021 в 19:14, EvgeniyTeemo сказал:

К сожалению, такая возможность отсутствует. iptv приложения на самсунге работают по плейлисту. Сейчас осталась возможность просматривать только на android/ios устройствах(в т.ч. и android телевизоры и android приставки)  и на приставках использующих stb-портал (например, MAG-250)

а какой адрес STB-Портала?
Хочу попробовать через эмулятор на Win10.

[Rusobyte]

Здравствуйте, адрес портала http://stb.maxnet.ua

[Zetmask]

То есть получается, что возможность просматривать IPTV на компьютере убрали, а стоимость тарифного плана не изменилась. Подскажите, если у меня нет телевизора с аднроид тв, есть ли какой-нибудь способ смотреть ТВ на компьютере? WEB TV на телефоне проше не предлагать ))

[Rusobyte]

7 минут назад, Zetmask сказал:

То есть получается, что возможность просматривать IPTV на компьютере убрали, а стоимость тарифного плана не изменилась. Подскажите, если у меня нет телевизора с аднроид тв, есть ли какой-нибудь способ смотреть ТВ на компьютере? WEB TV на телефоне проше не предлагать ))

Здравствуйте, возможность просмотра на компьютере отсутствует.

[Evgeny Kyselgov]

Zetmask,

Могу только предложить установить STB эмулятор https://appsonwindows.com/apk/44208/ и попробовать прописать портал макснета http://stb.maxnet.ua, возможно заработает. Сам я не проверял т.к. меня эта ситуация вкрай расстроила. Поменял тариф на более дешёвый, буду искать другие источники ТВ.

[mx106148p197]

18.12.2021 в 20:52, EvgeniyTeemo сказал:

На текущий момент услуга IPTV осталась для наших абонентов, устройства которых зарегистрированы в нашей сети (это просмотр через приложение adnroid, и приставках через портал stb.maxnet.ua).

В любом случае, просмотр IPTV в тарифном плане "Хит" не доступен, я правильно понимаю? Нужно переходить на "Лайт" ?

[Alexsandr Mikha]

Да... Цены растут, а отдача наоборот снижается. Бизнес строится не на решении потребности аудитории, а на продаже своих. Одни разочарования.

[Godstone]

10 часов назад, mx106148p197 сказал:

В любом случае, просмотр IPTV в тарифном плане "Хит" не доступен, я правильно понимаю? Нужно переходить на "Лайт" ?

Доброго времени суток! Просмотр IPTV осталось для зарегистрированных устройств в нашей системе, как сообщалось ранее. Недоступна услуга только на ПК/ноутбуках, на устройствах с операционной системой Android и так же на приставках MAG(и подобных) возможность просматривать IPTV так и осталась.

[Godstone]

10 часов назад, mx106148p197 сказал:

В любом случае, просмотр IPTV в тарифном плане "Хит" не доступен, я правильно понимаю? Нужно переходить на "Лайт" ?

Так же еще просмотр IPTV доступен в тарифном плане "Хит", но при условиях, которые были описаны выше.

[mx106148p197]

10 часов назад, Godstone сказал:

Так же еще просмотр IPTV доступен в тарифном плане "Хит", но при условиях, которые были описаны выше.

Да, действительно, ранее я без проблем на Хите смотрел IPTV через ваше приложение "Макснет Web TV", которое установил на MAG 425A. При первом запуске выбирал IPTV. И MAC приставки, я так понял, внесли в базу. Но, на данный момент, при запуске приложения пишет "Ошибка загрузки списка каналов, приложение будет закрыто." Я его переустанавливал, ситуация не меняется. Это MAC из вашей базы слетел или дело в тарифном плане? Оператор говорит нужно переходить на другой ТП, здесь говорите, что можно смотреть на "Хите". Помогите разобраться, пожалуйста.

[Constantino]

16.01.2022 в 13:54, mx106148p197 сказал:

Да, действительно, ранее я без проблем на Хите смотрел IPTV через ваше приложение "Макснет Web TV", которое установил на MAG 425A. При первом запуске выбирал IPTV. И MAC приставки, я так понял, внесли в базу. Но, на данный момент, при запуске приложения пишет "Ошибка загрузки списка каналов, приложение будет закрыто." Я его переустанавливал, ситуация не меняется. Это MAC из вашей базы слетел или дело в тарифном плане? Оператор говорит нужно переходить на другой ТП, здесь говорите, что можно смотреть на "Хите". Помогите разобраться, пожалуйста.

Добрый день.

На данный момент компания действительно переходит на формат Web TV, в данной ситуации оператор предложил оптимальное решение. В Вашей ситуации можно перейти на ТП Лайт, стоимость 250 грн./мес. с возможностью активировать 3 устройства на операционной системе Android от версии 5.1 и выше или устройства на операционной системе iOS. К данному тарифному плану можно подключить так же кабельное телевидение по стоимости 125 грн./мес.

Так же можно оставить ТП Хит 265 грн./мес. с кабельным телевидением и подключить второй телевизор коаксиальным кабелем или активировать Web TV за 99 грн./мес.

[mx106148p197]

23.01.2022 в 15:37, Constantino сказал:

Добрый день.

На данный момент компания действительно переходит на формат Web TV, в данной ситуации оператор предложил оптимальное решение. В Вашей ситуации можно перейти на ТП Лайт, стоимость 250 грн./мес. с возможностью активировать 3 устройства на операционной системе Android от версии 5.1 и выше или устройства на операционной системе iOS. К данному тарифному плану можно подключить так же кабельное телевидение по стоимости 125 грн./мес.

Так же можно оставить ТП Хит 265 грн./мес. с кабельным телевидением и подключить второй телевизор коаксиальным кабелем или активировать Web TV за 99 грн./мес.

А "stb.maxnet.ua" рабочий? Его нужно просто прописать в приставке в адрес портала? Это актуально для ТП "Лайт" и приставки с ОС Linux? Какой там набор каналов и не снимается ли доп. абон. плата?

[Constantino]

27.01.2022 в 11:38, mx106148p197 сказал:

А "stb.maxnet.ua" рабочий? Его нужно просто прописать в приставке в адрес портала? Это актуально для ТП "Лайт" и приставки с ОС Linux? Какой там набор каналов и не снимается ли доп. абон. плата?

На данный момент stb.maxnet.ua не отключали, все верно необходимо ввести в адрес портала, при настройке приставки для более детальной консультации, обратитесь пожалуйста в чат онлайн, открыть чат можно на стартовой странице компании в правом нижнем углу активный значок чата. С актуальным списком телеканалов можно ознакомиться на сайте компании перейдя на вкладку Приватним особам-ТБ-Web TV. ТП Лайт предусматривает предоставление услуги интернет и Web TV за 250 грн.