Жалобы на скорость Интернета

[Дарнаил]

4 часа назад, OrdinaryUser сказал:

А теперь 24% потерь на 80.93.125.249

Было бы замечательно если бы мой провайдер как-то попытался решить проблему, наверняка ведь есть система позволяющая уведомить вашего поставщика услуг что у него критические неполадки на одном узле.

Иначе имеем ситуацию: максет - "а это не у нас проблемы" ETT - "а нам никто не жалуется" Пользователь - "а у меня нифига не скачивается".

Доброй ночи. Действительно был сильный скачок нагрузки на магистрали Евротранстелекома в период с 20 до 22 часов 27.07. На данный момент каких-либо неполадок в сети не наблюдается. Если же с Вашего ip всё же наблюдаются потери до ett.ua обратитесь, пожалуйста, повторно либо отправьте письмо  с результатами трассировки на support@maxnet.ua

[tolyamba]

Тариф до 1ГБ. По спидтесту все четко - 750-850 Мб скорость меня все устраивает.

Закачка файлов по прямой - все ок быстро круто.

Но закачка с торрентов любыми торрент трекерами не поднимается скорость выше 150-200Мб.

Вы можете не резать торрентовский канал?

Лицевой счет 84902

[Дарнаил]

21 час назад, tolyamba сказал:

Тариф до 1ГБ. По спидтесту все четко - 750-850 Мб скорость меня все устраивает.

Закачка файлов по прямой - все ок быстро круто.

Но закачка с торрентов любыми торрент трекерами не поднимается скорость выше 150-200Мб.

Вы можете не резать торрентовский канал?

Лицевой счет 84902

Доброго дня!

Підкажіть будь ласка, Ви показник передачі данних в Мб чи Мб/сек. дивитесь?

[tolyamba]

2 часа назад, Дарнаил сказал:

Доброго дня!

Підкажіть будь ласка, Ви показник передачі данних в Мб чи Мб/сек. дивитесь?

Мбит в секунду. Обычная загрузка файлов напрямую выдает 850-900 даже Мбит в секунду или например обновление игры, но в торрентах не поднимается выше 200 Мбит в секунду скорость.

[Дарнаил]

В 04.08.2019 в 19:48, tolyamba сказал:

Мбит в секунду. Обычная загрузка файлов напрямую выдает 850-900 даже Мбит в секунду или например обновление игры, но в торрентах не поднимается выше 200 Мбит в секунду скорость.

Доброго дня!

В цьому випадку питання до сторони яка надає файл скачування, так само можливо встановлено обмеження в самій програмі або до самого ресурсу, це підтверджується Вашим виміром швидкості передачі даних в межах мережі Макснет

[tolyamba]

Я перепробовал все торрент загрузчики, и самые разные раздачи, и раздачи должны были судя по кол-ву сидов пиров выдавать поболее чем 20 метров в секунду. Винчестер SSD, где скорость передачи под 2000+ мегаБАЙТ, поэтому явно дело не в нем.

То есть вы хотите сказать, что торрент канал вы не режете? У кого еще 1Гигабитный тариф, как у вас со скоростью с торрентов?

Какими способами кроме спидтеста я могу проверить скорость канала еще?

[Дарнаил]

16 минут назад, tolyamba сказал:

Я перепробовал все торрент загрузчики, и самые разные раздачи, и раздачи должны были судя по кол-ву сидов пиров выдавать поболее чем 20 метров в секунду. Винчестер SSD, где скорость передачи под 2000+ мегаБАЙТ, поэтому явно дело не в нем.

То есть вы хотите сказать, что торрент канал вы не режете? У кого еще 1Гигабитный тариф, как у вас со скоростью с торрентов?

Какими способами кроме спидтеста я могу проверить скорость канала еще?

С нашей стороны ограничений не установлено, в этом нет смысла. Проверить можете, загрузив объёмный файл с сервера с гигабитным каналом отдачи. Возможно есть какие-либо ограничения в самом трекере или программе. Попробуйте поменять ресурс раздачи или клиент.

[Deonis]

ЛС 28496

Скорость загрузки 1-2 кб/с

На сайты заходить почти не могу. Настройки сети по умолчанию.

Гугл определяет отличный от моего IP адрес. Подключение через кабель без роутера. Запускал на двух операционных системах и 2 браузерах. СОС!

[Дарнаил]

4 часа назад, Deonis сказал:

ЛС 28496

Скорость загрузки 1-2 кб/с

На сайты заходить почти не могу. Настройки сети по умолчанию.

Гугл определяет отличный от моего IP адрес. Подключение через кабель без роутера. Запускал на двух операционных системах и 2 браузерах. СОС!

Добрый вечер!

Вероятнее всего у Вас соединение через vpn, из-за этого и низкая скорость, и другой ip. Попробуйте найти и отключить его и проверить скорость после этого.

[Smad]

Все письма гугл помечает как спам. Смешно что у форума нет домена

[raz]

1 час назад, Smad сказал:

Все письма гугл помечает как спам. Смешно что у форума нет домена

ua это не домен что ли? На гугле у самого регистрация впервые вижу сие -  впн может или пора проверить содержимое  компьютера? Данные на forum.maxnet.ua с 2ip.ru

IP	79.171.120.22
Хост:	wh2.maxnet.ua
Город:	Харьков
Страна:	Ukraine
IP диапазон:	79.171.120.0 - 79.171.123.255
Название провайдера:	Maxnet Ltd., Kharkiv

Unimplemented object service.


inetnum: 79.171.120.0 - 79.171.123.255
netname: KHARKOV-MAXNET-N1
descr: Maxnet Ltd., Kharkiv
descr: Unity Of Digital Technologies
country: UA
admin-c: MNN-RIPE
tech-c: MNN-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: MAXIMFS-MNT
created: 2007-10-12T13:38:59Z
last-modified: 2011-09-28T19:17:52Z
source: RIPE # Filtered

role: MAXNET NOC
address: MAXNET
address: Moskovskiy av., 19
address: Kharkiv, Ukraine
phone: +380 57 7209723
fax-no: +380 57 7209723
abuse-mailbox: abuse@maxnet.ua
admin-c: SMF-RIPE
tech-c: SMF-RIPE
tech-c: SWT-RIPE
nic-hdl: MNN-RIPE
mnt-by: MAXIMFS-MNT
created: 2011-09-28T18:25:13Z
last-modified: 2013-06-13T07:00:36Z
source: RIPE # Filtered

route: 79.171.120.0/21
descr: Maxnet Ltd., Kharkiv
descr: Unity Of Digital Technologies
descr: Block #1
origin: AS34700
mnt-by: MAXIMFS-MNT
created: 2007-10-12T12:55:18Z
last-modified: 2010-02-23T10:06:59Z
source: RIPE

 

[Deonis]

ЛС 28496

Скорость загрузки 1-2 кб/с

На сайты заходить почти не могу. Настройки сети по умолчанию.

Гугл определяет отличный от моего IP адрес. Подключение через кабель без роутера. Запускал на двух операционных системах и 2 браузерах. СОС!

[Deonis]

Переустановил windows. Не помогло. Подключение по локальной сети есть (сам доступ) а интернета нету. На втором windows открывает некоторые сайты и то, очень медленно. Sports.ru лучше всего.

[Smad]

2 часа назад, raz сказал:

ua это не домен что ли? 

 

Письма идут от maxnet.forum@gmail.com, походу в компании уже на админе экономят (для инет провайдера очень не солидно) 

Гугл пишет что фишинг, так как отправляет домен mail.maxnet.ua 79.171.120.18 - не является доверенным сендером (dmarc check fail) для почты maxnet.forum@gmail.com

[Дарнаил]

3 часа назад, Deonis сказал:

ЛС 28496

Скорость загрузки 1-2 кб/с

На сайты заходить почти не могу. Настройки сети по умолчанию.

Гугл определяет отличный от моего IP адрес. Подключение через кабель без роутера. Запускал на двух операционных системах и 2 браузерах. СОС!

Здравствуйте, проверьте не включен ли у Вас VPN.

[Deonis]

6 часов назад, Дарнаил сказал:

Здравствуйте, проверьте не включен ли у Вас VPN.

 

10 часов назад, Deonis сказал:

Переустановил windows. Не помогло. Подключение по локальной сети есть (сам доступ) а интернета нету. На втором windows открывает некоторые сайты и то, очень медленно. Sports.ru лучше всего.

Vpn в браузере не ставил. Сторонних программ с vpn не устанавливал. Вирусов не находит.

[Инесса]

Что со скоростью?Вообще невозможно работать!VPN не включен!ЛС 17937

[Дарнаил]

03.10.2019 в 08:06, Deonis сказал:

 

Vpn в браузере не ставил. Сторонних программ с vpn не устанавливал. Вирусов не находит.

Добрый день!

В окне с состоянием сети нажмите, пожалуйста, сведения. Какой ip-адрес будет отображаться там? Также уточните, пожалуйста, какой ip отображается на спидтесте?

 

 

03.10.2019 в 22:25, Инесса сказал:

Что со скоростью?Вообще невозможно работать!VPN не включен!ЛС 17937

У Вас соединение к интернету осуществляется кабелем через роутер или напрямую к компьютеру?

[Deonis]

10 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

В окне с состоянием сети нажмите, пожалуйста, сведения. Какой ip-адрес будет отображаться там? Также уточните, пожалуйста, какой ip отображается на спидтесте?

Добрый вечер. Проблема была решена заменой сетевой карты. Выражаю благодарность службе поддержки Макснета в Вайбере за оказанную помощь.

 

[YarDrDr]

Добрый вечер!

Договор 72786. Подскажите почему скорость ограничена 10 Мбит/с? Подключал кабель напрямую к ПК (Win10) и ноутбуку (Win 7), через роутер таже скорость.

[Дарнаил]

Здравствуйте!
У Вас наблюдается отсутствие контакта по одной из пар, соответственно идет ограничение. Вам необходимо обратится в поддержку по тел. 0800-31-0800 для вызова специалиста.

[Инесса]

05.10.2019 в 09:37, Дарнаил сказал:

У Вас соединение к интернету осуществляется кабелем через роутер или напрямую к компьютеру?

Через роутер,но раньше такого не было.Перешла с "Комфорта" на "Лидер",скорость должна быть больше,а в итоге наоборот.

[Дарнаил]

17 часов назад, Инесса сказал:

Через роутер,но раньше такого не было.Перешла с "Комфорта" на "Лидер",скорость должна быть больше,а в итоге наоборот.

Здесь причина не в смене тарифа, т.к. при смене меняется только ограничение максимальной скорости на оборудовании. Если подключаетесь по Wi-Fi сети - причина вероятнее всего в этом, т.к. на беспроводное соединение влияет очень большое количество факторов. У Вас есть возможность проверить скорость кабелем от роутера? Это поможет выяснить, причина в беспроводном соединении или в сигнале до роутера. После этого можно будет делать какие-либо выводы.

Также попробуйте перезагрузить роутер, он после этого должен сменить канал на более свободный, возможно это улучшит ситуацию со скоростью

[Инесса]

9 часов назад, Дарнаил сказал:

Здесь причина не в смене тарифа, т.к. при смене меняется только ограничение максимальной скорости на оборудовании. Если подключаетесь по Wi-Fi сети - причина вероятнее всего в этом, т.к. на беспроводное соединение влияет очень большое количество факторов. У Вас есть возможность проверить скорость кабелем от роутера? Это поможет выяснить, причина в беспроводном соединении или в сигнале до роутера. После этого можно будет делать какие-либо выводы.

Также попробуйте перезагрузить роутер, он после этого должен сменить канал на более свободный, возможно это улучшит ситуацию со скоростью

Да ,Вы правы ,через кабель цифры совсем другие. Буду что-то придумывать.В принципе можно ноут подключить через кабель,он у меня стоит на одном месте.Спасибо за помощь

[YuriPet]

На початку року було:

А зараз я маю:

Щось мій  «Максимум», схоже, скоро дійде до рівня «Преміум».