• 0
toshimself

Жалобы на скорость Интернета

Вопрос

Рекомендованные сообщения

  • 0
23 минуты назад, Дарнаил сказал:

Подключаетесь по сети WiFi? Так же уточните, пожалуйста, ip, который появляется при тесте.

Да, через WiFi. IP 178.165.55.218

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, Натали сказал:

Да, через WiFi. IP 178.165.55.218

Проверьте, пожалуйста, скорость, подключившись проводным способом. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
17 минут назад, Дарнаил сказал:

Проверьте, пожалуйста, скорость, подключившись проводным способом. 

Подключившись на прямую, у меня вообще интернет пропал. Наверно не настроен он на такое подключение. Ладно, спасибо за помощь, не буду заморачиваться на этот счёт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 10.04.2019 в 15:10, Дарнаил сказал:
В 10.04.2019 в 14:03, Натали сказал:

Здравствуйте! Сегодня мне пришла SMS такого содержания "Дарим бонусы тем, кто давно с Макснет! С 9.04 до 9.05 Вам подключена скорость до 100 Мбит/с по цене 25 Мбит/с" Но на деле как было 25, так и осталось. Почему? 81127

capture4.jpg.9b3dee768384536b5fd7af4c242fdef6.jpg

Аналогичный вопрос!! Подключение напрямую без роутера!! 85341

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
12 часов назад, Дарнаил сказал:

Проверте сейчас

Спасибо! Скорость  поднялась!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 10.04.2019 в 14:03, Натали сказал:

мне пришла SMS такого содержания "Дарим бонусы тем, кто давно с Макснет! С 9.04 до 9.05 Вам подключена скорость до 100 Мбит/с по цене 25 Мбит/с". Но на деле как было 25, так и осталось.

Присоединяюсь к вопросу. 12740

 

 

Кабель подключен напрямую к сетевой комп-а.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

На соединении ограничений не наблюдаю. Возможно Вам удобно будет провести диагностику в телефонном режиме? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Измерил разными показометрами:

 

 

 

 

Укртелеком выдал близкое к обещанному и то, только на скачивание. Почти тоже показал торрент-клиент скачивая; отдачу его не знаю, не было шустрых желающих загрузить.

Полагаю, что не на все направления вы можете обеспечить заявленную возможность по скорости.
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Привет

У меня как-то так...

Может у меня  с винтом проблемы?

8198945833.png

Перегружал роутер и комп... Скорость такая-же 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
25 минут назад, Dimoks сказал:

Привет

У меня как-то так...

Может у меня  с винтом проблемы?

8198945833.png

Перегружал роутер и комп... Скорость такая-же 

Добрый день. 
Укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счёта или ip. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 28.05.2019 в 03:06, YuriPet сказал:

л/с 9418
Уже несколько дней наблюдаю вот такое:
8290785752.png

Неужто "перехвалил" я MaxNet... ?

Добрый день!

Уточните пожалуйста на данный момент скорость изменилась или осталась прежней?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Уточните пожалуйста на данный момент скорость изменилась или осталась прежней?

Сейчас все ОК:
8297173136.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 30.05.2019 в 13:56, Дарнаил сказал:

Если будет повторное снижение передачи данных напишите пожалуйста 

Не жалоба
Просто констатация факта:
8353240859.png

Похоже, при смене (возможной) и настройке обрудования мое сообщение от 17 апреля в разделе "Хорошо о Макснете" была учтено.
Но только в смысле "Слишком хорошо — это плохо".
А жаль... ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 30.05.2019 в 13:56, Дарнаил сказал:

Если будет повторное снижение передачи данных напишите пожалуйста

3200083832302210-p6YkzStS.png

8398463226.png

Лицевой счет: 9418
Тарифный пакет: Премиум

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
16 минут назад, Дарнаил сказал:

На данном скрине скорость согласно тарифного плана 

А есть где-то определение (в цифрах, в процентном соотношении или хоть как-то), когда значение скорости перестает соответствовать тарифному плану "до XXX Мбит/с"?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, Дарнаил сказал:

У вас по тарифу скорость до 500 м.бит/сек.

Т.е. завтра у меня будет 15 Мбит/с и это будет "соответствовать тарифному плану"?


Вопрос: Почему ООО «МАКСНЕТ» не выполняет решение НКРСИ от 23.08.2016 №439 «О внесении изменений в Основные требования к договору о предоставлении телекоммуникационных услуг и Правил осуществления деятельности в сфере телекоммуникаций (деятельность по предоставлению услуг доступа к Интернет)»? Зарегистрировано в Министерстве юстиции Украины 19.09.2016 за № 1268/29398.

Цитата

Указанное постановление обязывает поставщика услуг доступа в интернет гарантировать, что любой договор, который включает предоставление услуг доступа к сети, должен определять четкое и понятное объяснение минимальной, как правило, доступной, и максимальной скорости передачи данных для входящего и исходящего трафика при использовании фиксированных сетей, и расчетной максимальной и рекламируемой скоростей для услуг доступа в интернет в мобильных сетях, а также пояснения, каким образом значительные отклонения от соответствующей скорости могут повлиять на соблюдение прав конечных пользователей.

Изменения в Основные требования к договору о предоставлении телекоммуникационных услуг  были одобрены еще 5 апреля 2016 года . Изменения предусматривают введение параметров скоростей передачи и приема данных для услуг доступа в Интернет на базе технологии, которая используется для ее обеспечения. В соответствии с решением Комиссии для фиксированного доступа к сети Интернет должна быть определена гарантированная минимальная скорость, для доступа сетями подвижной (мобильной) связи — расчетная максимальная скорость.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, Дарнаил сказал:

Ответ в ЛС

Спасибо за ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 09.07.2019 в 13:18, Дарнаил сказал:

Ответ в ЛС

А можно публично, а то лет десять назад поднимал этот вопрос, вразумительного ответа не дождался....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...