Жалобы на скорость Интернета

[toshimself 115]

Астрономическая 35и

Maxnet-Home UA: 100, World: 20

Кто знает в чем проблема?

Только пожалуйста не говорите про недоверие ко всяким тестам.. как бы там ни было, они реально объективны.. я не могу ни видео ни аудио потоковые посмотреть.. хотя всегда было гуд.

[Oleg Yefremov 1]

9 минут назад, Дарнаил сказал:

Логин и пароль предоставляется для доступа к личному кабинету, он не относится к параметрам подключения. Привязка идет по MAC адресу. Если через роутер работает, тогда параметры MAC адреса можете переписать с него или можете написать в ЛС Ваш лицевой счет, адрес и ФИО человека, на которого оформлен договор и мы Вам предоставим параметры настройки. 

Ещё раз повторю: это именно тот ноут, с которого ваш сотрудник когда-то осуществлял первое подключение и настройку у меня дома и только ПОСЛЕ этого (через два или три дня) был подключен и настроен роутер.

Мало того, другой (мой "постоянный") ноутбук работает с сетью без каких-либо "танцев с бубном".

 

 

[Oleg Yefremov 1]

37 минут назад, Smad сказал:

А не фиг спамить, не в той теме, сотням юзеров шлются твои тупые вопросы.

Специально для ТУПЫХ ДОЛБОДЯТЛОВ вроде тебя: тема называется "Жалобы на скорость Интернета" 

Так что иди-ка ты по указанному адресу ...

[Дарнаил 382]

3 минуты назад, Oleg Yefremov сказал:

Ещё раз повторю: это именно тот ноут, с которого ваш сотрудник когда-то осуществлял первое подключение и настройку у меня дома и только ПОСЛЕ этого (через два или три дня) был подключен и настроен роутер.

Мало того, другой (мой "постоянный") ноутбук работает с сетью без каких-либо "танцев с бубном".

 

 

С нашей стороны, никаких ограничений по Вашему подключению не установлено. Если у Вас возникают сложности в подключении с корректными настройками, тогда укажите Ваш контактный номер и удобное время звонка в ЛС для проведения диагностики с нашим оператором. 

[Oleg Yefremov 1]

11 минуту назад, Дарнаил сказал:

С нашей стороны, никаких ограничений по Вашему подключению не установлено. Если у Вас возникают сложности в подключении с корректными настройками, тогда укажите Ваш контактный номер и удобное время звонка в ЛС для проведения диагностики с нашим оператором. 

Нужные данные отправил в ЛС

[Oleg Yefremov 1]

14 часа назад, Дарнаил сказал:

Пришлите , пожалуйста , результаты тестирования . 

В продолжение вчерашнего вопроса о скорости - вот результаты ПРЯМОГО подключения одного и того-же "аппарата" к сети дома и на работе.

Как видите, дело явно НЕ в роутере и НЕ в самой "мерялке".

[Дарнаил 382]

34 минуты назад, Oleg Yefremov сказал:

В продолжение вчерашнего вопроса о скорости - вот результаты ПРЯМОГО подключения одного и того-же "аппарата" к сети дома и на работе.

Как видите, дело явно НЕ в роутере и НЕ в самой "мерялке".

Укажите , пожалуйста , Ваш контактный номер телефона и удобное время нам в ЛС , с Вами свяжется наш оператор для более детальной диагностики . 

[Oleg Yefremov 1]

2 минуты назад, Дарнаил сказал:

Укажите , пожалуйста , Ваш контактный номер телефона и удобное время нам в ЛС , с Вами свяжется наш оператор для более детальной диагностики . 

Я вчера указывал свой ЛС - там-же в договоре указаны мои контакты.

Или вы эти "бумажки" вообще не читаете?

[Дарнаил 382]

1 минуту назад, Oleg Yefremov сказал:

Я вчера указывал свой ЛС - там-же в договоре указаны мои контакты.

Или вы эти "бумажки" вообще не читаете?

Укажите , пожалуйста , удобное время звонка . 

[Oleg Yefremov 1]

17 минут назад, Дарнаил сказал:

Укажите , пожалуйста , удобное время звонка . 

Телефон всегда со мной, но дома я буду не раньше 17.00

[Дарнаил 382]

11 минуту назад, Oleg Yefremov сказал:

Телефон всегда со мной, но дома я буду не раньше 17.00

В таком случае , свяжемся с Вами после 17:00 . 

[jackdisine 3]

и такой результат не редкость

 

[sergeo60 7485]

33 минуты назад, jackdisine сказал:

и такой результат не редкость

 

Обратившись с вопросом в этом разделе необходимо указывать свои данные, чтоб Вам могли дать полный ответ.

[Smad 48]

роутеру 79.171.127.145  очень плохо, ничего не грузится.

UPD: отпустило

[Дарнаил 382]

4 часа назад, Smad сказал:

роутеру 79.171.127.145  очень плохо, ничего не грузится.

UPD: отпустило

Здравствуйте, укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет или адрес для диагностики Вашего подключения.

[Whistler 0]

     
 

[Дарнаил 382]

2 часа назад, Whistler сказал:

Л/С  45839.  Такая вот скорость (без использования роутера) наблюдается уже не первый день. 

На соединении неполадки не проявляются. Подскажите, пожалуйста, ip адрес который указывается при проверке скорости слева. Так же есть возможность просмотреть ip адрес на сайте 2ip.

[Whistler 0]

В 03.04.2018 в 21:54, Дарнаил сказал:

 

[Дарнаил 382]

1 час назад, Whistler сказал:

178.165.19.61

При проведении диагностики Вашего подключения обнаружили что к Вам не проходит пинг, возможно это связано с установленным защитным программным обеспечением,  для подробной диагностики укажите, пожалуйста, в ЛС Ваш контактный номер телефона и желаемое время звонка, и мы свяжемся с Вами для решения Вашего вопроса.

[Whistler 0]

В 04.04.2018 в 00:07, Дарнаил сказал:

 

[Smad 48]

 

 

По RDP сидеть не возможно, куча потерь

Вид со стороны другого сервера

 

[Smad 48]

Отпустило

[AnKo 215]

8334

"до 300 мбит/сек" сегодня у вас выглядят так? и пинг 59мс на гигабитном порту - не маловат?

https://prnt.sc/jfr7pk

[Дарнаил 382]

22 минуты назад, AnKo сказал:

8334

"до 300 мбит/сек" сегодня у вас выглядят так? и пинг 59мс на гигабитном порту - не маловат?

https://prnt.sc/jfr7pk

Подскажите, у Вас соединение осуществляется напрямую к компьютеру,  или кабелем от роутера.

[AnKo 215]

1 час назад, Дарнаил сказал:

Подскажите, у Вас соединение осуществляется напрямую к компьютеру,  или кабелем от роутера.

конечно кабелем от роутера.

826 мбит на отдачу никак не позволит сказать о том, что роутер не тянет, если вы об этом)

хотя бы ~200 мбит/сек дайте и я буду счастлив! или upload с download местами поменять

готов в телефонном режиме решить вопрос, потому что я первый человек, который заинтересован в том, чтобы всё было ок)

[Дарнаил 382]

1 час назад, AnKo сказал:

конечно кабелем от роутера.

826 мбит на отдачу никак не позволит сказать о том, что роутер не тянет, если вы об этом)

хотя бы ~200 мбит/сек дайте и я буду счастлив! или upload с download местами поменять

готов в телефонном режиме решить вопрос, потому что я первый человек, который заинтересован в том, чтобы всё было ок)

Укажите, пожалуйста, контактный номер и удобное время звонка в ЛС и наш оператор с Вами свяжется для проведения диагностики.