Перейти до публікації

Жалобы на скорость Интернета


toshimself
 Поділитись

Рекомендовані повідомлення

78710e54bba2.jpgab69d93dc375.jpg

у меня тоже скорость упала в ноль пакет 100мб

( норм троллинг с драйверами :D )

Ответил личным сообщением.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Доброй ночи! У меня точно такая же проблема со скоростью загрузки как и у отписавшихся выше, вернее её нет и следовательно IPTV сурово тупит. Точно такие же показания speedtest-загрузка 1.1мбит/с, отдача 85мбит/с. Витая пара подключена на прямую в "вену", внутренний IP показывает мой реальный, а вот внешний отображается как 192.168.0.255.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Доброй ночи! У меня точно такая же проблема со скоростью загрузки как и у отписавшихся выше, вернее её нет и следовательно IPTV сурово тупит. Точно такие же показания speedtest-загрузка 1.1мбит/с, отдача 85мбит/с. Витая пара подключена на прямую в "вену", внутренний IP показывает мой реальный, а вот внешний отображается как 192.168.0.255.

Ответил личным сообщением.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

даже до 100кбит не подымается и на автосогласовании интернет становится очень плохо работать,сайты открываются по 10 минут

сейчас у меня стоит 10полудуплекс, скорость скачки не подымается больше 1 метра

на 100 (полудуплекс и полный дуплекс) работает так же.

На 10 Мбитах естественно будет показывать 1 Мбайт/с + - сотые. А вот наличие проблемы на автосогласовании может указывать на наличие физической проблемы в районе конектор/разъем сетевой (это вывод с учетом того что на ноутбуке работает нормально).

Более детально можно протестировать в дневное время вместе с оператором обратившись в call-центр. В случае если неудобно звонить на городской - отправить личное сообщение уточнив удобное время для звонка и контактный номер телефона.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте, пропал интернет. Значёк сети показывает, что подключение есть. Реконнект кабеля результат не изменил. Прошу срочно проверить. Мой абонентный номер 6599

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте, пропал интернет. Значёк сети показывает, что подключение есть. Реконнект кабеля результат не изменил. Прошу срочно проверить. Мой абонентный номер 6599

Добрый день.

По Вашему микрорайону в ночное время пропала связь с частью домов по причине повреждения магистрального линка. В текущий момент на месте проводятся восстановительные работы. По предварительным данным ближе к 18.00 сигнал должен быть восстановлен.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

  • Нравится 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте!

Лиц. счёт 29464, пакет Базовый.

Скорость диалап, пинг запредельный. Что это?

lXUr8faZ4KVpUeZPP9dppuYOvLqJXY765xrUnox9y3o=.gif

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте!

Лиц. счёт 29464, пакет Базовый.

Скорость диалап, пинг запредельный. Что это?

lXUr8faZ4KVpUeZPP9dppuYOvLqJXY765xrUnox9y3o=.gif

Здравствуйте!

Подключение организовано через роутер или на прямую?

Пинг к Вашему устройству большими пакетами:

--- 178.165.хх.хх ping statistics ---

10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9011ms

rtt min/avg/max/mdev = 11.860/11.918/11.980/0.144 ms

Возможно есть какие то проблемы на внешнем канале, проверим дополнительно, но на том же спидтесте, в направлении Франкфурта проблем не наблюдается.

http://www.speedtest.net/my-result/3540606251

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Напрямую. Спасибо, техподдержка позвонила и объяснила суть проблемы с немецкими серверами, на которых висит айпи.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Напрямую. Спасибо, техподдержка позвонила и объяснила суть проблемы с немецкими серверами, на которых висит айпи.

Сейчас вроде немного стабилизировалось:

Tn5F+xXuGUCU=.gif

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Пару месяцев назад перешла на тариф OPTIMAL 100. Обещанная скорость не наблюдается и близко. У родителей при такой заявленной провайдером скорости прекрасно общаемся по скайпу, у меня - постоянно проблемы. Голосом почти не удается пообщаться с Америкой.Тесты всевозможные никогда не дают результат больше 40 (это самые лучшие варианты). Такое ощущение, что где-то что-то тормозится. ПОМОГИ разобраться, иначе придется менять провайдера.

post-49242-0-37051300-1402322955_thumb.png

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Пару месяцев назад перешла на тариф OPTIMAL 100. Обещанная скорость не наблюдается и близко. У родителей при такой заявленной провайдером скорости прекрасно общаемся по скайпу, у меня - постоянно проблемы. Голосом почти не удается пообщаться с Америкой.Тесты всевозможные никогда не дают результат больше 40 (это самые лучшие варианты). Такое ощущение, что где-то что-то тормозится. ПОМОГИ разобраться, иначе придется менять провайдера.

Добрый день, при пинге большими пакетами время отклика не превысило допустимого, потерь пакетов не обнаружено, у Вас прямое подключение или через роутер? Возникает ли проблема при подключении напрямую?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Пару месяцев назад перешла на тариф OPTIMAL 100. Обещанная скорость не наблюдается и близко. У родителей при такой заявленной провайдером скорости прекрасно общаемся по скайпу, у меня - постоянно проблемы. Голосом почти не удается пообщаться с Америкой.Тесты всевозможные никогда не дают результат больше 40 (это самые лучшие варианты). Такое ощущение, что где-то что-то тормозится. ПОМОГИ разобраться, иначе придется менять провайдера.

Здравствуйте! А Вы уверенны что у Вас все ок с компьютером? Какие характеристики пк? Сколько и какие программы запущенны одновременно со скайпом? Тут провайдер не причем! друг на 4 мб\с спокойно общается
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день, при пинге большими пакетами время отклика не превысило допустимого, потерь пакетов не обнаружено, у Вас прямое подключение или через роутер? Возникает ли проблема при подключении напрямую?

Удивительно, что сегодня (на следующий день после жалобы) прекрасная связь. Подключение через роутер. Для разговоров по скайпу отключаю все программы. Пробовала подключиться через другого провайдера, шикарно все работало, поэтому дело не в компьютере. Но сегодня говорили больше часа по скайпу - супер! Случайно ли?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Удивительно, что сегодня (на следующий день после жалобы) прекрасная связь. Подключение через роутер. Для разговоров по скайпу отключаю все программы. Пробовала подключиться через другого провайдера, шикарно все работало, поэтому дело не в компьютере. Но сегодня говорили больше часа по скайпу - супер! Случайно ли?

Добрый день.

К другому провайдеру подключались аналогично через роутер или же на прямую?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Удивительно, что сегодня (на следующий день после жалобы) прекрасная связь. Подключение через роутер. Для разговоров по скайпу отключаю все программы. Пробовала подключиться через другого провайдера, шикарно все работало, поэтому дело не в компьютере. Но сегодня говорили больше часа по скайпу - супер! Случайно ли?

Что Вы так презрительно относитесь к компании "Макснет"? Если бы были проблемы у них, они бы в этом признались (полазьте по форуму и уведите). Во вторых Вы не рассказали полную картину. Сколько компьютеров висит на роутере. Запароленный ли Wi-Fi. Скорость лучше проверить через Torrent. Все тесты скорости зависят от сервера к которому вы подключаетесь, при проверке можно выбрать разные сервера и скорость везде будет разная. И скорость просто не успевает разогнаться так как там не большой размер файла.
  • Нравится 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Товарищи форумчане,прошу вашего совета и помощи.Позавчера(24 июня) подключился к Макснету(чисто интернет,кабель новый и подключен напрямую к системнику).Запустив utorrent был очень доволен,увидев как скорость сразу стала 5+ Мб/с.После этого выскочило обновление торрента,обновил и скорость перестала подниматься выше 1,1 Мб/с

Кто подскажет,в чем может быть проблема ? Тесты скорости интернета показывают стабильно 10 Мб/с,настройки клиента торрента вроде не изменились,раздачи не мертвые (сидов 70 и выше),пакет "Базовый 10Мб/с"

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день.

Торрент по умолчанию скорость показывает в байтах. После установки обновления настройки вашего торрент клиента сбросились по умолчанию.

Значение 1,1 МБ/с соответствует значению ~ 8.8 Мбит/с.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день.

Торрент по умолчанию скорость показывает в байтах. После установки обновления настройки вашего торрент клиента сбросились по умолчанию.

Значение 1,1 МБ/с соответствует значению ~ 8.8 Мбит/с.

Разве ? Просто по времени скачивания явно не видно этой скорости
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Для сравнения ,укажите, пожалуйста, размер файла, скорость скачивания и примерное время которое указывает торрент.

Или же, как вариант, сделайте скриншот с запущенным торрентом и добавьте в сообщение.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Для сравнения ,укажите, пожалуйста, размер файла, скорость скачивания и примерное время которое указывает торрент.

Или же, как вариант, сделайте скриншот с запущенным торрентом и добавьте в сообщение.

Ну вот например скачиваю сейчас второго Хоббита,размер 8,40 Гб, показываемая скорость 1,1 МБ/с(средняя такая же),примерное время - 2 часа 21 минут, на раздаче 65 сидеров
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

8.4*1024=8601,6 - размер фильма в мегабайтах.

8601.6/1.1=7819,63636= ~7820 - время скачивания данного файла в секундах на скорости 1,1 МБ

7820/3600= ~ 2,17 (часа) - примерное время скачивания при переводе в единицу изменения "час"

В случае .если бы скорость была 1,1 Мбит/с ,то результат бы был в районе 17+ часов (это на вскидку, по желанию Вы можете расчитать примерное время по приведенному выше алгоритму).

1 бит=0,125 байта

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

8.4*1024=8601,6 - размер фильма в мегабайтах.

8601.6/1.1=7819,63636= ~7820 - время скачивания данного файла в секундах на скорости 1,1 МБ

7820/3600= ~ 2,17 (часа) - примерное время скачивания при переводе в единицу изменения "час"

В случае .если бы скорость была 1,1 Мбит/с ,то результат бы был в районе 17+ часов (это на вскидку, по желанию Вы можете расчитать примерное время по приведенному выше алгоритму).

1 бит=0,125 байта

Да ? Тогда спасибо большое за помощь и разъяснение)
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Прежде чем оглашать свою жалобу к провайдеру, убедитесь сначала, что скорость действительно маленькая. Не путём скачивание чего-либо, а именно программой. Я проверял на этом сайте http://syn1.ru/tools/internetspeed/ , никогда не подводило.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Последнее время по вечерам беспокоит скорость интернета.

Особенно раздражают внезапные скачки пинга в играх. Играю в CSGO на европейских серверах пинг держится на 45-49. Последнюю неделю он начал шалить и подскакивать до 120 с жуткими задержками. Сегодня помимо этого, скорость интернета, если мне не врет SpeedTest на моем телефоне (Телефоне т.к. прогрузить страницу в браузере не смог) скорость была 0.06 Mbps, что хуже моего мобильного интернета :D Но длилось это 10 минут.

К моему железу претензий быть не может. Буквально 2 дня назад чистил компьютер и переустановил винду на ssd. Программ способных "кушать интернет" еще не успел установить. WiFi роутер, тоже относительно новый, ему от силы пол года. От адаптера в моем ПК он отдален на 10 см, короче там же и стоит. Загрузка обновлений windows у меня по разрешению.

ЛС 61560 Если нужно.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Гість
Ця тема закрита для подальших повідомлень.
 Поділитись

×
×
  • Створити...