• 0

Жалобы на скорость Интернета


Вопрос

  • Ответы 1.7k
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters For This Question

Top Posters For This Question

Popular Posts

Астрономическая 35и Maxnet-Home UA: 100, World: 20 Кто знает в чем проблема? Только пожалуйста не говорите про недоверие ко всяким тестам.. как бы там ни было, они реально объективны.. я не могу

Все в порядке,без маршрутиризатора работает нормально,был сбой в энергосистеме,слетели какие-то его настройки,сейчас перенастроил,вроде работает нормально!!!Спасибо 6oJIT!!!

Sorry... До Вас сигнал доходит отлично, далее вероятно у Вас подключено промежуточное оборудование, вероятно в нем вся проблема. А оператор немного замотался... сейчас перезвонит...Sorry...

Posted Images

Рекомендованные сообщения

  • 0

Широнинцев 25. Едва загрузил страницу, чтобы отписать о проблемы. Трассировку без роутера сейчас делать не представляется возможным, перезагрузка роутера не помогла. Проблема наблюдается день 4й.Как внезапно появляется эта проблема, так и исчезает.Проблема связана не с роутером т.к. в прошлый раз подключал интернет на прямую к пк и работал он тоже очень медленно, либо вообще не грузил страницы.

По Вашему адресу (616 м/р) сегодня начиная с ~14:50 возникла проблема. В данный момент системный администратор устраняет данную неполадку.

Для более детальной диагностики Вашего интернет соединения советую оставить мне в личное сообщение Ваши контактные данные.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день!

Попробуйте сделать трассировку без роутера и скинуть сюда.

Без роутера

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| gateway-kh.maxnet.ua - 0 | 930 | 930 | 0 | 1 | 157 | 0 |

| bb-core1-10G.maxnet.ua - 0 | 930 | 930 | 0 | 3 | 206 | 0 |

| 178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru - 10 | 679 | 616 | 11 | 13 | 92 | 11 |

| sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru - 9 | 699 | 641 | 12 | 12 | 23 | 12 |

| geo.l2.ru - 8 | 723 | 671 | 11 | 12 | 13 | 12 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Без роутера

Передал Вашу информацию системному администратору.

upd.

Потери и за пределами Украины. Проблема с geo.l2.ru

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Доброго время суток.

Сегодня утром заметил что инет-страницы начали загружаться очень долго: не зависимо какой сегмент(Украина Россия США Европа) ,даже ваша дом.страница прогружалась около 2х минут

При тесте скорости на speed.io - макс. скорость(загрузка) - 816кб/с, скорость(отдача) - 637кб/с, ping - 377ms, connects - 0

Проверьте пожалуйста что у вас с оборудованием (IP 178.165.**.***)

Изменено пользователем Vladimir
скрыл данные
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Доброго время суток.

Сегодня утром заметил что инет-страницы начали загружаться очень долго: не зависимо какой сегмент(Украина Россия США Европа) ,даже ваша дом.страница прогружалась около 2х минут

При тесте скорости на speed.io - макс. скорость(загрузка) - 816кб/с, скорость(отдача) - 637кб/с, ping - 377ms, connects - 0

Проверьте пожалуйста что у вас с оборудованием (IP 178.165.**.***)

Добрый день. Проверили работу оборудования к которому Вы подключены - работает исправно.

В случае, если у Вас подключение идет через роутер, для теста сравните с подключением на прямую. Так же желательно сделать трасировку к какому либо интернет ресурсу при всех возможных вариациях подключения(на прямую/роутер) и выложить здесь.

Как пример:

WindowsXP:

Пуск>>>Выполнить>>>cmd>>>tracert <имя ресурса>

Windows Vista/7:

Win+R>>>cmd>>>tracert <имя ресурса>

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Проблема в следующем... когда подключаю инет напрямую кабелем вродь все ок...

А через wi-fi роутер asus rt-n12d1 получается вот такой результат.... такое ощущение что скорость получения где то режется насильно... может кто сталкивался с такой проблемой... как решить

Тариф Optimal-100

3398655558.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Проблема в следующем... когда подключаю инет напрямую кабелем вродь все ок...

А через wi-fi роутер asus rt-n12d1 получается вот такой результат.... такое ощущение что скорость получения где то режется насильно... может кто сталкивался с такой проблемой... как решить

Тариф Optimal-100

3398655558.png

Здравствуйте.

Можете проверить скорость подключив Ваш компьютер через роутер но не по Wi-Fi, а по кабелю, будут ли наблюдатся такие же проблемы со скоростью? В случае, если проблемы остануться, то это скорее всего связано с самим роутером, если же со скоростью будет все в порядке, тогда проблема в радиоканале. Следует так же проверить отклик от Вашего компьютера к роутеру по Wi-Fi, теряются ли пакеты? Для решения можно попробовать сменить Wi-Fi канал на роутере.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

дело в том что когда кабель подключен без роутера на прямую в комп... то вроде скорость норм! а вот когда через роутер то такая беда.... с wi-fi та же проблема... скорость получения тоже маленькая а отдача хорошая....

вот я и спрашиваю может кто в курсе с чем может быть беда может в настройках роутера есть какой то параметр который поменять или включить/выключить...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

дело в том что когда кабель подключен без роутера на прямую в комп... то вроде скорость норм! а вот когда через роутер то такая беда.... с wi-fi та же проблема... скорость получения тоже маленькая а отдача хорошая....

вот я и спрашиваю может кто в курсе с чем может быть беда может в настройках роутера есть какой то параметр который поменять или включить/выключить...

В таком случае скорость обрезается файерволом или NATом роутера. Попробуйте обновить прошивку на актуальную и проверьте режимы работы встроенного файервола, попробуйте для теста его отключить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

В таком случае скорость обрезается файерволом или NATом роутера. Попробуйте обновить прошивку на актуальную и проверьте режимы работы встроенного файервола, попробуйте для теста его отключить.

прошивка последняя.... скачана с офф. сайта.... файервол тоже отключил разницы нет абсолютно..!

и я заметил вот какую странность когда кабель подключен на прямую в комп то скорость вот какая

3400339369.png

и через роутер такая же

3400349982.png

хотя еще утром была урезана скорость Получения а не Передачи....

3398655558.png

и вот собственно вопрос а в чем проблема?

значит проблема все таки не у меня....

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Почему на адрес 81.176.239.21 трасса идет через телию, а на 81.177.180.27 как была так и осталась? будте добры измените это:

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\Users\KotE>tracert 81.176.239.21

Трассировка маршрута к 81.176.239.21 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс 1 ms 3 ms gateway-kh.maxnet.ua [178.165.106.1]

2 1 ms 1 ms <1 мс bb-core1-20G.maxnet.ua [79.171.120.65]

3 <1 мс <1 мс 1 ms kharkiv1-xe-0-0-0.161.ett.ua [80.93.125.249]

4 13 ms 13 ms 13 ms eurotrans-ic-304386-war-b2.c.telia.net [62.115.37.154]

5 43 ms 75 ms 42 ms war-b2-link.telia.net [62.115.37.153]

6 51 ms 52 ms 78 ms ffm-bb2-link.telia.net [213.155.133.90]

7 51 ms 52 ms 53 ms ffm-b11-link.telia.net [62.115.137.175]

8 50 ms 49 ms 50 ms 80.239.192.230

9 49 ms 73 ms 49 ms 95.167.93.97

10 50 ms 49 ms 50 ms msk-bgw1-xe2-0-0-0.rt-comm.ru [195.161.4.137]

11 50 ms 49 ms 49 ms msk-dsr12-tg3-1.rt-comm.ru [217.106.1.146]

12 50 ms 50 ms 49 ms msk-dsr12-tg3-1.rt-comm.ru [217.106.1.146]

13 49 ms 49 ms 49 ms 81.176.239.21

Трассировка завершена.

C:\Users\KotE>tracert 81.177.180.27

Трассировка маршрута к 81.177.180.27 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс gateway-kh.maxnet.ua [178.165.106.1]

2 1 ms 1 ms <1 мс bb-core1-20G.maxnet.ua [79.171.120.65]

3 1 ms 1 ms 1 ms ae3-216.RT.BH.HRK.UA.retn.net [87.245.243.209]

4 10 ms 10 ms 10 ms et530-1.RT1.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.232.174]

5 20 ms 20 ms 20 ms 188.254.79.109

6 20 ms 20 ms 20 ms 95.167.95.221

7 20 ms 20 ms 20 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]

8 20 ms 20 ms 20 ms msk-dsr12-tg3-1.rt-comm.ru [217.106.1.146]

9 20 ms 20 ms 20 ms msk-dsr12-tg3-1.rt-comm.ru [217.106.1.146]

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 * * ^C

C:\Users\KotE>

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Почему на адрес 81.176.239.21 трасса идет через телию, а на 81.177.180.27 как была так и осталась? будте добры измените это:

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\Users\KotE>tracert 81.176.239.21

Трассировка маршрута к 81.176.239.21 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс 1 ms 3 ms gateway-kh.maxnet.ua [178.165.106.1]

2 1 ms 1 ms <1 мс bb-core1-20G.maxnet.ua [79.171.120.65]

3 <1 мс <1 мс 1 ms kharkiv1-xe-0-0-0.161.ett.ua [80.93.125.249]

4 13 ms 13 ms 13 ms eurotrans-ic-304386-war-b2.c.telia.net [62.115.37.154]

5 43 ms 75 ms 42 ms war-b2-link.telia.net [62.115.37.153]

6 51 ms 52 ms 78 ms ffm-bb2-link.telia.net [213.155.133.90]

7 51 ms 52 ms 53 ms ffm-b11-link.telia.net [62.115.137.175]

8 50 ms 49 ms 50 ms 80.239.192.230

9 49 ms 73 ms 49 ms 95.167.93.97

10 50 ms 49 ms 50 ms msk-bgw1-xe2-0-0-0.rt-comm.ru [195.161.4.137]

11 50 ms 49 ms 49 ms msk-dsr12-tg3-1.rt-comm.ru [217.106.1.146]

12 50 ms 50 ms 49 ms msk-dsr12-tg3-1.rt-comm.ru [217.106.1.146]

13 49 ms 49 ms 49 ms 81.176.239.21

Трассировка завершена.

C:\Users\KotE>tracert 81.177.180.27

Трассировка маршрута к 81.177.180.27 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс gateway-kh.maxnet.ua [178.165.106.1]

2 1 ms 1 ms <1 мс bb-core1-20G.maxnet.ua [79.171.120.65]

3 1 ms 1 ms 1 ms ae3-216.RT.BH.HRK.UA.retn.net [87.245.243.209]

4 10 ms 10 ms 10 ms et530-1.RT1.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.232.174]

5 20 ms 20 ms 20 ms 188.254.79.109

6 20 ms 20 ms 20 ms 95.167.95.221

7 20 ms 20 ms 20 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]

8 20 ms 20 ms 20 ms msk-dsr12-tg3-1.rt-comm.ru [217.106.1.146]

9 20 ms 20 ms 20 ms msk-dsr12-tg3-1.rt-comm.ru [217.106.1.146]

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 * * ^C

C:\Users\KotE>

Таким способом работают магистральные провайдеры.

В чем конкретно у Вас заключается вопрос?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Elen не надо рассказыть мне как работают магистральные проайдеры - Вы на работу едите через белгород? 81.176.239.21 это российская площадка почему на нее трасса дет через европу будте добры передайте Вашим админам чтобы они сделали как положенно все.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Короткий путь не обязательно оптимальный(был на тот момент), если есть что-то лучше(на текущий момент) это исправится.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день.

Тракторостроителей 152, к.58. Со вчерашнего вечера скорость вместо 100мбит только 10мбит. Настройки не меняли, несколько раз перезагружали роутер.

Скажите пожалуйста, с чем это может быть связано?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день.

Тракторостроителей 152, к.58. Со вчерашнего вечера скорость вместо 100мбит только 10мбит. Настройки не меняли, несколько раз перезагружали роутер.

Скажите пожалуйста, с чем это может быть связано?

Добрый день!

Ваше устройство по какой то причине определяет соединение не на дуплексе, а на полудуплексе, возможно по этой причине возникают ошибки на порту, следовательно из-за этого Вы наблюдаете снижение скорости.

Есть ли у Вас возможность проверить подключение на прямую к компьютеру без участия роутера?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день!

Ваше устройство по какой то причине определяет соединение не на дуплексе, а на полудуплексе, возможно по этой причине возникают ошибки на порту, следовательно из-за этого Вы наблюдаете снижение скорости.

Есть ли у Вас возможность проверить подключение на прямую к компьютеру без участия роутера?

Буду пробовать. Заодно поищу настройки дуплексного режима.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Буду пробовать. Заодно поищу настройки дуплексного режима.

Как правило в настройках роутера через вэб интерфейс они редко встречаются.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Как правило в настройках роутера через вэб интерфейс они редко встречаются.

роутер показывает исходящее подключение в 100 мбит, а мой компьютер как 10 мбит. Пока буду разбираться с роутером. Буду благодарен за советы по настройкам Ethernet контроллера и роутера DIR-300 (кроме покупки другого роутера :) )

upd: Проблема была в кабеле. Спасибо за ответы, разобрался.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день.

у меня такая ситуация,на компьютера стояла отдельная сетевая карта

скорость скачки всегда была 5.6 метров

но вот она сгорела, на компе есть и встроенная сетевая карта,так вот когда я вставил кабель в нее, так теперь скорость больше 1 метра не поднимается, пробовал свой же кабель в ноутбуке, все в порядке, скорость 5.6

но вот в моем компьютере скорости нет

Подскажите пожалуйста как такое может быть?

и что с этим можно сделать?

спасибо

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день.

у меня такая ситуация,на компьютера стояла отдельная сетевая карта

скорость скачки всегда была 5.6 метров

но вот она сгорела, на компе есть и встроенная сетевая карта,так вот когда я вставил кабель в нее, так теперь скорость больше 1 метра не поднимается, пробовал свой же кабель в ноутбуке, все в порядке, скорость 5.6

но вот в моем компьютере скорости нет

Подскажите пожалуйста как такое может быть?

и что с этим можно сделать?

спасибо

Добрый день. Проверьте настройки скорости для текущей сетевой карты(скорее всего там стоит режим 10 Мбит/с).

Необходимо будет выставить скоростной режим на автосогласование.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день. Проверьте настройки скорости для текущей сетевой карты(скорее всего там стоит режим 10 Мбит/с).

Необходимо будет выставить скоростной режим на автосогласование.

если стоит автосогласование, скорость тогда вообще не превышает 100кбит

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Для теста выполните следующие действия:

1. переведите сетевую на режим автосогласования

2. произведите загрузку какого-либо файла большого размера с помощью торрента

3. сделайте скриншот и результат выложите в своем сообщении на форуме

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...