Жалобы на скорость Интернета

[Chuckie9]

Живу в Песочине, интернет уже 2 дня сильно тормозит, не у меня одного, что с ним ??? когда эта проблема решится ???

[Elite]

К сожалению ваш компьютер выключен, случайным образом взял абонента по соседству:

182 packets transmitted, 182 received, 0% packet loss, time 36331ms

rtt min/avg/max/mdev = 12.073/12.234/12.448/0.126 ms

Что значит "не у меня одного"? Посмотрел жалобы по вашему свичу - не нашел. Нужно больше информации, причем желательно в режиме "онлайн"(телефон 720-9-720/ICQ 2084461).

[Fibona4i]

Гвардейцев Широнинцев 58. Уже неделю скорость инета не больше 5 мб/с и постоянно сыпется картинка IPTV. Проблемы начались с 27 июня - пропал инет и IPTV, которое заработало только 2 июля и то с проблемами. Инет появился раньше, но работает плохо

[Vladimir]

Гвардейцев Широнинцев 58. Уже неделю скорость инета не больше 5 мб/с и постоянно сыпется картинка IPTV. Проблемы начались с 27 июня - пропал инет и IPTV, которое заработало только 2 июля и то с проблемами. Инет появился раньше, но работает плохо

Прошу сделать так как написано здесь.

[Runagate]

Tracing route to google.com [173.194.39.137] over a maximum of 20 hops

1 2ms 1ms 1ms 31.202.17.129

2 1ms 1ms 1ms 79.171.120.65

3 9ms 11ms 9ms 93.183.213.121

4 517ms 536ms 477ms 80.91.170.138

5 23ms 23ms 23ms 209.85.241.196

6 23ms 23ms 23ms 72.14.234.253

7 23ms 22ms 23ms 173.194.39.137

Tracing route to yahoo.com [209.191.122.70] over a maximum of 20 hops

1 1ms 1ms 1ms 31.202.17.129

2 1ms 1ms 1ms 79.171.120.65

3 51ms 1ms 1ms 80.93.125.249

4 43ms 42ms 43ms 80.81.192.113

5 47ms 46ms 55ms 80.81.192.115

6 133ms 142ms 133ms 216.115.96.32

7 171ms 222ms 170ms 216.115.96.111

8 174ms 170ms 169ms 216.115.104.81

9 172ms 170ms 170ms 209.191.78.157

10 173ms 172ms 171ms 68.142.193.11

11 172ms 172ms 172ms 209.191.122.70

Trace complete.

Tracing route to microsoft.com [64.4.11.37] over a maximum of 20 hops

1 2ms 1ms 1ms 31.202.17.129

2 1ms 1ms 1ms 79.171.120.65

3 35ms 1ms 1ms 77.222.145.149

4 66ms 7ms 7ms 80.91.160.129

5 38ms 38ms 38ms 64.211.193.21

6 40ms 39ms 40ms 67.16.145.254

7 124ms 124ms 124ms 67.16.162.234

8 125ms 125ms 125ms 67.16.166.230

9 * * * Request timed out.

10 * * * Request timed out.

11 * * * Request timed out.

12 * * * Request timed out.

13 * * * Request timed out.

14 * * * Request timed out.

15 * * * Request timed out.

16 * * * Request timed out.

17 * * * Request timed out.

18 * * * Request timed out.

19 * * * Request timed out.

20 * * * Request timed out.

Trace complete.

Посмотрите, пожалуйста. Пинги кажутся мне уж слишком великоватыми. Это уже не первый день такое.

Теперь - без роутера:

Жаль, не получается у меня чего-то картинку с пингами на microsoft.com вставить. Но, может, оно и к лучшему, ибо там совсем нечего смотреть - 100% потерь...

Торренты проверять не буду, уж извините. Мне кажется, что этого достаточно.

Win 7 Ultimate.

MS Security Essentials.

Командарма Корка, 10.

[Elite]

К сожалению подобные результаты за океан то с чем приходится сталкиваться на данный момент. Не с проста все гиганты располагают свои дата-центры по обе стороны атлантического океана, что и дает нам в итоге 23 мс на Гугл и и 170 на Яху, которые ориентируется исключительно на пендосский американский рынок.

[Runagate]

К сожалению подобные результаты за океан то с чем приходится сталкиваться на данный момент. Не с проста все гиганты располагают свои дата-центры по обе стороны атлантического океана, что и дает нам в итоге 23 мс на Гугл и и 170 на Яху, которые ориентируется исключительно на пендосский американский рынок.

23 мс на Гугл - это хорошо. А вот такая строка 4 517ms 536ms 477ms 80.91.170.138 - это как? Это на тот-же Гугл было. Пинг на Штаты не радует, но это-ж сервер Датагруп и расположен он в Киеве.

[Elite]

23 мс на Гугл - это хорошо. А вот такая строка 4 517ms 536ms 477ms 80.91.170.138 - это как? Это на тот-же Гугл было. Пинг на Штаты не радует, но это-ж сервер Датагруп и расположен он в Киеве.

Вам нужна какая то информация с конкретно этого сервера, или о гугла который ответил за 23 мс? Это разные вещи. И датагрупп на данный момент так же отвечает быстро, если информация нужна от них.

[Zetmask]

Добрый день. Уже около недели скорость упала ровно в 2 раза. В торренте качает стабильно 5.3-5.6 мб/с. В DC++ такая же скорость. Не зависимо от кол-ва раздающих. Speedtest выше 50 мбит даунлоада не прыгает. Т.е. получается, что реальная скорость составляет ~50 мбит. Смысл тогда платить за пакет 100 мбит? Адрес Командарма Корка, 38. Кабель подключен через роутер 3й день. До этого шел напрямую. Разницы никакой. Встроенный брандмауэр выключен, стоит каспер 2012 (скорость не меняется ни с ним, ни без него). Готов провести любые тесты и исследования.

[Elite]

Добрый день. Уже около недели скорость упала ровно в 2 раза. В торренте качает стабильно 5.3-5.6 мб/с. В DC++ такая же скорость. Не зависимо от кол-ва раздающих. Speedtest выше 50 мбит даунлоада не прыгает. Т.е. получается, что реальная скорость составляет ~50 мбит. Смысл тогда платить за пакет 100 мбит? Адрес Командарма Корка, 38. Кабель подключен через роутер 3й день. До этого шел напрямую. Разницы никакой. Встроенный брандмауэр выключен, стоит каспер 2012 (скорость не меняется ни с ним, ни без него). Готов провести любые тесты и исследования.

При скачивании в торренте в нижней его части нет надписи "диск перегружен"? Попробуйте для проверки скачать чистый клиент торрента и отключив все программы активно использующие жесткий диск попробовать скачать через него.

[Varfalamey]

Здравствуйте !

Прошу помочь , проблема в следующем ; антивирус kis 12 начал рубить скорость интернет соединения почти в двое а временами и вовсе до 1мб\с - у меня пакет 100\100 .

Погуглив - рекомендовали отключить сетевой экран - не помогло, при отключении вовсе атнтивируса - скорость становиться как заявлено в тарифе.

Может кто знает как настроить этого монстра? Буду признателен!

[Zetmask]

При скачивании в торренте в нижней его части нет надписи "диск перегружен"? Попробуйте для проверки скачать чистый клиент торрента и отключив все программы активно использующие жесткий диск попробовать скачать через него.

Нет, никаких надписей.

[Elite]

Нет, никаких надписей.

Всё же проверьте тем способом который я описывал...

UPD.

И так же не связывайте на прямую результаты спидтестов и результаты торрентов. При спидтесте в 1 мегабит может вполне спокойно качать 11 мБ/сек.

[Zetmask]

Всё же проверьте тем способом который я описывал...

UPD.

И так же не связывайте на прямую результаты спидтестов и результаты торрентов. При спидтесте в 1 мегабит может вполне спокойно качать 11 мБ/сек.

Проверил способом, который Вы посоветовали. Ничего не поменялось. Все так же 5.7 мб/сек максимум.

[Elite]

Проверил способом, который Вы посоветовали. Ничего не поменялось. Все так же 5.7 мб/сек максимум.

На всякий случай попробуйте еще скачать http://downloads.worldoftanks.ru/links/latest_install_torrent , вроде самый популярный торрент файл в СНГ, интересно в какой потолок он упрется. А вопрос передал админам, первые результаты будут сегодня вечером, но озвучить их смогу Вам только завтра. В зависимости от ответа будем предпринимать дальнейшие действия.

[Zetmask]

На всякий случай попробуйте еще скачать http://downloads.worldoftanks.ru/links/latest_install_torrent , вроде самый популярный торрент файл в СНГ, интересно в какой потолок он упрется. А вопрос передал админам, первые результаты будут сегодня вечером, но озвучить их смогу Вам только завтра. В зависимости от ответа будем предпринимать дальнейшие действия.

Те же самые 5.7-5.8 мб/сек. при выключенном каспере и всего, что могло бы грузить систему, даже теоретически. Я так понимаю, что реальная скорость около 50 мбит/сек. А вот почему она так упала - для меня загадка. Возможно это произошло после последних внеплановых работ. Там был какой-то трабл с оборудованием (как сказали в техподдержке).

[Imhonet]

Здравствуйте !

Прошу помочь , проблема в следующем ; антивирус kis 12 начал рубить скорость интернет соединения почти в двое а временами и вовсе до 1мб\с - у меня пакет 100\100 .

Погуглив - рекомендовали отключить сетевой экран - не помогло, при отключении вовсе атнтивируса - скорость становиться как заявлено в тарифе.

Может кто знает как настроить этого монстра? Буду признателен!

меня в ICQ или Skype онлайн поймай и я помогу настроить

[Imhonet]

Те же самые 5.7-5.8 мб/сек. при выключенном каспере и всего, что могло бы грузить систему, даже теоретически. Я так понимаю, что реальная скорость около 50 мбит/сек. А вот почему она так упала - для меня загадка.

Zetmask уберите роутер и подключите на прямую к кабелю провайдера по очередно:

- домашний ПК № 1 в торрент на закачку http://downloads.worldoftanks.ru/links/latest_install_torrent

- домашний ПК № 2 в торрент на закачку http://downloads.worldoftanks.ru/links/latest_install_torrent

если результат будет одинаковым как на вашем скрине

http://savepic.net/3101489.htm, то есть упираться в 50 мбит/сек , то очевидно что проблема со стороны провайдера, и вы можете смело напрягать саппорт разбираться более активно с инцедентом

P.S. с вашей стороны кабеля перед коннектором нет грозозащиты случайно?

[Zetmask]

Zetmask уберите роутер и подключите на прямую к кабелю провайдера по очередно:

- домашний ПК № 1 в торрент на закачку http://downloads.worldoftanks.ru/links/latest_install_torrent

- домашний ПК № 2 в торрент на закачку http://downloads.worldoftanks.ru/links/latest_install_torrent

если результат будет одинаковым как на вашем скрине

http://savepic.net/3101489.htm, то есть упираться в 50 мбит/сек , то очевидно что проблема со стороны провайдера, и вы можете смело напрягать саппорт разбираться более активно с инцедентом

P.S. с вашей стороны кабеля перед коннектором нет грозозащиты случайно?

Проблемы со скоростью начались еще до покупки роутера. Компьютер всего 1. Роутер раздаёт wi-fi для телефона жены Грозозащита есть вроде бы на выходе из коробки в подъезде.

Скрин при подключенном кабеле напрямую.

[Imhonet]

Проблемы со скоростью начались еще до покупки роутера. Компьютер всего 1. Роутер раздаёт wi-fi для телефона жены Грозозащита есть вроде бы на выходе из коробки в подъезде.

два ПК нужно только ради того чтобы саппорт тебе не сказал- а у вас что то с сетевой картой, у вас не правильный Виндовс, антивирус не настроен и т.д.

[Elite]

Те же самые 5.7-5.8 мб/сек. при выключенном каспере и всего, что могло бы грузить систему, даже теоретически. Я так понимаю, что реальная скорость около 50 мбит/сек. А вот почему она так упала - для меня загадка. Возможно это произошло после последних внеплановых работ. Там был какой-то трабл с оборудованием (как сказали в техподдержке).

Проверьте сейчас.

[Zetmask]

Проверьте сейчас.

Ничего не поменялось. 5.8 мб/сек максимум.

[Elite]

Ничего не поменялось. 5.8 мб/сек максимум.

Прошу прощения, забыли сохранить. :-) Попробуйте еще раз.

[Zetmask]

Прошу прощения, забыли сохранить. :-) Попробуйте еще раз.

Изменения в лучшую сторону танки качаются 7.5 мб/сек средней скорости. Фактически прыгает между 8.3-10.7 мб/сек. Большое спасибо за помощь. Если не секрет, что там начудили?

[Elite]

Изменения в лучшую сторону танки качаются 7.5 мб/сек средней скорости. Фактически прыгает между 8.3-10.7 мб/сек. Большое спасибо за помощь. Если не секрет, что там начудили?

Сбой скрипта который переносил учетные записи при перекоммутации дома, остался на порту шейп от старого владельца.