• Объявления

    • sergeo60

      Бонус за Друга!   15.10.2017

        Подключайте своих друзей по нашей программе лояльности «Рекомендуй МАКСНЕТ» и получайте бонусные месяцы бесплатного пользования нашими услугами:

       1 друг — 1 месяц бесплатного пользования
       2 друга — 3 месяца бесплатного пользования
       3 друга — 6 месяцев бесплатного пользования
    • sergeo60

      Наш партнер "Французский Бульвар" снова лучший!   16.10.2017

      Наш партнер ТРЦ Французский бульвар в очередной раз занял первое место в номинации «Лучший ТРЦ Харькова» в рамках проекта «Украинская народная премия 2017» 

      Принимайте наши поздравления!  Мы всей командой МАКСНЕТ искренне радуемся вашим успехам. 

      Уверены, что в скором времени и мы поборемся в своей категории за главную премию Украины 
    • sergeo60

      Год услуг в подарок!   08.11.2017

        Оплачивая  наши услуги наперед, у Вас есть хороший способ экономить время и деньги. Всё очень просто!

      При оплате за 6 месяцев одним платежом получайте месяц промо-пользования услугами в ПОДАРОК

      Путем нехитрых вычислений получается, что если Вы заплатите сразу за 6 лет, то седьмой год будет ПОДАРОЧНЫМ

      Согласитесь, что это выгодное предложение

      Детальные условия — https://goo.gl/nRxmef
    • sergeo60

      Модернизация сети   06.12.2017

      Уважаемые абоненты! С 6 по 15 декабря с 10:00 до 18:00 специалистами компании «Макснет» будут проводиться плановые работы по модернизации сети. В связи с этим возможны периодические перебои в предоставлении услуг. Работы затронут пользователей услуги Gepon Немышлянского района. Мы постоянно работаем над развитием и модернизацией сети для обеспечения высокого качества предоставляемых услуг.
      Приносим извинения за временные неудобства!   С уважением,
      ООО «Макснет»
toshimself

Жалобы на скорость Интернета

Рекомендуемые сообщения

tester    9
3 минуты назад, Дарнаил сказал:

Здравствуйте, наша компания не может гарантировать стабильное подключение за пределами наших серверов, поскольку мы не имеем доступа к данным узлам.

Зато регулярно меняете магистральных аплинков, как и сегодня вечером..., пару часов назад етт присутствовал в трассировке, а сейчас нет - сомнительно, что это было сделано по расписанию, а не из-за вопросов с качеством связи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    142
3 минуты назад, tester сказал:

Зато регулярно меняете магистральных аплинков, как и сегодня вечером..., пару часов назад етт присутствовал в трассировке, а сейчас нет - сомнительно, что это было сделано по расписанию, а не из-за вопросов с качеством связи.

Если Вы делаете трасировку разных серверов, даже в одной геолокации, выход на них может быть через разные магистрали. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
tester    9
2 минуты назад, Дарнаил сказал:

Если Вы делаете трасировку разных серверов, даже в одной геолокации, выход на них может быть через разные магистрали. 

Как мне сейчас выйти через етт?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    142
20 минут назад, tester сказал:

Как мне сейчас выйти через етт?

Через данную магистраль Вы можете выйти на тот сервер,  который будет определен оптимальным со стороны алгоритма маршрутизации. К примеру, вот два сервера, оба находятся во Франкфурте. К одному имеем выход через ETT, к другому через RETN. 

Снимок экрана от 2017-10-27 00-41-24.png

 

Снимок экрана от 2017-10-27 00-54-20.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
tester    9
3 минуты назад, Дарнаил сказал:

Через данную магистраль Вы можете выйти на тот сервер,  который будет определен оптимальным со стороны алгоритма маршрутизации.

На 108.61.112.206 наверное уникальный маршрут, ибо сколько не смотрел после 22-ух, етт из моих трассировок ушло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
sdetin    5
В 23.10.2017 в 21:22, Дарнаил сказал:

image.png


Добрый вечер, скажите сейчас потери есть?

63e52f441f91.png

короче не чего вечером у меня не меняется !!!

винметри тоже потери показывает !!!

номер счета выше 
   

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    142
4 минуты назад, sdetin сказал:

0ef3e19f8c04.png

Укажите Ваши контактные данные и удобное время звонка в ЛС для проведения диагностики с нашим оператором. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
sdetin    5

ок щас скину  . ну в данный момент потери еще идут 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
sdetin    5

вот не везет )) оператор позвонил в тот момент когда вышел но делам на 30 мин ...

962ec80d4234.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
sdetin    5

короче как всегда)))) технология по которой у вас подключен инет могут быть потери пакетов)))) ну не целый месяц почти ))))) короче оператор культурно послан)))

7e7964a2ab12.png

удачи вам )))

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    142
18 часов назад, sdetin сказал:

и еще скрин ))последний походу ... 

5988b297d360.png

Ваш запрос передан в соответствующий отдел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    142
21 час назад, sdetin сказал:

и еще скрин ))последний походу ... 

5988b297d360.png

Поступила информация о том , что задержка которая наблюдается с Вашей стороны - эта приемлемая задержка для данного способа подключения . 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
GeeJay    17

Добрый вечер.

Нужна ваша помощь, с некоторых пор наблюдаю странную скорость интернета на закачку по спидтесту:

6767853789.png

Подключен по Gepon, роутер тплинк 841n, пк подключен по кабелю. Подозреваю, что роутер глючит, но!!! Не могу провести тест без роутера: при прямом подключении тем же кабелем к ONU PICOTEL PU-E410 - винда пишет "сетевой кабель не подключен", на ONU даже не моргает лампочка передачи пакетов. Роутер клонирует мак сетевой с пк, в свойствах сетевой указан мак, проверил. Но подключения нет, переподключаюсь через роутер - все сразу работает. Что я делаю не так?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    142
2 часа назад, GeeJay сказал:

Добрый вечер.

Нужна ваша помощь, с некоторых пор наблюдаю странную скорость интернета на закачку по спидтесту:

6767853789.png

Подключен по Gepon, роутер тплинк 841n, пк подключен по кабелю. Подозреваю, что роутер глючит, но!!! Не могу провести тест без роутера: при прямом подключении тем же кабелем к ONU PICOTEL PU-E410 - винда пишет "сетевой кабель не подключен", на ONU даже не моргает лампочка передачи пакетов. Роутер клонирует мак сетевой с пк, в свойствах сетевой указан мак, проверил. Но подключения нет, переподключаюсь через роутер - все сразу работает. Что я делаю не так?

Здравствуйте , уточните , пожалуйста , Ваш адрес или номер лицевого счёта . 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
GeeJay    17

 

14 часов назад, Дарнаил сказал:

Здравствуйте , уточните , пожалуйста , Ваш адрес или номер лицевого счёта . 

 

60471

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    142
6 минут назад, GeeJay сказал:

 

60471

Добрый день.

При проверке сигнала, проблем не обнаружено, ошибок и потерь пакетов нет. Если мак адрес на ПК совпадает с мак адресом роутера, при переключении кабеля интернет должен работать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
AlexaSHka    17
17 минут назад, GeeJay сказал:

Совпадает, но почему то не работает...

Как вариант возможная ошибка это правильность ввода. В МАС-адресе априори букв О быть не может - только нули.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
GeeJay    17
3 часа назад, AlexaSHka сказал:

Как вариант возможная ошибка это правильность ввода. В МАС-адресе априори букв О быть не может - только нули.

Кстати да, повторно ввел - получилось, хотя странно... В настройки роутера и в настройки сетевой карты текст вставлялся путем копирования из одного и того же текстового файла...

Вот результат без роутера:

6770200735.png

Ничего не поменялось...

Может спидтест глючит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Elijah    5
44 минуты назад, GeeJay сказал:

Ничего не поменялось...

Может спидтест глючит?

здравствуйте, я думаю с тестом все ок) Это все другие глюки или не знаю как их назвать. Вот мои результаты, хоть я и не ГЕПОН а просто до 100 Мбит.

http://www.speedtest.net/my-result/d/1a8bfe21-319d-43bc-aea8-4f65e5078936

 

И это после проверки всех скруток мастером, буквально пол часа назад. Может нагрузка на сеть большая. Ночью другие будут показатели конечно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    142
50 минут назад, GeeJay сказал:

Кстати да, повторно ввел - получилось, хотя странно... В настройки роутера и в настройки сетевой карты текст вставлялся путем копирования из одного и того же текстового файла...

Вот результат без роутера:

6770200735.png

Ничего не поменялось...

Может спидтест глючит?

Для более точной диагностики поставьте на загрузку через торрент  какой либо популярный фильм и посмотрите скорость закачки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
AlexaSHka    17
3 часа назад, GeeJay сказал:

Может спидтест глючит?

При проведении проверки спидтестом отключите антивирусное ПО. Бывает ранее упомянутые программы влияют на результат.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас