скорость инета

[vacool]

Добрый день! После изменения тарифа с 1.12.19 скорость на закачке не изменилась ?? подключение на прямую к компу без роутера  договор № 85341

Спасибо

[Ivan Rostovskyi]

Тоже заметил эту проблему, скорость интернета упала в 5 раз. Макснет разберитесь. Номер договора 58377

[Дарнаил]

18 часов назад, vacool сказал:

Добрый день! После изменения тарифа с 1.12.19 скорость на закачке не изменилась ?? подключение на прямую к компу без роутера  договор № 85341

Спасибо

 

17 часов назад, Ivan Rostovskyi сказал:

Тоже заметил эту проблему, скорость интернета упала в 5 раз. Макснет разберитесь. Номер договора 58377

Добрый день!

В ближайшее время представитель компании перезвонит Вам для проведения диагностики.

[Ivan Rostovskyi]

Добрый вечер,

звонил оператор, расспросил о проблеме, удаленно перезапустил оборудование, 

вечером проверил, все работает как надо. 

Спасибо за решение проблемы. 

 

[vacool]

звонил оператор сказал что все нормально  тогда ответьте так и должно быть??

http://www.speedtest.net/result/8819683038

[tester]

8 минут назад, vacool сказал:

звонил оператор сказал что все нормально  тогда ответьте так и должно быть??

http://www.speedtest.net/result/8819683038

Не должно, https://www.speedtest.net/result/8819709467

[vacool]

5 минут назад, tester сказал:

Не должно, https://www.speedtest.net/result/8819709467

согласен что не должно быть но по факту имеем

http://www.speedtest.net/result/8819728764

[solar]

https://www.speedtest.net/result/8820258388

номер лиц.счета 62754

[Всем доволен]

Абонент 56063. После 01.12.19 скорость вместо заявленных 100 мбс уже не дотягивает и до 40 мбс.

Привет, Сергей!
По счастливой случайности удалось ознакомиться с вдохновляющим эпистолярным и особенно живописным творчеством Аллы Станиславовны! 

 Quote …Я неоднократно говорила и просила вас про ответственное отношение к работе… если и штрафы вас не мотивируют, тогда товарищи будем прощаться…unquote

Глубокоуважаемые Sergeo60 и Дарнаил даже не представляете насколько Вы уникальны в проявлении редких и прекрасных профессиональных и человеческих качеств!
Вам просто повезло - долгие годы (особенно восхищает Сергей -  10 лет - невероятный результат для психического здоровья!) общения с таким необыкновенным CEO, обладающим столь богатым внутренним миром и неукротимым вдохновением! 
Где вы черпаете энергию необходимую для скрупулёзного  выполнения строгих, но справедливых директив столь разносторонне одаренной личности и успешного руководителя?
Конечно, после всего что Вы пережили и особенно заработали в Макснете претензии к Вашему творчеству раз и навсегда снимаются! 
Удачи Вам и успехов! 
Ps. Сергей, при таком интеллекте и трудолюбии (ведь не забывает, не шлангует, не ленится своевременно корректировать «репутацию абонента»,  тратит драгоценное время и таки удаляет «сообщения не относящиеся к теме») вполне мог бы написать достойные мемуары в стиле: monkey business.
Кстати, штраф за перенос заявки по вине оператора или потерю абонента всё ещё существует? 
Алла Станиславовна на рождественских каникулах? Почему уж месяц как никто не контролирует выполнение заявок Абонентов? Таки может быть права Алла:
Quote ..Но смотрю вы расслабились...unqoute
 

 

Змінено 12 січня 2020 користувачем Всем доволен
Удалена часть сообщения не относящаяся к теме раздела

[Дарнаил]

Здравствуйте!
Для корректного теста соединения, тест необходимо проводить, подключив ПК (ноутбук) к линии вместо роутера. В случае падения показаний необходимо обратиться в техническую поддержку по номеру телефона 0800-31-0800 или в чат с сайта компании.

[sergeo60]

Если есть проблема со скоростью передачи данных, следует выполнить действия указанные представителем технической поддержки "Дарнаилом".

Те, кто так и поступили сейчас проблемы не имеют. Не стоит драматизировать и публиковать сочинения.

[lebanner]

Тоже упала скорость, при заявленных 300 еле 92. 29159 спасибо

[Дарнаил]

32 минуты назад, lebanner сказал:

Тоже упала скорость, при заявленных 300 еле 92. 29159 спасибо

Добрый вечер!

Отображается физическое соединение на 100mbps, что свидетельствует о том, что нет полноценного контакта по 8ми жилам. Проверьте, пожалуйста, целостность кабеля, попробуйте его переподключить. Обратите внимание, что Ваше оборудование должно поддерживать скорость до 1Гбит/с.

[vacool]

вопрос так и остался не решенным

http://www.speedtest.net/result/8839698058

как быть?

 

[Дарнаил]

2 часа назад, vacool сказал:

вопрос так и остался не решенным

http://www.speedtest.net/result/8839698058

как быть?

 

Добрый день!

В ближайшее время представитель компании Вам перезвонит для проведения повторной диагностики.

[duda444]

Скорость интернета ниже плинтуса. До подорожания было в 5 раз быстрее!!! За что я плачу??? 18441

[Дарнаил]

1 час назад, duda444 сказал:

Скорость интернета ниже плинтуса. До подорожания было в 5 раз быстрее!!! За что я плачу??? 18441

Добрый день!

Вам перезвонит в ближайшее время представитель компании для проведения диагностики.

[Viktoriia Siroshtan]

Добрый вечер. 86638 мой ID. .Я плачу за интернет 280 грн в месяц, а теперь вы еще увеличивает стоимость до 320грн в месяц! Это по вашему интернет 1000 мбт/с ??? Я не могу нормально загрузить фильм, что там говорить о звонках по скайпу или онлайн игры!!!! Целую неделю наблюдаю такую скорость интернета, в чем дело??? Если ничего не изменится, переключусь на другого провайдера!!! 

[sergeo60]

6 минут назад, Viktoriia Siroshtan сказал:

Добрый вечер. 86638 мой ID. .Я плачу за интернет 280 грн в месяц, а теперь вы еще увеличивает стоимость до 320грн в месяц! Это по вашему интернет 1000 мбт/с ??? Я не могу нормально загрузить фильм, что там говорить о звонках по скайпу или онлайн игры!!!! Целую неделю наблюдаю такую скорость интернета, в чем дело??? Если ничего не изменится, переключусь на другого провайдера!!! 

Надеюсь скоро вам ответит сотрудник ТП Компании.

Но от себя добавлю, что если что-то меня беспокоит в работе услуг провайдера, я обращаюсь через более оперативные каналы связи, например вайбер или телеграмм. Адреса или ссылки в верху форума в объявлении.