Как приостановить услуги?


elobi

Рекомендованные сообщения

Максимальный суммарный срок, на который можно приостановить услуги в календарном году, составляет 6 месяцев. Минимальный срок приостановления — 1 месяц.

На период приостановления не производится начисление абонентской платы и не осуществляется предоставление услуги. Абонплата снимается только за аренду и рассрочку оборудования.

Услуга включается автоматически в сроки, указанные в заявлении. Если Вам нужно подключить приостановленную услугу ранее указанного в заявлении срока, обратитесь в сервисно-информационный центр компании.

Для приостановления услуг на 1-3 месяца необходимо:

  1. Написать нашим специалистам в чат на сайтеМессенджер или Телеграм
  2. Написать письмо на почту abonotdel@maxnet.ua, приложив заявление и копию первой страницы паспорта владельца договора.
  3. Обратиться в сервисно-информационный центр другим удобным способом.

В случае, если необходимо приостановить услуги на срок 3-6 месяцев, необходимо обратиться лично в центр обслуживания абонентов с паспортом и написать заявление с указанием причины длительного приостановления услуги.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 1 year later...

Добрый день! Почему нельзя сделать возможность приостановления и включения услуг в личном кабинете? Допустим, первый месяц бесплатно, свыше за какую-нибудь адекватную плату. Всё это можно просто организовать технически и освободит много человеческих ресурсов!

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...