Первичная диагностика отсутствия интернета

[elobi]

Перед тем, как обращаться в сервисно-информационный центр для устранения проблемы, рекомендуем выполнить несколько действий, которые помогут сэкономить Ваше время. 

1. Проверьте баланс счета (если отрицательный, то необходимо пополнить счет);
2. Проверьте, на всех ли устройствах отсутствует Интернет одновременно;
3. Если неполадка только на определенных устройствах, при этом на других есть Интернет, необходимо искать причину именно в Вашем оборудовании:

• • Перезагрузите устройство;
  • Отключите и включите сетевой кабель (если устройство подключено не по Wi-Fi).

! Если самостоятельно не удается устранить неполадку, обратитесь к специалисту сервисно-информационного центра (по тел. (057) 720-9-720 или 0-800-31-0-800).  Мы постараемся решить проблему в телефонном режиме.