• Объявления

    • sergeo60

      Новый медиаплеер OzoneHD 4K   22.05.2017

      Уважаемые абоненты! Представляем Вам новый медиаплеер OzoneHD 4K, который перевернет Ваше представление о современном телевидении! Новейшие технологии, удивительное качество изображения, поддержка 3D, доступ ко всем сервисами Google, удобное управление — это далеко не полный перечень интерактивных возможностей медиаплеера. OzoneHD 4K на базе одного из самых современных процессоров ARM Coretex-A53 и операционной системы Android 6.0 обеспечит Вашему телевизору весь необходимый smart-функционал. С разрешением 3840х2160 Вы получите четкое изображение и оптимальную глубину цвета. Собственная операционная система позволяет пользоваться социальными сетями, приложениями, совершать видеозвонки и играть в любимые игры. Кроме того, OzoneHD 4K невероятно удобный в управлении — помимо пульта дистанционного управления к приставке можно подключить Android смартфон, USB или Wi-Fi мышку и клавиатуру. При помощи функции DLNA и встроенного Wi-Fi модуля Вы сможете воспроизводить кинофильмы с вашего ПК беспроводным способом. Для просмотра полных технических характеристик медиаплеера OzoneHD 4K перейдите по ссылке https://maxnet.ua/ozonehd-4k. Заказать приставку можно, обратившись в сервисно-информационный центр «Макснет» по номеру 720-9-720, оставив заявку на сайте или в центре обслуживания абонентов по адресу проспект Московский, 19/23. Почувствуйте все преимущества современных технологий!   С уважением,
      ООО «Макснет»
    • sergeo60

      Наш партнер "Французский бульвар" нуждается в нашей помощи в номинации на звание лучшего!   09.07.2017

      Когда мы думаем в какой бы торговый центр сходить, на ум сразу же приходит Французский Бульвар.
      Команда "Макснет" желает нашим дорогим партнерам и в этом году получить самую народную премию Украины в категории "Лучший ТРЦ Харькова".
      Давайте же поддержим Французский Бульвар в голосовании - https://goo.gl/Aokntg  
    • sergeo60

      Объявлен набор на курсы «Основы работы с ПК и Internet»   07.09.2017

      Уважаемые абоненты! Рады поделиться с вами отличной новостью! Мы объявляем третий набор на курсы «Основы работы с ПК и Internet». Через несколько недель стартует обучение новой группы. Программа курсов разработана для людей, которые не имеют опыта работы с компьютером или владеют минимальными навыками. По завершению курсов участники научатся: • искать информацию в интернете;
      • пользоваться электронной почтой и социальными сетями;
      • звонить в Skype, пользоваться текстовым редактором;
      • загружать файлы из интернета и т. д. Участие в курсах бесплатно! Количество мест ограничено! Для регистрации на курсы необходимо заполнить анкету или позвонить по номеру (057) 720-9-720. Участие в курсах бесплатно! Количество мест ограничено! Место проведения занятий — г. Харьков ул. Манизера, 4. (ст. метро Архитектора Бекетова).   Регламент образовательного проекта ООО «Макснет» Загрузить     С уважением, ООО «МАКСНЕТ»
    • sergeo60

      ОСТОРОЖНО, ВИРУС!   20.09.2017

      Киберполиция Украины сообщила о распространении вредоносного программного обеспечения путем заражения программы «CCleaner».

      Её используют для очистки и оптимизации Windows. Уязвимыми оказались 32-битная версия CCleaner 5.33.6162, выпущенная 15 августа, и облачная версия CCleaner Cloud 1.07.3191, выпущенная 24 августа.

      Разработчики «CCleaner» сообщают, что проблема устранена, начиная с версии v5.34, но специалисты из киберполиции советуют на время прекратить пользование этой программой и обновить базы вирусных сигнатур для своего антивирусного ПО.
    • sergeo60

      В Харькове похолодает   20.09.2017

        В ближайшие дни температура в Харькове немного снизится. Как сообщил портал Gismeteo, в пятницу, 22 сентября, - ясно. Температура воздуха составит ночью плюс 19 град., днем - плюс 27 град. В субботу, 23 сентября, - тоже ясно. Ночью - плюс 15 град., днем - плюс 22 град. В воскресенье, 24 сентября, - облачно, возможен небольшой дождь. Ночью - плюс 15 град., днем - плюс 21 град. В понедельник, 25 сентября, - ясно. Ночью - плюс 15 град., днем - плюс 22 град.
Katrina11

Ужасное обслуживание

Рекомендуемые сообщения

Katrina11    0

Хочу написать об ужасном обслуживании компании макснет ! В нашем доме по адресу Салтовское шоссе 246 ежемесячно режутся провода . Интернета нету по 3-4 дня . Вызываем мастеров каждый день 5.09.2017 сообщили о проблеме нам в ответ сказали если мастера сегодня успеют то сделают , но как понятно не кто и не сделал , за тем 6.09.2017 позвонили опять сказали что мастер до 18:00 устранит все неполадки , но этого не случилось ?!  Сегодня 7.09.2017 позвонили снова и поинтересовались почему же вчера так нечего не кто не сделал и получили ответ : мастера возможно не успели или у них закончился провод не у одних же у вас такая проблема " но тут извините мы уже 3 дня бьемся что б нам хоть что то сделали , а они то не успели что ещё херня какая-то у них ! Это не дело !!!" Неужели так сложно за эти все 3 месяца которые в нашем доме режут провода предпринять что то закрыть продажа трубой ???! 

Ужасно не довольны робой !!!!!!!! Платим непонятно за что !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    135
24 минуты назад, Katrina11 сказал:

Хочу написать об ужасном обслуживании компании макснет ! В нашем доме по адресу Салтовское шоссе 246 ежемесячно режутся провода . Интернета нету по 3-4 дня . Вызываем мастеров каждый день 5.09.2017 сообщили о проблеме нам в ответ сказали если мастера сегодня успеют то сделают , но как понятно не кто и не сделал , за тем 6.09.2017 позвонили опять сказали что мастер до 18:00 устранит все неполадки , но этого не случилось ?!  Сегодня 7.09.2017 позвонили снова и поинтересовались почему же вчера так нечего не кто не сделал и получили ответ : мастера возможно не успели или у них закончился провод не у одних же у вас такая проблема " но тут извините мы уже 3 дня бьемся что б нам хоть что то сделали , а они то не успели что ещё херня какая-то у них ! Это не дело !!!" Неужели так сложно за эти все 3 месяца которые в нашем доме режут провода предпринять что то закрыть продажа трубой ???! 

Ужасно не довольны робой !!!!!!!! Платим непонятно за что !

Добрый день.

К сожалению компания не может закрыть доступ к кабелю так как трубы и короба не помогают от кражи провода (распиливаются, снимаются или вырываются) доступ к тех. этажу компания не имеет права закрывать, это могут сделать только жители этого дома. Несколько последних дней произошло много инцидентов в Вашем р-не с повреждением кабеля, все они зафиксированы сотрудниками полиции,  наши мастера пытаются восстановить сигнал как можно быстрей. На данный момент мастера находятся в Вашем доме и в течении ближайшего времени связь должна восстановиться. Приносим наши извинения за временные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Katrina11    0

И опять эта ситуация повторяется , 14.09.17 опять порезаны провода да сколько ж можно то ?!!!! И снова звонишь и получаешь не однозначные ответы сегодня не обещаем может завтра ! Да как так мы ваши клиенты нужно делать все сегодня и нече что это за обслуживание ? Выдолжны за своим клиентам обеспечивать качественную связь каждый день и устранять все неполадки в этот же день !!!!!!!! Надоело такое обслуживание !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Katrina11    0

Надоело что ходят по 4 дня делать то то у них то не успели по проводов нет . Ну как так ? Нужно делать сразу все в день поломки ! А то 4 дня нету интернета им не пользующейся и деньги ж за это не кто не возвращает ? За этот месяц за август и за июль ( во всех этих месяцах не было по 4 дня интернета видите ли это так долго шили делать !) делайте все это в один день когда вам сообщили ! Очень не довольны !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
The Corpse    4
2 часа назад, Katrina11 сказал:

Надоело что ходят по 4 дня делать то то у них то не успели по проводов нет . Ну как так ? Нужно делать сразу все в день поломки ! А то 4 дня нету интернета им не пользующейся и деньги ж за это не кто не возвращает ? За этот месяц за август и за июль ( во всех этих месяцах не было по 4 дня интернета видите ли это так долго шили делать !) делайте все это в один день когда вам сообщили ! Очень не довольны !

Вот блин мне нравятся наши люди! Будьте довольны что вообще восстанавливают за свой счет, с ценами на кабель Макснет потратил на вас больше чем Вы ему оплатили! Нет что бы повесить замки на чердак, не пускать чужих в подъезд и следить за своим кабелем, мы сразу кричим что вот все кроме нас виноваты ((( Люди спасения утопающего это дело рук самих утопающих! Давайте более серьезно к этому относиться, у нас в доме закрыли все выходы на чердак и уже пол года никаких порезов нет.

  • Thanks 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Katrina11    0

Я за вас рада ! Но это дело провайдера у нас все закрыто как контролировать кто заходит блин в подъезд ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    135
2 часа назад, Katrina11 сказал:

И опять эта ситуация повторяется , 14.09.17 опять порезаны провода да сколько ж можно то ?!!!! И снова звонишь и получаешь не однозначные ответы сегодня не обещаем может завтра ! Да как так мы ваши клиенты нужно делать все сегодня и нече что это за обслуживание ? Выдолжны за своим клиентам обеспечивать качественную связь каждый день и устранять все неполадки в этот же день !!!!!!!! Надоело такое обслуживание !

Добрый день.

Повреждения кабеля были обнаружены сегодня в 6 утра, информацию передали в соответствующий отдел. Постараемся восстановить кабель в ближайшее время.

  • Thanks 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Katrina11    0

Жду работу вашу сегодня , в 6:00 я и сообщила о проблеме . Спасибо за ваш ответ 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
The Corpse    4
11 минут назад, Katrina11 сказал:

Я за вас рада ! Но это дело провайдера у нас все закрыто как контролировать кто заходит блин в подъезд ?

Дело провайдера закрыть к техническому этажу ? Не смешите , у них на это прав нет .

 

11 минут назад, Katrina11 сказал:

как контролировать кто заходит блин в подъезд

Посадите консьержа :D 

А кто пров. должен контролировать кто ходиту Вас по подъезду? Если в вашем подъезде все закрыио, это не значит, что в соседенем закрыто тоже. Идите в жэк  и требуйте что б они сделали свою работу 

  • Thanks 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
sergeo60    6 437
24 минуты назад, Katrina11 сказал:

Я за вас рада ! Но это дело провайдера у нас все закрыто как контролировать кто заходит блин в подъезд ?

Уважаемая Наш Абонент! 

Конечно и безусловно: 

- Выше желание иметь постоянный бесперебойный доступ в интернет;

- Провайдер заинтересован предоставлять Вам качественный продукт так-же бесперебойно и постоянно;

- Есть личности, которые не заинтересованы в получении Вами качественных услуг от Нашего провайдера;

- Провайдер на данный момент усиленно занимается заменой оборудования и магистральных кабелей планово на больших площадях с привлечением большого количества технического персонала;

- Провайдер не может и не в праве принимать меры по защите своего оборудования в том объёме, которое не позволит преступникам его испортить;

- Службы Нашего Оператора Связи работают и принимают меры так, как это возможно в данном случае;

- В Общем разделе форума есть темы с вакансиями Компании, где требуются работники на необходимые работы для оперативного устранения таких проблем как Ваша, естественно пока обходимся тем количеством техников, какое есть в штате (по вопросу оперативности устранения порезов);

- Провайдер несёт большие убытки от вандальских действий заинтересованных в этом преступных лиц и все случаи документируются правоохранительными органами; 

 

Пожалуйста, примите эти факты к сведению и пониманию сложившейся обстановки. Вы же понимаете, что устранив эту проблему сегодня, Вы не застрахованы от завтрашней (не дай бог!) и постарайтесь решить вопрос защиты и сохранности оборудования в доме с помощью таких-же как и Вы абонентов и жилищного управления домом. Провайдер не может влиять на этот процесс, как бы не хотел. Вы же сами знаете и понимаете как относятся жилищные организации к провайдерам города. Помогите себе и нам. Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Katrina11    0
10 минут назад, sergeo60 сказал:

Уважаемая Наш Абонент! 

Конечно и безусловно: 

- Выше желание иметь постоянный бесперебойный доступ в интернет;

- Провайдер заинтересован предоставлять Вам качественный продукт так-же бесперебойно и постоянно;

- Есть личности, которые не заинтересованы в получении Вами качественных услуг от Нашего провайдера;

- Провайдер на данный момент усиленно занимается заменой оборудования и магистральных кабелей планово на больших площадях с привлечением большого количества технического персонала;

- Провайдер не может и не в праве принимать меры по защите своего оборудования в том объёме, которое не позволит преступникам его испортить;

- Службы Нашего Оператора Связи работают и принимают меры так, как это возможно в данном случае;

- В Общем разделе форума есть темы с вакансиями Компании, где требуются работники на необходимые работы для оперативного устранения таких проблем как Ваша, естественно пока обходимся тем количеством техников, какое есть в штате (по вопросу оперативности устранения порезов);

- Провайдер несёт большие убытки от вандальских действий заинтересованных в этом преступных лиц и все случаи документируются правоохранительными органами; 

 

Пожалуйста, примите эти факты к сведению и пониманию сложившейся обстановки. Вы же понимаете, что устранив эту проблему сегодня, Вы не застрахованы от завтрашней (не дай бог!) и постарайтесь решить вопрос защиты и сохранности оборудования в доме с помощью таких-же как и Вы абонентов и жилищного управления домом. Провайдер не может влиять на этот процесс, как бы не хотел. Вы же сами знаете и понимаете как относятся жилищные организации к провайдерам города. Помогите себе и нам. Спасибо!

Буду обратятся в ЖЭК для закрытия  тех этажа . От макснет просто прошу делать роботу своевременно в этот же день , а не все 4 дня .  ) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    135
2 минуты назад, Katrina11 сказал:

Буду обратятся в ЖЭК для закрытия  тех этажа . От макснет просто прошу делать роботу своевременно в этот же день , а не все 4 дня .  ) 

Макснет прикладывает максимальные усилия, для скорейшего восстановления доступа ко всем сервисам.

  • Thanks 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
sergeo60    6 437
1 минуту назад, Katrina11 сказал:

Буду обратятся в ЖЭК для закрытия  тех этажа . От макснет просто прошу делать роботу своевременно в этот же день , а не все 4 дня .  ) 

Подскажу, как это сделали в нашем доме (подъезде): навесили замки на техэтажи и ключи (с оповещением ЖЭКа) находятся у ответственных жильцов верхнего этажа. Ведь именно жильцам над техэтажом больше всего приносят неудобства праздношатающиеся личности над головой. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Katrina11    0

Поднявшись посмотреть если дверь у нас на тех этаж я убедилась что она есть !!! На вентовом замке и ключ находится в жэк . Спросив в соседей( у них Треолан ) у них не режутся провода и все работает . Один наш макснет не все впорядке у него . Дверь на тех всегда закрыта !

IMG_2554.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    135
19 минут назад, Katrina11 сказал:

Поднявшись посмотреть если дверь у нас на тех этаж я убедилась что она есть !!! На вентовом замке и ключ находится в жэк . Спросив в соседей( у них Треолан ) у них не режутся провода и все работает . Один наш макснет не все впорядке у него . Дверь на тех всегда закрыта !

IMG_2554.JPG

Мы уточним где на Вашем адресе происходят повреждения кабеля и напишем в этой теме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дарнаил    135

На данный момент мастера уже работают на Вашем адресе, в ближайший час - два связь будет восстановлена, кабель вырезали на лестничной клетке с 5 по 16 эт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
The Corpse    4
30 минут назад, Katrina11 сказал:

Поднявшись посмотреть если дверь у нас на тех этаж я убедилась что она есть !!! На вентовом замке и ключ находится в жэк . Спросив в соседей( у них Треолан ) у них не режутся провода и все работает . Один наш макснет не все впорядке у него . Дверь на тех всегда закрыта !

IMG_2554.JPG

А может триолановцы и режут кабло ? <_<

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
sergeo60    6 437
6 минут назад, Дарнаил сказал:

... кабель вырезали на лестничной клетке с 5 по 16 эт.

Никакой провайдер не сможет защитить своё имущество в проходном месте. 

  • Thanks 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас