• 0

Проблемы с IPTV (изображение, звук и т.д.)


Вопрос

  • Ответы 1.2k
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters For This Question

Top Posters For This Question

Popular Posts

Доброй ночи! Последние 2 дня периодически (буквально каждые 30-40 минут перестает работать IPTV ) спустя некоторое время (30 мин - 2 часа) вновь начинает работать. Пробывал через VLC плеер и через M

Я же написал на протяжении всего дня! То есть ТВ пропадает и утром, и днём, и вечером.

https://maxnet.ua/uploads/120/amino_400.jpg

Posted Images

Рекомендованные сообщения

  • 0
В 15.06.2019 в 13:10, Andrey_alex сказал:

На всех

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, прерывание происходит каждый вечер и как долго в течение вечера, это продолжается? 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
20 часов назад, Дарнаил сказал:

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, прерывание происходит каждый вечер и как долго в течение вечера, это продолжается? 

Не каждый вечер, с 18-22 примерно

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
12 часов назад, Andrey_alex сказал:

Не каждый вечер, с 18-22 примерно

Добрый вечер!

Если желаете, представитель компании может связаться с Вами для выставления заявки на мастера, для проведения диагностики.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

На канале "Discovery Turbo Xtra HD" уже по крайней мере второй день отсутствует изображение, но звук есть.
Причем: на звуковых дорожках: 1 - непонятный; 2 - английский.
Что там у вас "сломалось"? ;)ZkwqY7T.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 20.07.2019 в 23:28, YuriPet сказал:

На канале "Discovery Turbo Xtra HD" уже по крайней мере второй день отсутствует изображение, но звук есть.
Причем: на звуковых дорожках: 1 - непонятный; 2 - английский.
Что там у вас "сломалось"? ;)ZkwqY7T.jpg

Доброго дня!

На цей час перевіряємо трансляцію даного каналу.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Здравствуйте. ЛС 12251. Сегодня весь день не работает IPTV на компьютере.

Заработало. Вопрос снят.

Изменено пользователем Aksev
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 23.07.2019 в 15:46, Дарнаил сказал:

На цей час перевіряємо трансляцію даного каналу.

І як довго ще будемо перевіряти?
Зображення так і не з'явилось, звук: Турецька + English.

WWMqnbJ.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
19.06.2019 в 07:31, Andrey_alex сказал:

Не каждый вечер, с 18-22 примерно

Таки продолжает падать IPTV каждый вечер? Зубенко 19, с 18-10 : инет есть, IPTV лежит мёртво.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
11 минут назад, andrey_kharkov сказал:

Таки продолжает падать IPTV каждый вечер? Зубенко 19, с 18-10 : инет есть, IPTV лежит мёртво.

Прошу прощения. По всей видимости сотрудники компетентные в этих вопросах сейчас заняты. Если ждёте скорый ответ, попробуйте связаться с техподдержкой с помощью 

Telegram — t.me/maxnetua_bot?start
Messenger — m.me/maxnetua

Viber - скопируйте эту ссылку:   viber://pa?chatURI=maxnetua в свой браузер и перейдите по ней. 

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
14 минут назад, sergeo60 сказал:

Прошу прощения. По всей видимости сотрудники компетентные в этих вопросах сейчас заняты....

 

Спасибо за участие. А тут этот вопрос решить можно? Судя по всему, я не первый с аналогичным вопросом.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
7 минут назад, andrey_kharkov сказал:

Спасибо за участие. А тут этот вопрос решить можно? Судя по всему, я не первый с аналогичным вопросом.

Наверное. Когда появятся технические специалисты на форуме.

 

От себя добавлю. У меня I.P.T.V.  пропадает мёртво по вайфай после включения микроволновки. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Если вашему саппорту поможет, то:

Зубенко 19,

178.165.24.0/24 и 178.165.25.0/24 igmp конекты есть, 10.102.19.18 на пинг не отвечает (если должен, конечно). Конектов от него тоже нет.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
32 минуты назад, sergeo60 сказал:

От себя добавлю. У меня I.P.T.V.  пропадает мёртво по вайфай после включения микроволновки. 

По кабелю, Mikrotik, не приставка, VLC Player, платформа Intel/Xeon. :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
10 часов назад, andrey_kharkov сказал:

Таки продолжает падать IPTV каждый вечер? Зубенко 19, с 18-10 : инет есть, IPTV лежит мёртво.

Здравствуйте!
При возникновении технических сбоев, Вы можете обратиться в чат поддержки или по телефону 0800-31-0800 для определения вероятного сбоя в момент его возникновения. Также необходима проверка данной ситуации с ПК подключенным непосредственно к линии (без подключения дополнительных сетевых устройств), т.к. по различным причинам может блокироваться видеопоток и точка сбоя выявляется методом исключения.

Если желаете, представитель компании может связаться с Вами для проведения диагностики и консультации в удаленном режиме.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
13.06.2020 в 14:00, Aksev сказал:

Что за бардак у вас постоянно происходит с харьковскими каналами? То один неделю не работает, то другой. Сейчас уже несколько дней вместо 7 канала - 5 канал, а вместо АТВК - цветные полосы. У вас там вообще кто-то следит за тем, что вы транслируете?

Добрый день! 

Проверьте сейчас, пожалуйста, трансляция должна идти корректно.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
16.06.2020 в 11:25, Дарнаил сказал:

Добрый день! 

Проверьте сейчас, пожалуйста, трансляция должна идти корректно.

Снова 5 канал вместо седьмого.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
13 часов назад, Aksev сказал:

Снова 5 канал вместо седьмого.

Добрый день!

Наблюдается общая неисправность, данным вопросом занимаются специалисты, планируется устранение неисправности в течение дня.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

абонент 50298

в последнее время iptv идет плохого качества. На телевизоре через приставку очень часто зависают/дергаются каналы (особенно 1+1, СТБ, ICTV), вот и сейчас новости на 1+1 периодически зависают....

На компе то вообще невозможно смотреть - все в кубиках....

Раньше такого не было.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
2 часа назад, Aksev сказал:

АТВК снова не показывает.

Добрый день!

Спасибо за информацию, передали в соответствующий отдел, постараемся восстановить в кратчайшие сроки.

 

26.06.2020 в 20:08, alexey_mv сказал:

абонент 50298

в последнее время iptv идет плохого качества. На телевизоре через приставку очень часто зависают/дергаются каналы (особенно 1+1, СТБ, ICTV), вот и сейчас новости на 1+1 периодически зависают....

На компе то вообще невозможно смотреть - все в кубиках....

Раньше такого не было.

Добрый день!

Проверили на тестовом оборудовании, такого не наблюдается.
У Вас устройства кабелем подключаются? При этом нет активных объёмных скачиваний?

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
2 часа назад, Aksev сказал:

АТВК снова не показывает.

как Вы его вообще смотрите ? качество картинки ж отвратное с 90-х годов оборудование не менялось.... 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
01.07.2020 в 15:45, alexey_mv сказал:

да, кабелем. Скачиваний нету.

Перезагрузил оборудование с нашей стороны, возможно поможет.

У Вас есть возможность попробовать проверить минуя роутер напрямую к копмьютеру? 
Также, если желаете, можем выставить заявку на мастера, он может выявить причину такого качества.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

ну в принципе на компьютере оно меня меньше всего интересует. Мне важно что плохо показывает через приставку на ТВ 

Понаблюдаю и если что, то отпишусь

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...