Перейти к публикации
Форум компании ООО «МАКСНЕТ»

Проблемы с IPTV (изображение, звук и т.д.)


WebKharkov

Рекомендованные сообщения

Добрый день! Последнее время при просмотре телеканала ICTV останавливается картинка или исчезает звук, как при просмотре на компьютере, так и на IPTV приставке. лс 404.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 часов назад, Andrey_alex сказал:

Добрый день! Последнее время при просмотре телеканала ICTV останавливается картинка или исчезает звук, как при просмотре на компьютере, так и на IPTV приставке. лс 404.

Добрый день.

Мы передали информацию в соответствующий отдел.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Перестал работать IPTV на приставке DIB-110. На экране 404 страница nginx'а. В настройках приставки прописан портал http://tv.maxnet.ua/dlink/main/

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, geka сказал:

Добрый день! Перестал работать IPTV на приставке DIB-110. На экране 404 страница nginx'а. В настройках приставки прописан портал http://tv.maxnet.ua/dlink/main/

 Попробуйте вписать адрес: http://stb.maxnet.ua

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

53 минуты назад, Дарнаил сказал:

Напишите Ваш адрес или лицевой счет

 

55 минут назад, Дарнаил сказал:

Напишите Ваш адрес или лицевой счет

Попробуйте откорректировать адрес, удалите dlink/main, чтобы осталось  только http://tv.maxnet.ua

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Подскажите пожалуйста, с чем могут быть связаны помехи (слегка рассыпается картинка) на hd каналах футбол? Все остальные hd каналы в основном пакете, а также в сторонних плейлистах работают без нареканий. Проблема наблюдается именно на футболе. Сначала грешил на вайфай, но подключил по лан кабелю и ничего не изменилось. Смотрю на Xiaomi Mi Box 3.

Ссылка на видео https://photos.app.goo.gl/tHOO6Uf8bE4kIFRu1

если что мой лицевой счет 65544

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, Oleg U сказал:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, с чем могут быть связаны помехи (слегка рассыпается картинка) на hd каналах футбол? Все остальные hd каналы в основном пакете, а также в сторонних плейлистах работают без нареканий. Проблема наблюдается именно на футболе. Сначала грешил на вайфай, но подключил по лан кабелю и ничего не изменилось. Смотрю на Xiaomi Mi Box 3.

Ссылка на видео https://photos.app.goo.gl/tHOO6Uf8bE4kIFRu1

если что мой лицевой счет 65544

Массовых неполадок по Вашему адресу не обнаружено , укажите , пожалуйста , нам в ЛС Ваш контактный номер телефона и удобное время звонка , с Вами свяжется наш оператор для более детальной диагностики и консультации . 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

С наступающими новогодними праздниками!

Подскажите пожалуйста, сколько IPTV приставок можно подключать в одном доме/квартире? Подключение по gepon, тариф «Комфорт +» до 100 Мбит/с.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

57 минут назад, GeeJay сказал:

С наступающими новогодними праздниками!

Подскажите пожалуйста, сколько IPTV приставок можно подключать в одном доме/квартире? Подключение по gepon, тариф «Комфорт +» до 100 Мбит/с.

Добрый день.

Предположительно на Вашем тарифе возможен просмотр одновременно 5 приставок (все зависит от того к чему подключено и какие каналы просматриваются) Просмотр первой приставки будет бесплатным,  за остальные нужно будет оплачивать 15 грн/мес за каждую

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

При просмотре разных каналов наблюдаются проблемы с картинкой и звуком. Как на IPTV, так и кабельном. Что делать?

  • Печально 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Runagate сказал:

Здравствуйте!

При просмотре разных каналов наблюдаются проблемы с картинкой и звуком. Как на IPTV, так и кабельном. Что делать?

Здравствуйте, укажите, пожалуйста, номер лицевого счета для проведения диагностики. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

22 часа назад, Дарнаил сказал:

Здравствуйте, укажите, пожалуйста, номер лицевого счета для проведения диагностики. 

Номер лицевого счета 7365.

Проблемы на кабельном были на каналах К1 и Дискавери. После того, как я пересканировал их на телевизоре (по кабелю), на К1 они исчезли, похоже. На Дискавери без изменений, периодические затыки и картинки и звука. С iptv всё значительно печальней - практически невозможно смотреть. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, Runagate сказал:

Номер лицевого счета 7365.

Проблемы на кабельном были на каналах К1 и Дискавери. После того, как я пересканировал их на телевизоре (по кабелю), на К1 они исчезли, похоже. На Дискавери без изменений, периодические затыки и картинки и звука. С iptv всё значительно печальней - практически невозможно смотреть. 

Добрый вечер!

Мы в курсе о неисправности с данными каналами. Информация передана в соответствующий отдел для разбирательства и устранения. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Ха-Ха 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

14 минут назад, Дарнаил сказал:

Добрый вечер!

Мы в курсе о неисправности с данными каналами. Информация передана в соответствующий отдел для разбирательства и устранения. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо, будем надеяться.

  • Ха-Ха 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, rvv сказал:

у меня дискавери тоже затыкается с непостоянной периодичностью , лиц счет 56387

Добрый день.

Постараемся в ближайшее время восстановить стабильную трансляцию канала. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте

При просмотре IPTV программа передача отображается не для всех телеканалов, а у каналов которых отображается - не соответствует действительности. Проблема наблюдается при просмотре на ноутбуке с Windows и на смартфоне с Android: и там и там не у все каналов есть программа передач, а у каналов которые есть программа не соответствует действительности.

 

Спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 часов назад, Xander_UZZZER сказал:

Здравствуйте

При просмотре IPTV программа передача отображается не для всех телеканалов, а у каналов которых отображается - не соответствует действительности. Проблема наблюдается при просмотре на ноутбуке с Windows и на смартфоне с Android: и там и там не у все каналов есть программа передач, а у каналов которые есть программа не соответствует действительности.

 

Спасибо

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, на каких телеканалах проявляется неполадка ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
×
×
  • Создать...