Проблемы с IPTV (изображение, звук и т.д.)

[AnKo]

Гугл плей, поиск, iptv

[akirich]

добрый день , на андройд можно установить плэиер iptv ? если да то где такой скачать ?

В топ-100 бесплатных приложений есть клиент IPTV. Работает и на ведрах 2.2

[andrey_kharkov]

Доброго дня!

Абонент Макснета 58116

Несколько дней не работает IPTV (до этого всё работало). На экране вместо каналов - рваные полосочки и квадратики. Иногда "прорывается" звук. Такое впечатление - дико нехватает скорости или теряются пакеты. Никакие настройки не менялись, плеер с сайта Макснета, стандартный, сетевой кабель воткнут напрямую в компьютер (без роутера). Что может быть?

[Денис]

Доброго дня!

Абонент Макснета 58116

Несколько дней не работает IPTV (до этого всё работало). На экране вместо каналов - рваные полосочки и квадратики. Иногда "прорывается" звук. Такое впечатление - дико нехватает скорости или теряются пакеты. Никакие настройки не менялись, плеер с сайта Макснета, стандартный, сетевой кабель воткнут напрямую в компьютер (без роутера). Что может быть?

По Вашей проблеме данные были переданы сис. администраторам для проверки.

[andrey_kharkov]

По Вашей проблеме данные были переданы сис. администраторам для проверки.

Надеюсь на скорое решение проблеммы.

[Monk]

Заметил что на двух евро спортах нету звука через MAG-250.На компьютере есть.Вчера падал интернет на 5 минут вместе с ТВ,сегодня 1 раз пропало соеденине на телевизоре,через 30 сек восстановилось.

[Денис]

Надеюсь на скорое решение проблеммы.

Проверьте, как теперь работает?

[Денис]

Заметил что на двух евро спортах нету звука через MAG-250.На компьютере есть.Вчера падал интернет на 5 минут вместе с ТВ,сегодня 1 раз пропало соеденине на телевизоре,через 30 сек восстановилось.

Попробуйте по питанию перезагрузить приставку для того что бы она заново получила настройки от нашего сервера.

[Monk]

Попробуйте по питанию перезагрузить приставку для того что бы она заново получила настройки от нашего сервера.

Перезагрузил,звук не евро спортах отсутствует.На IPTV,на компьютере все хорошо.

[Денис]

Перезагрузил,звук не евро спортах отсутствует.На IPTV,на компьютере все хорошо.

Попробуйте ещё раз перезагрузить приставку и проверить, были изменены звуковые дорожки этих каналов на сервере, сейчас должно уже всё работать.

[Monk]

Попробуйте ещё раз перезагрузить приставку и проверить, были изменены звуковые дорожки этих каналов на сервере, сейчас должно уже всё работать.

Большое спасибо,все работает.

[andrey_kharkov]

Проверьте, как теперь работает?

Проверил. Спасибо, всё заработало. А если не секрет, что было-то?

[beetl]

Проверил. Спасибо, всё заработало. А если не секрет, что было-то?

Добрый вечер. Была программная проблема при передаче сигнала от оборудования, устранена по заявке на системного администратора.

[andrey_kharkov]

Добрый вечер. Была программная проблема при передаче сигнала от оборудования, устранена по заявке на системного администратора.

Ещё раз спасибо за оперативное решение проблеммы!!!!!!

[Monk]

Иногда появляется тупо черный экран на телевизоре.Пишет соединение и нет сигнала,нажимаю красную кнопку на пульте ДУ 2 раза и снова работает.

[Денис]

Иногда появляется тупо черный экран на телевизоре.Пишет соединение и нет сигнала,нажимаю красную кнопку на пульте ДУ 2 раза и снова работает.

"Нет сигнала" может писать в случае если отходит кабель, но эта проблема не решилась бы нажатием кнопки на пульту.

Попробуйте поправить провода на приставке и на ТВ. Если проблема не уйдет, направим к Вам мастера что бы проверил оборудование.

[Monk]

"Нет сигнала" может писать в случае если отходит кабель, но эта проблема не решилась бы нажатием кнопки на пульту.

Попробуйте поправить провода на приставке и на ТВ. Если проблема не уйдет, направим к Вам мастера что бы проверил оборудование.

Ситуация такая.Смотрели 1+1.Раза 3 картинка зависает,секунд так на 5 и черный экран.Переключаешь на другой канал и обратно, нормально вроде.Через 10 минут снова черный экран.Раньше такого не было.Проблеме как 2 дня примерно.

[Денис]

Ситуация такая.Смотрели 1+1.Раза 3 картинка зависает,секунд так на 5 и черный экран.Переключаешь на другой канал и обратно, нормально вроде.Через 10 минут снова черный экран.Раньше такого не было.Проблеме как 2 дня примерно.

Такая проблема не зависимо от канала происходит или только на 1+1?

[Monk]

Такая проблема не зависимо от канала происходит или только на 1+1?

UPD Смотрели eurosport минут 40,потом выключили.Включили,черный экран,2 раза красную,подключилось и снова работает.

[beetl]

UPD Смотрели eurosport минут 40,потом выключили.Включили,черный экран,2 раза красную,подключилось и снова работает.

Добрый день. С Вами свяжется технический консулбьтат для согласования заявки на приход мастера для тестирования работы оборудования.

[logoped]

куда пропал ictv? вместо него канал "Сонце" .

[alexey_mv]

Ситуация такая.Смотрели 1+1.Раза 3 картинка зависает,секунд так на 5 и черный экран.Переключаешь на другой канал и обратно, нормально вроде.Через 10 минут снова черный экран.Раньше такого не было.Проблеме как 2 дня примерно.

Сегодня целый вечер аналогичная проблема, 1+1, Интер - исчезает картинка (становится черный экран) каждые 3-5 минут, помогает только переключение каналов. Абонент 50298

[beetl]

куда пропал ictv? вместо него канал "Сонце" .

Добрый вечер. В текущий момент действительно наблюдается проблема в том что перепутаны логотипы на каналах ICTV и НТА (по НТА идет ICTV и наоборот). Данные направлены в технический отдел для решения данной проблемы.

[logoped]

дякую.чет неподумал даже городские каналы пробить

[Andrey]

Сегодня целый вечер аналогичная проблема, 1+1, Интер - исчезает картинка (становится черный экран) каждые 3-5 минут, помогает только переключение каналов. Абонент 50298

Добрый вечер, сейчас с Вами свяжется наш технический специалист для решения данной проблемы