Проблемы с IPTV (изображение, звук и т.д.)

[SAN2]

Да, к нашему большому сожалению, на данный момент проблема не решена, точнее решение проблемы с IPTV создает проблему с получением услуги Интернет - ту за которую Вы платите абонентскую плату, по-этому исходя из ситуации компания пошла по пути обеспечения качественной услуги Интернет.

Судя по ответу IPTV мне вообще не светит , или всё таки будут проводиться работы по реанимации вещания IPTV , или ничего делаться не будет. Всё же теплиться надежда , что IPTV будет восстановлено.

Абонент 12397

[blind1980]

со вчерашнего дня не работает IPTV. Адрес пр. Тракторостроителей 103г, №.л.с 54823. Загружается плеер, врока как показывает загрузку потоков, но ни изображения, ни звука нет.

Извиняюсь, все уже заработало.

[pavlovich49]

Со вчерашнего дня у меня не работает IPTV на телевизоре с STB приставкой DIB-120, сегодня обещали сделать, но не сделали?

л/с №35977. Жду решения данной проблемы. С глубоким уважением, Владимир.

[Vladimir]

Со вчерашнего дня у меня не работает IPTV на телевизоре с STB приставкой DIB-120, сегодня обещали сделать, но не сделали?

л/с №35977. Жду решения данной проблемы. С глубоким уважением, Владимир.

В ходе выяснения обстоятельств отсутствия сигнала были выявлены некоторые вопросы, которые нужно согласовать с Вами, по-этому решение данного вопроса сегодня буде обговорено по телефону.

[logoped]

только у меня последние 2 дня канал "Футбол" вылетает стабильно?

[Genesis_by_Lire]

День добрый. У меня возникла вот такая вот проблемка, где то уже с месяца 2-3, никак руки не доходили написать. При просмотре iptv постоянно нечеткая картинка( выражается постоянными квадратами), нечеткий звук и т.д. То есть смотреть почти нереально. Но когда переключаеш значение в сетевой карте на 10 полу и полный дуплекс iptv работает идеально. На 100 мб и авто работает паршиво, как я и описывал. Постоянно менять значение в сетевой карте, как то не хочется и на 10 полу или полном дуплексе сидеть тоже! Так как решить эту проблему, не подскажите. Буду очень благодарен за дельный совет в решении моей проблемы. Проживаю в пгт Песочин, Лицевой счет 42441

[Vladimir]

День добрый. У меня возникла вот такая вот проблемка, где то уже с месяца 2-3, никак руки не доходили написать. При просмотре iptv постоянно нечеткая картинка( выражается постоянными квадратами), нечеткий звук и т.д. То есть смотреть почти нереально. Но когда переключаеш значение в сетевой карте на 10 полу и полный дуплекс iptv работает идеально. На 100 мб и авто работает паршиво, как я и описывал. Постоянно менять значение в сетевой карте, как то не хочется и на 10 полу или полном дуплексе сидеть тоже! Так как решить эту проблему, не подскажите. Буду очень благодарен за дельный совет в решении моей проблемы. Проживаю в пгт Песочин, Лицевой счет 42441

Добрый день.

Судя по Вашему описанию проблемы - она заключается в кабеле. Для уточнения сегодня перезвонит оператор и протестирует кабель.

[Flexus]

Добрый день. Сегодня при просмотре IPTV как на телевизоре, так и на компьютере наблюдается нечеткая картинка и прерывается звук.

Салтовское шоссе, 244А

[Денис]

Добрый день. Сегодня при просмотре IPTV как на телевизоре, так и на компьютере наблюдается нечеткая картинка и прерывается звук.

Салтовское шоссе, 244А

Добрый день! Данные передал в технический отдел, в ближайшее время с вами созвонится оператор для решения данного вопроса.

[Flexus]

Все нормализовалось. Спасибо.

[Igor Koliadenko]

у меня днем и вечером все ок

[Genesis_by_Lire]

Мою проблему решили оперативно. Спс!!!

[Khadi5]

Помогите пожалуйста! Купил роутер linksys wrt54gl, при его подклучении не работает IPTV.

[Дмитрий]

Помогите пожалуйста! Купил роутер linksys wrt54gl, при его подклучении не работает IPTV.

Нужно в настройках убрать галочку напротив Filter Multicast

[Khadi5]

спасибо! помогло)

[IgorI]

Здравствуйте, несколько дней назад подключили интернет, пгт. Песочин, ул. Кушнарева дом 3, личный счет 55971, тариф максимальный.

Есть стационарный компьютер и ноутбук, пока стационарный комп подключен напрямую, iptv работает прекрасно, как только я подключаю роутер (DIR 300), iptv жутко тормозит, картинка рассыпается и звук идет рывками. Изменения различных настроек роутера не помогает, правда я не нашел инструкции по подключения роутера с таким интерфейсом как у меня, он отличается от того, что отображен здесь внизу например http://www.dlink.ru/...aq/69/880.html.

Но как включить мультукаст я нашел, он включен, да и iptv то работает, только смотреть его невозможно.

Мне бы его настроить хотя бы на стационарном компе, ну а если он еще и на ноуте заработает, так это вообще будет просто чудесно.

И еще: возможно все дело в роутере, но мне в момент подключения(3 дня разад) никто и слова не сказал о том, что можно воспользоваться акцией "Wi-Fi у Вас дома!!" и купить по акционной цене более современный роутер, как то нехорошо получилось....

[Thunderhell]

Здравствуйте, несколько дней назад подключили интернет, пгт. Песочин, ул. Кушнарева дом 3, личный счет 55971, тариф максимальный.

Есть стационарный компьютер и ноутбук, пока стационарный комп подключен напрямую, iptv работает прекрасно, как только я подключаю роутер (DIR 300), iptv жутко тормозит, картинка рассыпается и звук идет рывками. Изменения различных настроек роутера не помогает, правда я не нашел инструкции по подключения роутера с таким интерфейсом как у меня, он отличается от того, что отображен здесь внизу например http://www.dlink.ru/...aq/69/880.html.

Но как включить мультукаст я нашел, он включен, да и iptv то работает, только смотреть его невозможно.

Мне бы его настроить хотя бы на стационарном компе, ну а если он еще и на ноуте заработает, так это вообще будет просто чудесно.

Возможно к положительному результату приведет перепрошивка роутера на другую версию. Тут нужно пробовать как более новую так и предшествующие.

Вы подключены к тарифу в котором бонусом предоставляется услуга IPTV на телевизор через приставку. Необходимо лишь оплатить подключение, кабель и приставку. Кроме того приставка предоставляется в аренду или в рассрочку на Ваш выбор.

[SAN2]

К сожалению у меня с первых чисел сентября 2012 IPTV так и не работает - 5 минут и стоп , всё, что возможно было сделать с моей стороны я сделал , все рекомендации техподдержки выполнены - изменений нет. Вопрос к администрации - что мне нужно сделать что бы наконец то заработал IPTV

Абонент 12397

[Денис]

К сожалению у меня с первых чисел сентября 2012 IPTV так и не работает - 5 минут и стоп , всё, что возможно было сделать с моей стороны я сделал , все рекомендации техподдержки выполнены - изменений нет. Вопрос к администрации - что мне нужно сделать что бы наконец то заработал IPTV

Абонент 12397

Добрый день!

Данный вопрос передан для решения в технический отдел, в течении сегодняшнего дня с Вами свяжутся для окончательного решения данного вопроса.

[Pashtet]

К сожалению у меня с первых чисел сентября 2012 IPTV так и не работает - 5 минут и стоп , всё, что возможно было сделать с моей стороны я сделал , все рекомендации техподдержки выполнены - изменений нет. Вопрос к администрации - что мне нужно сделать что бы наконец то заработал IPTV

Абонент 12397

Та же ситуация, причем аккурат совпало с переносом кабеля с фасада дома в дрм-трубу. Сказали мол прошивка нестабильная и вроде как во второй половине будет новая от производителей оборудования... Подождем, посмотрим..

[SAN2]

О чудо , свершилось. Как и обещали перезвонили , договорились, на следующий день всё было сделано. РАБОТАЕТ, я очень доволен СПАСИБО. Жаль что нужно было ждать так долго (переустанавливая разные сборки, несколько переустановок системы и другие танцы с бубном), как бы то ни было результат положительный,спасибо.

С уважением абонент 12397

[Pashtet]

Та же ситуация, причем аккурат совпало с переносом кабеля с фасада дома в дрм-трубу. Сказали мол прошивка нестабильная и вроде как во второй половине будет новая от производителей оборудования... Подождем, посмотрим..

Какие-то новости появились по прошивке? А то как бы хочется IPTV

[Vladimir]

Какие-то новости появились по прошивке? А то как бы хочется IPTV

По Вашему вопросу пока изменений нет, к сожалению... Ждем...

[Pashtet]

По Вашему вопросу пока изменений нет, к сожалению... Ждем...

Новостей не появлялось? А то говорили что вроде к концу июля прошивка будет..

[Гість Elen]

Новостей не появлялось? А то говорили что вроде к концу июля прошивка будет..

В разработке, поэтому ответа пока нет.