Не заходит на некоторые сайты......

[backup]

Компания предлагает Интерне́т (англ. Internet) — всемирная система объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Интернет образует глобальное информационное пространство, служит физической основой для Всемирной паутины (World Wide Web, WWW) и множества других систем (протоколов) передачи данных, а так же в активе другие услуги, с ними Вы можете ознакомится на нашем сайте , к сожалению, то что Вы просите мы не предоставляем...

пункт 5.1, пункт 8.1 - невозможность подключения зависит лишь от роутинга настроенного на вашем оборудовании, а не у третьих лиц

[Vladimir]

пункт 5.1, пункт 8.1 - невозможность подключения зависит лишь от роутинга настроенного на вашем оборудовании, а не у третьих лиц

В данном случае первый и второй п.п. Публичного договора выполняются.

Кто Вам сказал что проблема с нашим роутингом?

P.S. Публичный договор

8.6. Оскільки Інтернет є добровільним об'єднанням різних мереж, ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальності за нормальне функціонування та доступність окремих сегментів мережі Інтернет (у разі отримання відповідної ПОСЛУГИ).

[backup]

Кто Вам сказал что проблема с нашим роутингом?

Elite это подтвердил, (если бы вы сообщения не стирали в очередной раз (в том числе и мои))... Кстати, а по какому поводу, может правила форума огласите?

[Vladimir]

Elite это подтвердил, (если бы вы сообщения не стирали в очередной раз (в том числе и мои))... Кстати, а по какому поводу, может правила форума огласите?

Правила форума!!!

2.2. Тема сообщения должна соответствовать теме раздела, в котором она помещена.

3.2. Сообщения, нарушающие настоящие Правила, удаляются.

[backup]

P.S. Публичный договор

8.6. Оскільки Інтернет є добровільним об'єднанням різних мереж, ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальності за нормальне функціонування та доступність окремих сегментів мережі Інтернет (у разі отримання відповідної ПОСЛУГИ).

Вопрос не относится к данной теме, предупреждение!

Змінено 16 березня 2012 користувачем Vladimir
правила форума

[backup]

Вопрос не относится к данной теме

Сообщение отредактировал Vladimir: Сегодня, 13:47

Причина редактирования: правила форума

Хорошо, договор пока откинут в сторону.

почему роутинг ваш, прекрасно видно - если поставить гугловский днс 8.8.8.8, ещё будут какие-то сомнения?

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                    gateway-kh.maxnet.ua -    0 |   10 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   maxnet-peer.kh-ix.net -    0 |   10 |   10 |    0 |    1 |    2 |    2 |
|                      datasvit.kh-ix.net -    0 |   10 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
  WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Денис]

От магистрального провайдера ответа так и не получили, по этому отправили запрос снова.

[backup]

От магистрального провайдера ответа так и не получили, по этому отправили запрос снова.

Учитывая, что Elite рассказывал про http://steephost.com (также недоступный с макснет) - эффективней убрать роутинг на kh-ix .

[Vladimir]

Повторяю еще раз - это проблема со сторонним ресурсом, необходимую информацию уже отправили в техническую поддержку магистрального провайдера, ждем результата, по-этому и Вам советую подождать... Как только придет официальный ответ - я или кто-то из технических консультантов обязательно ответит в этой теме.

P.S. Кому это интересно - не нужно из кожи вон лезть и доставать своими нравоучениями и предложениями, потому-что МЫ сами знаем как и что нам делать. Как я уже ранее заметил - есть правила форума - уважайте труд других людей и не отвлекайте по одному и тому же вопросу по несколько раз - от этого тема не стала лучше - а только стал больше объем, в связи с этим еще раз цитирую:

2.2. Тема сообщения должна соответствовать теме раздела, в котором она помещена.

2.14. Запрещается привлечение внимание к своему сообщению путем добавления в исходную тему дополнительных сообщений, которые сами по себе не несут никакого смысла (“поднятие” темы)...

3.4. Запрещено публичное обсуждение действий модераторов и администратора.

3.2. Сообщения, нарушающие настоящие Правила, удаляются.

Именно основываясь на этих п.п. правила форума были удалены предыдущие сообщения.

[backup]

Повторяю еще раз - это проблема со сторонним ресурсом, необходимую информацию уже отправили в техническую поддержку магистрального провайдера, ждем результата, по-этому и Вам советую подождать... Как только придет официальный ответ - я или кто-то из технических консультантов обязательно ответит в этой теме.

Сколько ждать, цифру озвучьте - рабочая неделя прошла.

ps. Проблема со сторонним ресурсом(точнее ресурсами в 195.190.13.0/24) из-за вашего роутинга - это и так понятно, но у вас магистральных провайдеров хватает к счастью...

Змінено 17 березня 2012 користувачем raddy

[Vladimir]

Сколько ждать, цифру озвучьте - рабочая неделя прошла.

ps. Проблема со сторонним ресурсом из-за вашего роутинга - это и так понятно, переставьте на датагрупп.

Ответ уже был! вот ссылка.

[backup]

Ответ уже был! вот ссылка.

Когда началось обсуждение договора - был задан вопрос Кто Вам сказал что проблема с нашим роутингом?

Последовало два ответа, один из них удалён.. Но по гугл-днс прекрасно виден ваш роутинг и сейчас - и после этого вы на продолжительное время замолчали.. Удалено так же перечисление харьковских локальных провайдеров - где было написано про доступность обсуждаемого ресурса с оных..,

Так что был бы тот ответ актуален - вы бы дальше не пытались полемизировать., оставив всё на попечение тех.специалистов, коим вы по умолчанию можете не являться.

[backup]

Проблема со сторонними ресурсами в 195.190.13.0/24 из-за вашего роутинга так и не исчезла, это уже не смешно - 17 дней сомневаться в этом.

[Vladimir]

Проблема со сторонними ресурсами в 195.190.13.0/24 из-за вашего роутинга так и не исчезла, это уже не смешно - 17 дней сомневаться в этом.

В очередной раз повторюсь - проблема не у нас...

Трассировка маршрута к 195.190.13.0 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 178-165-99-225-kh.maxnet.ua [178.165.99.225]

2 <1 мс <1 мс <1 мс bb-core-ix1.maxnet.ua [79.171.120.7]

3 1 ms 1 ms 1 ms maxnet-peer.kh-ix.net [193.110.156.9]

вот где закончились наши права...

4 <1 мс <1 мс <1 мс datasvit.kh-ix.net [193.110.156.158]

5 <1 мс <1 мс <1 мс 77.120.131.150

6 9 ms 9 ms 9 ms 193.138.247.58

а это вообще IPCOM-NET

7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

15 * * ^C

P.S. Что касается сроков решения вопроса - могу лишь утверждать то, что если бы проблема была на нашей стороне - ее бы сразу же исправили! И не сомневайтесь в этом!

[backup]

В очередной раз повторюсь - проблема не у нас, а у магистрального провайдера, мы еще раз продублировали письмо, но официального ответа пока нет... ждем...

P.S. Что касается сроков решения вопроса - могу лишь утверждать то, что если бы проблема была на нашей стороне - ее бы сразу же исправили! И не сомневайтесь в этом!

В очередной раз указываю на то, что магистральных провайдеров у вас несколько, и то что на сеть 195.190.13.0/24 пытается зайти через воля кабель, исключительно ваши настройки, в чём можно легко убедиться.

Трассировка маршрута к 195.190.13.0 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 178-165-99-225-kh.maxnet.ua [178.165.99.225]

2 <1 мс <1 мс <1 мс bb-core-ix1.maxnet.ua [79.171.120.7]

3 1 ms 1 ms 1 ms maxnet-peer.kh-ix.net [193.110.156.9]

вот где закончились наши права...

да кто ж оспаривает... но это же у вас роутинг на эту сеть через kh-ix, хотя абсолютное большинство воля-кабель идёт через датагруп

Змінено 28 березня 2012 користувачем raddy

[Elite]

У меня стало заходить и без костылей, видимо на обращение клиентов реагирует Воля быстрее...

[backup]

У меня стало заходить и без костылей, видимо на обращение клиентов реагирует Воля быстрее...

да, теперь всё работает.

[Varfalamey]

Сегодня та же проблема , а точнее не заходит практически на все сайты , открываются единицы.

Как с этим бороться ? адрес- Людвига Свободы 35а.

[beetl]

На данный момент у Вас отрицательный баланс, соответственно по украинскому трафику доступ есть, по мировому - ограничен.

Спустя час после зачисления денег на счет - услуга автоматически будет возобновлена!

[Varfalamey]

Спасибо ,совсем забыл о начале месяца!Оплатил ,результат тот же - кто тут за старшого? Можно включать!!!

[Varfalamey]

Спасибо ,совсем забыл о начале месяца!Оплатил ,результат тот же - кто тут за старшого? Можно включать!!!

Спасибо - всё работает!!!!!!!

[mopger]

Продублирую свое сообщение здесь.

Не грузится сайт http://newstudio.tv/ Но через анонимайзер cameleo.ru грузится прекрасно. Торренты тоже не раздаются.

tracert newstudio.tv

Трассировка маршрута к newstudio.tv [5.9.15.99]

с максимальным числом прыжков 30:

__1_____1_ms_____1_ms_____1_ms__gateway-kh.maxnet.ua_[178.165.125.1]

__2___144_ms_____9_ms___204_ms__bb-core1-20G.maxnet.ua_[79.171.120.65]

__3_____1_ms_____1_ms_____1_ms__kharkiv1-xe-0-0-0.161.ett.ua_[80.93.125.249]

__4____46_ms____46_ms____46_ms__decix.ett.com.ua_[80.81.192.113]

__5____47_ms____46_ms____47_ms__DE-CIX1.de.lambdanet.net_[80.81.193.74]

__6____50_ms____50_ms____51_ms__NUE-2-eth100.de.lambdanet.net_[217.71.96.74]

__7____50_ms_____*_______50_ms__lambdanet-gw.hetzner.de_[213.239.242.214]

__8_____*_______56_ms____87_ms__hos-bb2.juniper2.rz16.hetzner.de_[213.239.240.160]

__9____53_ms____51_ms____55_ms__hos-tr4.ex3k7.rz16.hetzner.de_[213.239.223.232]

_10_____*________*________*_____Превышен_интервал_ожидания_для_запроса.

_11_____*________*________*_____Превышен_интервал_ожидания_для_запроса.

_12_____*________*________*_____Превышен_интервал_ожидания_для_запроса.

_13_____*________*________*_____Превышен_интервал_ожидания_для_запроса.

_14_____*________*________*_____Превышен_интервал_ожидания_для_запроса.

_15_____*________*________*_____Превышен_интервал_ожидания_для_запроса.

Шаги 16-30 обрезаны, т.к. аналогичны шагу 15.

На 10 шаге должен быть сайт (хостинг) newstudio.tv

Буду пробовать решать через администрацию newstudio.tv. Хотя, есть некая малая вероятность, что оборудование Макснета мудрит с TTL. Баланс положительный!

[Денис]

Проверили, доступ к сайту newstudio.tv есть, "траса" внизу

traceroute newstudio.tv

traceroute to newstudio.tv (5.9.15.99), 30 hops max, 60 byte packets

1 178-165-99-241-kh.maxnet.ua (178.165.99.241) 0.410 ms 0.458 ms 0.473 ms

2 bb-core1-10G.maxnet.ua (79.171.120.69) 0.399 ms 0.412 ms 0.441 ms

3 kharkiv1-xe-0-0-0.161.ett.ua (80.93.125.249) 0.453 ms 58.911 ms 0.447 ms

4 decix.ett.com.ua (80.81.192.113) 96.279 ms 96.245 ms 42.053 ms

5 DE-CIX1.de.lambdanet.net (80.81.193.74) 41.211 ms 41.710 ms 41.675 ms

6 NUE-2-eth100.de.lambdanet.net (217.71.96.74) 43.080 ms NUE-2-eth210.de.lambdanet.net (217.71.96.162) 42.856 ms NUE-2-eth100.de.lambdanet.net (217.71.96.74) 42.535 ms

7 lambdanet-gw.hetzner.de (213.239.242.214) 43.969 ms 44.316 ms 44.279 ms

8 hos-bb2.juniper2.rz16.hetzner.de (213.239.240.160) 46.616 ms 46.568 ms 46.581 ms

9 hos-tr3.ex3k7.rz16.hetzner.de (213.239.223.200) 49.007 ms 48.814 ms hos-tr4.ex3k7.rz16.hetzner.de (213.239.223.232) 48.681 ms

10 hosting.datalife.net.ua (5.9.15.99) 48.086 ms 48.325 ms 47.759 ms

[mopger]

Проверили, доступ к сайту newstudio.tv есть, "траса" внизу

traceroute newstudio.tv

traceroute to newstudio.tv (5.9.15.99), 30 hops max, 60 byte packets

1 178-165-99-241-kh.maxnet.ua (178.165.99.241) 0.410 ms 0.458 ms 0.473 ms

2 bb-core1-10G.maxnet.ua (79.171.120.69) 0.399 ms 0.412 ms 0.441 ms

3 kharkiv1-xe-0-0-0.161.ett.ua (80.93.125.249) 0.453 ms 58.911 ms 0.447 ms

4 decix.ett.com.ua (80.81.192.113) 96.279 ms 96.245 ms 42.053 ms

5 DE-CIX1.de.lambdanet.net (80.81.193.74) 41.211 ms 41.710 ms 41.675 ms

6 NUE-2-eth100.de.lambdanet.net (217.71.96.74) 43.080 ms NUE-2-eth210.de.lambdanet.net (217.71.96.162) 42.856 ms NUE-2-eth100.de.lambdanet.net (217.71.96.74) 42.535 ms

7 lambdanet-gw.hetzner.de (213.239.242.214) 43.969 ms 44.316 ms 44.279 ms

8 hos-bb2.juniper2.rz16.hetzner.de (213.239.240.160) 46.616 ms 46.568 ms 46.581 ms

9 hos-tr3.ex3k7.rz16.hetzner.de (213.239.223.200) 49.007 ms 48.814 ms hos-tr4.ex3k7.rz16.hetzner.de (213.239.223.232) 48.681 ms

10 hosting.datalife.net.ua (5.9.15.99) 48.086 ms 48.325 ms 47.759 ms

Никто не сомневался, что трасса есть. Попробуй снять трассу с адреса/подсети 178.165.125.1.

[Денис]

Я говорю о том что компания не блокирует этот сайт, и c ttl все ок, траса как видно и у Вас и у нас идет по одному маршруту, а вот Ваш IP или диапазон IP адресов может быть закрыт на доступ на интересующем Вас ресурсе.