Юджин

Здравствуйте. Проверьте свойства Вашей сетевой карты, поддерживает ли она скорость выше 100 мбит/с. Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите на Панель управления; Перейдите в «Центр управления сетями»; В левой части меню выберите «Изменение параметров адаптера»; Выберите активное в списке подключений по сети и кликните по нему ПКМ; Перейдите в «Свойства» и нажмите кнопку «Настроить»; Откройте вкладку «Дополнительно». В списке слева найдите параметр «Скорость и дуплекс». В выпадающем списке напротив параметра «Значение» можно посмотреть список всех поддерживаемых сетевых адаптеров. По умолчанию там установлено «Автосогласование», что определяет, какую конкретно скорость активировать на данный момент.

Добрый день! Благодарим Вас за душевный и теплый отзыв! Мы обязательно передадим прекрасные слова Руслану! Сотрудникам очень важно получать обратную связь, положительную вдвойне! Будем продолжать делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас хорошим сервисом и качественной услугой!

Благодарим за обращение. Всего доброго, приятного дня.

Попробуйте еще раз проверить доступ.

Попробуйте отключить в настройках сети поддержку IPv6.

Если есть возможность, пропишите еще комманду "nslookup ukr.net" и так же предоставьте скриншот. https://vmblog.ru/ispolzvanie-komandy-nslookup-v-windows/

Здравствуйте. Не работают все сайты по http/https, либо какие-то опредленные?

Пропишите в настройках роутера DNS 8.8.8.8 и проверьте повторно доступ к сайтам.

Подскажите, будет ли у Вас возможность сделать трассировку и предоставить скриншот к сайтам, к которым нет доступа?

Здравствуйте. Отображается информация, что с Вашим подключением все в порядке. Подскажите, на каком устройстве проверяете услугу? А так же, укажите сайты, на которые нет доступа.

Здравствуйте. По вашему адресу общая неисправность. Уже занимаемся восстановлением связи.

Проверили с нашей стороны, все сайты открываются. Попробуйте использовать другой браузер.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие сайты у Вас не открываются?

У каждого абонента, который пользуется услугой Интернет или ТВ, с момента подключения доступен вход в Личный кабинет. Мастер при подключении выдает протокол заказанных услуг, где прописаны логин и пароль для доступа. Вход на страницу личного кабинета — https://my.maxnet.ua Если данные были утеряны или нет возможности найти протокол, необходимо обратиться в нашу компанию следующими способами: • написать нам в чат на сайте, или Telegram, Facebook , Instagram ; • написать письмо на почту abonotdel@maxnet.ua, приложив заявление в произвольной форме об утере и копию первой страницы паспорта владельца договора; • обратиться лично в Центр обслуживания абонентов (г. Харьков, улица Мироносицкая, 57, Пн-Пт с 9:00 до 18:00) с паспортом и написать заявление об утере.

Программа лояльности «Рекомендуй Макснет» — удобный способ сэкономить на оплате услуг. Для участия в ней Вам нужно порекомендовать «Макснет» знакомым, которые собираются подключать интернет или ТВ. Перейдите на сайт: referral.maxnet.ua/ Введите свой номер лицевого счета. Скопируйте сгенерированную системой ссылку. Отправьте ее другу, который хочет подключиться. Потенциальный абонент может перейти по ссылке и оставить заявку на подключение. Наш оператор свяжется с потенциальным абонентом, чтобы выбрать удобное время для подключения. После подключения вы оба получите по месяцу услуг в подарок! Бонусным будет месяц, следующий за месяцем активации. Более подробно с условиями можно ознакомиться в регламенте: Регламент. Программа лояльности «Рекомендуй Макснет» 23.07.2020 / PDF Загрузить С уважением, команда «Макснет» https://maxnet.ua/2015/10/502-uk/