EvgeniyTeemo

Технический специалист
  • Публикации

    10
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    2

Последний раз EvgeniyTeemo выиграл 20 октября 2021

Публикации EvgeniyTeemo были самыми популярными!

О EvgeniyTeemo

Посетители профиля

Блок посетителей профиля отключен и не будет отображаться другим пользователям

EvgeniyTeemo's Achievements

Прохожий

Прохожий (1/5)

4

Репутация

  1. К сожалению, такая возможность отсутствует. iptv приложения на самсунге работают по плейлисту. Сейчас осталась возможность просматривать только на android/ios устройствах(в т.ч. и android телевизоры и android приставки) и на приставках использующих stb-портал (например, MAG-250)
  2. Здравствуйте! Действительно мы убрали возможность просматривать IPTV по плейлисту для незарегистрированных устройств. Это решение было вызвано требованием медиагрупп по предоставлению нам телевизионного контента, условием которых был контроль со стороны провайдера количества устройств на цифровом ТВ. На текущий момент услуга IPTV осталась для наших абонентов, устройства которых зарегистрированы в нашей сети (это просмотр через приложение adnroid, и приставках через портал stb.maxnet.ua). В качестве альтернативы мы предлагаем услугу WebTV - возможность просматривать одновременно на 3х устройствах по управлением операционной системы android или ios (на adnroidtv, смарт-приставках, телефонах, планшетах). Комплексные тарифные планы Интернет + WebTV выгоднее по стоимости аналогичных с IPTV. Также WebTv телевидение обладает рядом преимуществ по сравнению с классическим iptv, такими как unicast tcp поток, возможность отложенной трансляции телепрограм и другими.
  3. Здравствуйте! По вашему адресу действительно наблюдались кратковременные потери связи 2.12 и 3.12 4.12 обрывов связи не фиксировалось, техник прибыл на место 5.12, провёл диагностику, убедился, что оборудование работает исправно и попросил оператора связаться с Вами, чтобы Вы смогли проверить были ли у Вас перебои в работе услуги за последние 2 дня. В связи с тем, что у мастеров по Вашему району было большое количество заявок на тот период времени - техники не смогли принять Вашу заявку вне очереди. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Наш оператор свяжется с Вами по контактному номеру, для детальной консультации.
  4. Здравствуйте! Проверил из других сетей, тоже не пингуются. Вы можете проверить доступность с помощью сторонних ресурсов, например, https://ping.eu/ping/
  5. Здравствуйте! 100Мбит/с скорость линии - это физическая пропускная способность канала. Если с Вашей стороны гигабитная сетевая и с нашей гигабитный порт свитча, вероятнее всего где-то повреждение кабеля. Сейчас наш специалист свяжется с Вами по номеру в карте для диагностики.
  6. Здравствуйте! По логам нашего коммутатора наблюдаются аналогичные падения линка по порту Вашего подключения, а также ошибки при передаче данных, что свидетельствует о возможном физическом повреждении линии между Вашим роутером и нашим оборудованием. Рекомендую принять техника для диагностики линии (если повреждение за пределами квартиры - заявка бесплатна, если в пределах квартиры диагностика и устранение 100 грн.). Наш оператор свяжется с Вами по закрепленному номеру для оформления заявки.
  7. Здравствуйте! Фиксируем неполадку с трансляцией "Прямого" по технологии DVBC. Передали информацию в отдел телевидения, ориентровочные сроки устранения - понедельник середина дня.
  8. EvgeniyTeemo

    Почтовый адрес в ЛК

    Здравствуйте! Информация о дате изменений не логируется. Вы можете самостоятельно поменять данные в новом личном кабинете: https://my.maxnet.ua/login/
  9. EvgeniyTeemo

    Вход в ЛК без интернета

    Доступ в личный кабинет будет доступен только первые 10 дней после наступления отрицательного баланса.
  10. EvgeniyTeemo

    Подключение IPTV

    На данный момент услуга iptv доступна в тарифных планах Хит, Драйв, Максимум. https://maxnet.ua/bundle-uk/ Проверить подключена ли услуга Вы можете открыв плейлист http://iptv.maxnet.ua/playlist.m3u любым iptv плеером, например VLC Media Player. Если iptv доступно в тарифном плане - список каналов будет отображаться, если нет - будет пустой список. P.S. Для абонентов подключённых по технологии GPON iptv недоступно, есть возможность просматривать тот же список каналов на android-устройствах через наше приложение. https://maxnet.ua/web-tv-b2c-uk/