PayvinY

Тех поддержка перезвонила через 4 часа. Проблема оказалась в смене авторизации IP адреса. Теперь обязательно ставить DHCP client получения адреса динамически (статически прописывать нельзя). При этом сохраняется клиентский статический IP адрес.

Харьков, пер. 23 августа 10. Отсутствует инетрнет сутра 19/08/21. Тех поддержка не берет трубку и не перезванивают. Прошу уточнить когда заработает тех поддержка? Какое время реагирование на жалобы? Где смотреть статус технических работ? Юрий.

пер. 23 августа 10. После сбоя электросети пропал Инет.

Проблему решили. Спасибо. Помог полный сброс роутера на заводские настройки. И его перенастройка.

Заявку на вызов тех специалиста уже составил с тех поддержкой по тел. Если проблемы с работой шлюза будет решена ранее прихода специалиста, буду рад.

все проверил DNS 79.171.120.1; 79.171.120.3, убедитесь что отключен vpn, очистите кэш браузера файл hosts, после чего повторите попытку, с нашей стороны ограничений для доступа к данному ресурсу не фиксируется. на разных устр-вах и разных браузерах проверил. РОутер перевел в автоматический режим и перегрузил.

через GW 178.165.91.1 не проходит трассировка сайта http://dou.ua 178.79.140.30 пишет заданный узел не достпен Возможно причина в пропадении и восстанновлении сети сегодня днем.